車險公司客服人員需要在工作中承受較大的心理壓力，其需要面對不同類型的客戶，處理各種復雜的問題。因此，許多人在從事客服工作壹段時間後，往往會感到疲憊不堪，甚至產生職業倦怠。導致離職率較高，所以不得不頻繁招聘新人，以滿足業務需求。