時光如流水般匆匆流動，壹段時間的工作已經結束了，經過過去這段時間的積累和沈澱，我們已然有了很大的提升和改變，來為這壹年的工作寫壹份 工作 總結 吧。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便，下面是我為大家整理的超市員工工作總結，希望能夠幫助到大家!
超市員工工作總結1
時間過得真快，三個月的試用期已過去了，在超市工作中，緊張而又忙碌，我還沒來得及去細細體會和感悟工作的得與失，新的工作任務和下壹個工作目標隨之而來。過去的工作成績與否已成定格，今後的工作還需自已去努力、去發揮，去超越。面對明天我充滿信心，因為有領導的鼓勵、鞭策，有夥伴們的支持與諒解。在通程萬惠這個大家庭裏，我們壹起拼搏、戰鬥、成長，攜手***進。
在這三個月裏，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我壹個學習和鍛煉的機會。從這壹階段來看，發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐裏慢慢消化，這就是 經驗 。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照，深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快我就適應了這裏的工作流程，盡量配合大家的工作。雖然也有壹些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯並認真做好自己的本職工作。我喜歡這裏，並且很願意把這裏當作鍛煉自己的平臺，和公司***同發展，做出自己最大的貢獻。對我而言，不論在哪裏，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的壹員，我都將以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人，積極的工作融入其中。這是作為壹個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多麽的重要，在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。
壹、向書本學習。
堅持每天擠出壹定的時間不斷充實自己，端正態度，改進 方法 ，廣泛汲取各種“營養”。
二、向周圍的同事學習。
工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。
三、向實踐學習。
把所學的知識運用於實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、壹知半解的傾向，要做好壹份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了壹份責任在身上，就會努力去完成它，並完成好，這樣愛妳的工作，妳的工作就會喜歡妳。
以上就是在超市工作的工作總結，如有欠缺的地方，歡迎大家指出來!
超市員工工作總結2
我是_超市站街店壹名普通的員工，從踏入_超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實。
年終歲末，緊張繁忙的壹年即將過去，新的挑戰又在眼前。沈思回顧，在_超市這個大家庭裏使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的缺點。這個大家庭，為_超市明年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任。
剛加入_超市的時候，壹切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。於是，他們做什麽我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發……壹點壹滴的學，壹點壹滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。
我們的工作於細節處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，並向店內匯報……我始終堅持：做什麽事情，做了就壹定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在_超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的。
超市員工工作總結3
光陰似箭，日月如梭，轉眼之間已是____年12月份。在這辭舊迎新的日子裏，我與許多永輝同事壹樣，壹邊努力工作，壹邊回望過去、暢想未來。____年，我工作在永輝融僑超市，我快樂著、感動著、張揚著我的個性。
壹、我快樂著
永輝融僑超市的特點是購物環境整潔、員工服務熱情。在融僑超市，廣大員工齊心協力將永輝的營運制度和服務理念貫徹落實在日常的工作中。那裏的員工個個和藹可親，那裏的顧客都能做到禮貌購物。在這樣壹個禮貌的環境下工作，實在令人感到快樂。我想，在永輝的工作時光必將成為我人生之中快樂的裏程。當然，人生的旅途是不可能壹帆風順，實際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭吵，偶爾有員工在超市裏發生口角，但經過多方溝通，很快就消除了紛爭，超市也恢復了往日的輝煌。我深刻地體會到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂。
二、我感動著
永輝集團的開拓者用勤勞和智慧開創了“農改超”的典範，並堅持著“天天實惠始終如壹”的服務理念，將“民生”與“百姓”的服務宗旨落到實處。在永輝融僑超市，員工通道設有宣傳欄、總經理信箱、店助信箱、前臺設有“扶貧助困”捐獻箱、服務臺設有“紅十字“捐獻箱、融僑店還設立了員工資助金，這些都令我感動。
常言道：“不依規矩不成方圓”。在永輝融僑超市裏，我經常親身經歷或親眼目睹的是：《員工管理制度》的考核、安防培訓、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓等，融僑店各部門領導耐心地訓練出具有時代氣息的永輝新員工。尤其令我感動的是：那裏的領導對待員工是批評 教育 多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那裏工作，所以有的員工都有壹種“家”的歸屬感。
永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創業精神，在各自崗位上兢兢業業地工作著。我經常看到超市部員工為顧客送貨上門，甘願做貼心的搬運工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區的年邁的顧客送水果;我還看到經常有顧客手握 感謝信 ，說要感謝前臺某某員工，永輝同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評。原先，感動並不需要去尋找，感動就在每壹天發生，感動就在同仁的工作中產生。
三、我張揚著我的個性
入職 永輝以來，我壹向都是在防損部工作。有壹次下班後，我去辦公室翻看以前的《同道》，其中20__年第四期，由董事會推薦的《妳就是壹道風景》帶給了我許多啟示和鼓舞。 文章 中寫道：“妳沒有必要去仰視別人。妳就站在屬於自我的位置上，不斷地展示妳內心世界的豐富內涵!”可見，永輝集團領導壹向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念，展示自我的才華、個性及風采。在這股強大的精神力量地帶動下，每當防損部開會時，我便會大膽地對上級領導提出壹些問題供大家參議。為此，我受到同事的尊重和領導的贊賞。融僑店防損部壹向堅持著“集思廣益群策群力”的思想，默契地配合著其他部門的工作並維護著整個超市的安防設施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊裏，我壹邊展示著自我的個性，壹邊認真吸取同事的工作經驗，互 相學 習充實自我。
四、繼續努力
20__年即將來臨，全體永輝同仁將繼續用勤勞和智慧譜寫永輝的新篇章。我想每壹位有誌於在永輝企業工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰。眾所周知，永輝集團的綜合實力正在不斷地壯大。20__年，新的永輝超市將相繼開業，這無疑給在職的永輝員工帶給了廣闊的發展空間。我作為永輝企業的壹份子，有什麽理由不激流勇進呢?
