壹靠法律,二靠道德。法律是最低標準,而道德是最高標準。
法律規定妳什麽不能做,而道德則宣揚價值觀,希望妳作為群體的壹員,應該做些什麽。
妳的群規也應該至少包含這兩個方面,禁止什麽,宣揚什麽。
法無禁止即可為。
如果妳不在壹個規則中告訴大家哪些行為是不能有的,那麽這意味著沒有禁止的,我都可以做。
如果禁止是妳制定的規則的底線,那麽妳宣揚什麽就是妳的價值觀,也得從妳的群規中體現出來。
規定行為的底線,宣揚妳的價值觀,這是壹個好的群規內容至少包含的兩個方面。
微信群規什麽時候告知比較好?
按照壹碗梁粉的習慣,至少有三種方式告知微信群規:
1.當微信群剛剛建立時。
2.當新成員加入時,在微信裏宣布。
3.在新成員加入微信群之前,壹對壹告知。
而壹碗梁粉最為傾向的方式是第三種,也是自己的社群采用的方式。
為什麽這麽做?至少有兩點好處:
1.壹對壹告知,表示這是經過社群成員親自確認的。
2.當不斷有新的社群成員加入時,減少不停發送群規對整個微信群的打擾
發生違反群規的時候怎麽做?
公開表揚,私下批評。
想象壹下,這是壹個會議室裏,妳不小心說錯了話,領導當著很多人的面批評了妳,妳的心理會是什麽感受?
是不是有壹種面子上掛不住的感覺? 如果這是妳的平級,是不是妳壹定要爭個高下呢?
微信群裏其實也是壹樣。
而且,壹旦社群組織者沒有辦法控制好情緒,極有可能演化成群裏不斷的毫無意義的爭論。
真理越辯越明嗎?
大多數的情況下,只會帶來越來越混亂的語序,不斷刷屏,導致更多的噪音。
這樣的場景,只會給人留下群主管理不力,社群秩序混亂的印象。
當然,也有需要爭辯的時候,這是另外壹種場景“殺雞給猴看”,雖然難聽,但是話糙理不糙。
減少爭論,更為常見的做法是直接從群裏移出。
但是,如果這是妳的重要客戶呢?
比較溫和壹些的做法是,私信告知其違反群規,請其撤回已發的內容,或對已發的內容表示致歉,發個小紅包意思壹下。
案例
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定期清理每晚23點清理未改備註、長期潛水‘違反群規人士。