為提升服務水平和質量，公安部申請開通了“12123”政府公益24小時服務熱線簡稱，用於為交通參與者提供短信交通管理信息告知、語音交通管理信息咨詢、業務辦理等服務。各地車管所人工服務電話不盡相同，但妳可以撥打車管所人工服務電話12123，壹般是車管所24小時服務熱線。
車管所，全稱車管所，主要負責機動車的登記、變更、過戶、抵押、註銷等工作。車管所申請、補充、贖回、驗證、受理其他與機動車及駕駛員相關的業務。
機動車登記審核崗職責:1。檢查申請人提供的相關手續是否齊全、真實、有效。2、確認型號，並檢查相關技術參數。3、核對機動車發動機號和車輛識別代碼，確認有無鑿痕，並與全國被盜機動車數據庫進行比對。4.檢查機動車輛的外觀以確認車身顏色。5.查看《全國機動車生產企業及產品公告》(以下簡稱《公告》)中關於國產機動車的數據。6、審查安全技術檢驗合格證。7.對符合要求的，將車輛信息輸入電腦，出具受理憑證。對不符合條件的，說明理由，出具退出證明。8.保持辦公環境整潔，保持辦證大廳秩序良好。