20__年，在進壹步擺正工作心態的同時，改善工作方法、提高服務意識，多與人溝通，已經列入了我的 工作計劃 。我願意將我的工作熱情投入到群眾力量之中，實現自我的人生價值，與永輝***同成長。
超市員工工作總結4
__年年全年連鎖超市財務工作在圍繞公司 春節 集訓所提出的“連鎖超市軟件全面升級、管理升級、超市全年實現銷售1個億”的目標開展工作;結合劉總在財務工作會議上部署全年重點工作精神，實現了銷售、利潤雙豐收。現將全年工作匯報如下：
壹、連鎖超市商品管理軟件全面升級
連鎖超市經過二0__年全年的快速發展，發現有些具體問題原有的業務系統軟件已無法解決，如：不壹樣門店不能制定不壹樣的售價、同壹商品不能實現不壹樣供應商不壹樣進價等等。根據實際現狀，公司決定對超市軟件進行全面升級，春節集訓後迅速安排了連鎖超市業務與財務以及信息部相關人員到外地進行了實地考察，對連鎖超市經營模式以及超市所使用軟件進行了解。在3月初對超市軟件升級做了前期很多準備工作後於3月底對業務系統全面切換;切換後運行到此刻基本到達了我們的預期要求;原系統無法解決的問題，現已基本解決。如：不壹樣門店能夠制定不壹樣的售價、同壹商品能夠實現不壹樣供應商不壹樣進價等。
我們利用軟件的先進功能，對進銷存各個環節提高了分析本事和加大了管理手段。如：經過價格帶分析確定每壹個價格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個門店周邊消費水平，為門店組織商品價格定位供給了比較有效的參考數據。(城南新區店在今年5月份時經過價格帶分析後，發現6-10元銷售比重占到全月銷售的27.40%，門店與業務協商後，從中天街調撥壹批特價為9.80元的卷提紙(中天街銷售已趨於疲軟)，兩天即搶購壹空。
經過大半年的正常運行，連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的***同努力下，取得了圓滿成功。
二、連鎖超市 財務管理 全面升級
為了使連鎖超市財務管理工作更加正規化、制度化、科學化;針對超市財務管理薄弱環節及部分店長微機操作本事較弱等現象，我們規範了各門店電腦操作流程，相應出臺了各種管理制度，並匯編成《關於規範東方連鎖超市商品流轉重點環節的管理規定》的制度來進行規範;並嚴格按管理規定執行，異常對以下幾方面加強了控管。
1、單據流程更加規範、正規化;針對連鎖超市業態特殊性，為使企業利潤不得流失，我們相應推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團購出庫單》、《連鎖超市價格執行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報表》，經過用單據流程對各個環節的監管，業務部門操作不再存在隨意性，如：1)商品條碼新增必須見到手續完善單後方可錄入，不存在壹個電話即將條碼新增;2)規定所有團購商品出庫必須填寫團購出庫單(註明本次團購的毛利、經辦人及收款時間)後，收貨組方可發貨，否則壹律不予出貨，填明團購出庫單的好處在於櫃臺團購商品都有依據可查，不可能再存在因為無法劃清團購職責人而造給公司造成損失;3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報表，在申報表上註明使用時間及扣收費用等情景，經過用堆碼端頭申報表近壹年的管理，今年堆碼端頭費用收取比去年增加近45萬元。
2、銷售環節管理。要求各門店按公司銷售管理環節執行並針對連鎖超市特殊性實行模糊收銀法，門店做好收銀員銷售登記工作並按收銀員上交銷貨款上報財務科，凡是違例者都作了相應處罰;堅持每兩月對門店銷貨款進行盤點，檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現象。由於我們平時檢查力度較大，至今未發現有門店挪用銷貨款現象。對於打折促銷根據廠方所供給的要求來制定限量促銷活動，活動結束後電腦自動生成退補單扣收。
