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售後服務承諾書

7售後服務承諾

當今社會,承諾書的使用頻率越來越高。承諾書是否具有法律約束力,要看具體問題。妳知道承諾書的格式嗎?以下是我為妳收集的7條售後服務承諾,希望對妳有所幫助。

1 xx機電有限公司自成立以來,壹直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。正是這種成功的定位和龍騰公司全體員工強烈的產品質量意識,使得xx公司成為農村飲水安全工程領域的知名企業。

公司根據產品質量要求,建立了科學的檢驗程序,量化了檢驗指標,責任落實到人,確保公司持續穩定生產合格產品。定期對員工進行質量培訓,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每位員工的質量意識。小到壹個焊點壹根線,大到整機,都壹絲不茍,精益求精。

公司擁有先進完善的檢測設備和手段,嚴格按照規定進行檢測。所售產品在壹年內出現質量問題,保證免費包修、包換、包退。因用戶操作不當、自然災害等原因造成損壞的,免費維修,收取材料費。壹年後,產品終身維護,向用戶收取維護費用。我在此承諾:

1.設備安裝調試完成後,公司安裝技術人員會對相關用戶進行現場講解和示範操作,並教授設備的日常維護和壹般故障維護方法。

2.服務部門接到用戶報修通知後,150 km以內24小時到達現場,150 km以外48小時到達現場,24小時內排除故障。如果修復不好,先更換正常設備,修復後再更換。

3.服務熱線實行全天服務制度,節假日照常受理業務。

4、本著“公平、公正、及時”的原則,處理好用戶的各種要求。

公司將以優質的產品和誠信的服務回報用戶,並將不懈努力為用戶提供滿意的產品和服務。

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售後服務承諾7第二條我公司在此向社會和用戶鄭重承諾:

我公司生產的多媒體產品符合行業生產的相關標準或需求方合同規定的技術規格。我們多媒體產品的質量保證期是從多媒體產品交付並驗收之日起壹年。在保修期內,多媒體在正常運行情況下出現質量問題,經質檢部門鑒定為我公司造成的本體質量問題。我公司實行“壹包”(包退、包換、包修,保證向用戶提供合格的產品和良好的服務)制度;在安裝過程中,用戶按安裝程序安裝時,公司將及時免費解決多媒體產品的質量問題。

我公司將嚴格履行合同義務,按時交貨。為用戶提供優質的產品和服務。在用戶正常使用的情況下,如發現任何產品質量問題,我公司承諾在接到用戶信息後(主城區6小時,郊區12小時,省外72小時)派技術人員到現場確認處理。如果是質量問題,我們會及時免費維修更換,除不可抗力和用戶責任外,所有費用由我們承擔,用戶對質量不滿意,服務不停止。

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售後服務承諾7 3尊敬的用戶:

感謝您購買我公司的相關產品。為了讓您對我們的服務更加滿意,在您購買我公司相關產品後,我公司向您承諾以下幾點:

公司的質量方針:嚴格管理,不斷創新,持續改進,顧客滿意。我們公司的質量承諾:快速反應,立即行動。

壹、產品承諾

1.產品售出後壹周內如有不滿,無理由退換貨,但運費由退換方承擔。

2.產品售出後三個月內,如果客戶提出質疑,經我們售後工程師證明是質量問題,可以退換貨,運費由我們承擔。

3、安防產品壹年內售出,道路監控產品三年內售出,任何非人為損壞故障,我們負責免費維修。

二、服務承諾

1.我們會在工作時間2小時內解答客戶的售後咨詢。

2.在我們確認客戶對客戶產品的投訴後,我們將對客戶投訴進行登記。我們的技術人員將分析原因,並在壹周內給予答復。

3.如果需要現場技術支持,我們的售後人員將在壹周內到達客戶現場。

4.售後服務完成後,應將售後服務報告提交給客戶,並由客戶簽字確認。我們售後人員只有在客戶需求解決後才能離開現場。

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售後服務承諾書7 4 xx電子科技有限公司本著“為客戶帶來最滿意的產品和服務”的經營宗旨,鄭重承諾在保證設備先進性、可靠性、穩定性的同時,不斷提高服務質量,確保客戶從銷售到售後交付、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓都能得到最好的服務,讓客戶滿意、放心。

1.確保設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐蝕、防震的要求,標識清晰正確,使貨物安全及時地送達現場。

