96888呼叫中心是濟南國際機場的統壹客服電話。於2006年6月65438+10月65438+10月正式投入運營。國內國際座席20個,可同時支持30個來電,提供7*24小時服務。是濟南國際機場回答旅客咨詢的統壹服務窗口。
為完善服務特色,96888呼叫中心開通了微信在線客服功能,方便快捷即時解答乘客在線咨詢。
96888呼叫中心以“主動、熱情、專業、高效”的服務宗旨,致力於為旅客提供全方位“壹站式”優質服務業務咨詢。
96888主要為乘客提供以下服務:
1,當日動態航班查詢。
2.機票預訂。
3.貨運服務。
4、常識和班車查詢。
5.接受投訴和建議。
6.英語服務。
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