2.優質快速的技術服務。為了更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的問題,幫助用戶解決問題,公司設有維護中心和各地維護網點,負責各地的開通、維護和技術咨詢服務。專職工程師負責維修中心隨時向客戶免費提供技術咨詢服務。

確保接到用戶故障電話後,江浙滬皖24小時內趕到現場,其他地區48小時內趕到現場,24小時內解決問題。

公司維修中心有24小時電話服務,專職工程師接聽用戶電話,確保用戶在使用設備的過程中得到及時的技術支持。

3.免費為用戶調試和開放。工程師負責現場設備的安裝、調試、開啟和測試。設備調試成功後,供貨商應將測試結果以書面形式帶給用戶,供貨商技術人員在征得用戶同意後方可離開現場。

4、定期檢查。我公司將巡檢制度作為日常維護工作之壹,即公司每半年組織壹次對運行設備的檢查。公司以檢驗工程技術人員為主,設計師參與。並聽取用戶維護人員反映的問題和建議,不斷完善產品的軟硬件功能和質量。

5.保修期。合同設備的保修期為安裝調試成功後18個月。在質保期內(自然災害和人為損壞除外),零部件和出差的費用應由供應商承擔。

6、終身維護,確保用戶利益。上海慶恒電子科技有限公司設備在正常情況下(不含自然災害和人為損壞),保修三年,電氣部分免費保修18個月。保修期外,公司帶來終身有償服務。

7.建立用戶檔案,提高產品質量。公司的維修中心除了為用戶提供技術咨詢服務外,還負責接受和收集用戶的投訴和咨詢信息,確保用戶提出的問題和要求能夠得到及時處理,並跟蹤核實處理情況。同時建立用戶檔案,記錄產品的使用情況,為以後的產品質量提升帶來依據。我們將繼續追求完美,為客戶帶來最滿意的產品和服務。

8.公司的備件倉庫可供用戶使用15年,備件可以最優惠的價格帶來。

作為xx電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我們公司的信任。如果您對我們的產品有任何建議或要求,請及時告知我們。同時妳要按照公司各種產品的使用說明書和維修手冊進行定期保養。如果設備出現故障,您應及時通知我公司所有維修人員,以便及時發現和處理,並做好設備運行站的日常記錄。我們相信,通過雙方的溝通與合作,我們壹定要維護好設備。

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售後服務承諾7第五條我廠制造安裝的鋁合金門窗、PVC塑料門窗均按國家標準制造安裝,其風壓強度、雨水滲漏、透氣性完全符合國家標準。安裝後的門窗應牢固,能承受該地區瞬時最大風壓,水密,窗扇開閉靈活,密封性能良好。

為了保證我廠的信譽,我們向用戶做出如下售後服務承諾:

壹、承諾範圍:

門窗交付使用後,發現安裝不牢,漏水,窗葉開關不靈活,零件損壞(非人為原因)密封性能差,屬於服務維修服務。

二、保修期:

1,門窗安裝經驗,保修期為交付之日起兩年。

2.在保修期內,屬於我廠質量問題的零部件,我廠負責修理或更換。

三。其他承諾:

1,單位使用不當,導致門窗損壞;

2、超過保修期,門窗或部件損壞;

3、使用單位認為使用後需要變更的;

本廠還承諾負責維修或更換,但適當收取費用。

四、到達修理地點的時間:

要隨叫隨到,如有特殊情況,最長時間不超過24小時。為確保用戶對使用我廠門窗產品的滿意和信心,我廠做出上述承諾。

上海嘉定區安亭鋼窗廠

售後服務承諾7 6尊敬的用戶:

感謝您購買我公司的相關產品。為了讓您對我們的服務更加滿意,在您購買我公司相關產品後,我公司向您承諾以下幾點:

1,產品質量:XXX電腦公司銷售的產品沒有假貨。

2.硬件保修:XXX電腦公司向您承諾,在本公司購買的所有組裝電腦均享受國家電子產品三包服務。

3.專業組裝:XXX電腦公司嚴格按照組裝程序和流程操作,確保電腦的安裝質量。

4.誠實守信:XXX電腦公司堅持“誠信第壹,質量第壹”的宗旨。如果我公司員工在商品售後服務過程中欺騙客戶,客戶可以直接投訴,保證給客戶壹個滿意的答復。

5.技術支持:凡在我公司購買和組裝電腦的客戶,如在使用過程中遇到任何技術問題,我公司將為其提供正確的解決方案。

6.售後服務:a .市區內:硬件供應第壹年上門服務(工作日內),後兩年維修服務(工作日內);該軟件提供五個工作日的上門服務。

B.市區外(含郊區):硬件第壹年(工作日內)提供上門服務,後兩年(工作日內)送修;軟件提供五次上門服務(工作日內),只收往返車費。

售後服務承諾。質量保證

我們莊嚴承諾:

1.保證貨物(包括產品和服務)是全新的、未使用過的、采用壹流的技術和最好的材料制造的,完全符合合同規定的質量、規格和性能要求。

2.確保所提供的貨物(包括產品和服務)在正確安裝、正常運行和維護後,在其使用壽命期內具有令人滿意的性能。

3.在貨物(包括產品和服務)的質量保證期內(貨物最終驗收後十二個月),對因設計、技術或材料缺陷造成的任何缺陷或故障負責。

4.根據甲方根據檢驗標準自行檢驗的結果或當地商檢機構的檢驗結果,或在質量保證期內,如果貨物(包括產品和服務)的數量、質量或規格與合同不符,或如果確認貨物(包括產品和服務)有缺陷,包括潛在缺陷或使用不合格材料等。,接到客戶的問題後,立即響應,及時解決。

5.在收到買方關於產品質量問題的通知後七天內免費修理和更換有缺陷的貨物或零件。

6.產品免費保修期

產品質量保證期為1年;

在保修期內,所有產品均實行三包;

保修期結束後,產品終身維護,只收材料費;同時提供產品開發信息,方便產品更新。產品的易耗件按終身最低成本價收費。

二、售後服務承諾

1,提供產品技術數據和開發信息;

2.質保期內免費提供備件;

3.終身享受產品信息更新和精選服務;

4.提供相關產品的免費現場培訓;

5.保修期內耗材的供應;

6、定期組織技術和操作人員對設備運行和質量進行跟蹤服務;

7.回應:我公司將按承諾提供售後服務。產品保修期為壹年。在保修期內,將根據保修條款進行免費校準和維護。我們公司承諾在24小時內響應客戶的要求。

8.服務範圍:本項目涉及的所有產品以及可能涉及的其他安全防護產品。

第三,售後服務體系

售後服務聯系表

投標人:xx省xx電器發展有限公司在泉州有珠海格力電器有限公司認可的售後服務維修網絡,有多名格力公司培訓熟練的維修工程師。並配備格力產品易磨損配件。

1,保修期

嚴格按照廠家質保期,對所購商品出具有效發票。我們為格力空調提供六年免費保修,包括壓縮機、各種風扇電機、主控板、接收器、溫控器、遙控器。

2.替換周期

如果在采購單位采購和使用貨物之日起45天內連續出現兩次質量問題,我們承諾用新的貨物或同等或更高等級的其他設備進行更換,更換過程中產生的所有費用由我們承擔。

3、設備安裝和調試

中標後,我們負責在初步驗收後免費將設備送到買方所在地,並提供設備的免費安裝。設備安裝前,我公司將派人進行實地考察,設計安裝調試方案,確保相關線路設計合理、運行可靠、維護方便。我們負責組織專業技術人員對設備進行安裝和調試。

4.維護服務

我們承諾在接到采購單位的技術服務請求後30分鐘內響應,保證2小時內到達現場進行技術支持,到達現場後8小時內排除貨物故障。在保修期內,非因操作不當造成的備件和貨物的修理和更換由中標人負責。保修期結束後,繼續提供保養維修,接到用戶報修報告後4小時內上門維修,維修費用按廠家標準執行。

本人自願參加xx縣部分事業單位20xx公開招聘考試,並作出如下承諾:

1,保證符合20xx年xx縣部分事業單位公開招聘工作人員公告所列條件。

2.保證填寫的個人信息真實有效,符合本人實際情況,註冊後不會更改。

3.保證您嚴格按照《安徽省人事考試工作規則》所附《考場規則》參加考試,自覺遵守考試紀律,不會出現違紀違規行為。

本人承諾遵守上述承諾,如有違反,將根據《安徽省人事考試違紀行為處理條例》自願接受相應處理,後果由本人承擔。

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