3、及時與業務部門搞好溝通工作。每周六午時5：30參加業務部門召開的門店店長溝通會議，對於本周各門店所遇到的財務方面新問題在會議上及時解決，對於自已無法解決不了的請示領導後在下次會議上解答。在溝通會議上，指出門店管理薄弱環節並嚴格按公司的管理規定執行;使各門店在財務的指導下有秩的開展工作。
4、搞好盤點工作。嚴格加強平時對商品進貨出貨工作監管，要求各收貨員和收銀員必須按條碼收貨和出貨，加強防損人員防損意識，做到嚴禁賒銷，壹經發現賒銷嚴格按公司制度進行處罰;凡是團購掛帳者，在盤點前團購款未收回者，將團購欠帳掛團購經辦人個人欠款等，嚴格保證盤點時做到帳實相符。經過對商品進貨出貨管理，此刻門店盤點工作大有改觀，剛開始每月盤點基本都是通宵並且盤點效果不明顯，有時還要幾天進行查詢核對方可報帳且帳實還不必須相符，經過加強管理，此刻當天晚上盤點當天即可上報盤點結果。堅持每月對各門店進行定時或不定時抽盤，對抽盤結果出入較大的，及時請示上級領導後對該門店進行監盤。
5、加強對經理個人往來帳務清理。原先所有外地自采商品都掛在經理個人商品采購借款，造成帳目不清、庫存積壓過大等現象;針對此狀況今年上半年對所有從外外地采購都從個人采購借款中分戶，分戶後對付款和商品退換貨都帶來了極大方便，使帳戶余額壹清二楚。
6、加強對超市物料包裝管理;超市物料包裝使用是超市壹大頭開銷，如何管理好物料包裝，就是如何節儉了公司的費用，今年8月份在劉總的指導下，對超市物料包裝使用微機管理，視同商品按進銷存進行控制，門店領用必須有領用人簽字後報財務審核，供應商領用直接記入供應商費用扣收。
7、嚴格按合同辦事。所有超市商品經營都必須憑合同，無合同嚴禁上櫃銷售，每月付款扣收費用都嚴格按合同執行，嚴格做到不漏扣、少扣每壹分錢，確保企業利潤化。
8、加強壹線員工財務知識培訓。今年上半年按公司年初制定的計劃，在6月30日之前對超市全體員工進行了財務知識培訓和考試工作，使全體員工的財務知識水平有大幅提高。對新合作招聘的新員工進行上崗前財務知識培訓，讓新員工對超市財務有必須了解，使員工能更好的工作。
三、加強自身服務意識
今年公司推出“陽光服務”工程，掀起了全員學習服務意識，做到了__服務“即科室為壹線服務，壹線為顧客服務，全員為廠商服務”。就我們而言要服務好壹線和為廠商供給好服務。
1、服務好壹線員工。在平時工作中，註重細節為壹線員工搞好服務。
2、服務好廠商。每月對帳付款時為廠商供給便利、快捷、準確的服務，對於在付款過程中廠商對扣收費用明細有疑問都作詳細解釋，確確實實為廠商做好服務工作。
超市員工工作總結5
我叫李_，是家樂店收銀員壹名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司工作也將近三個月時間了。轉眼間快到年底了，來到本公司的這幾個月裏，我不僅僅學會了很多專業知識，並且也學會了人與人之間的交往，異常是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富，因為以往我是個不善於交流不愛與人溝通的孩子。
或許對大家來說，收銀是件很容易的事，收銀員只負責收銀，其他方面不用多研究。剛開始我也是這麽認為的，可是之後等我成為壹名超市員工的時候我才發現並不是想象中的那麽簡單。我們不只是收銀，每壹天早上我們來到店裏首先打掃衛生，然後再開會，然後才開始壹天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀，在應對顧客時要真心的為顧客服務，異常是在顧客到收銀臺的那壹刻我們自始至終都要把最美的微笑的心境帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如：“您好，歡迎光臨"“請稍等，請拿好”“請慢走，歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個月中，雖然有時會有些失落，可是，也有過很多的歡喜，異常是每次聽到顧客說這小女孩的態度真好，我心__裏就特開心......還有，每次有不懂得問題時，老員工都會進取的告訴我應當怎樣做這都使我異常感動。其實做什麽工作都會遇到困難，難免有些失落，可是只要我們能進取的去問努力的去學習，我相信沒有什麽做不好的。
自我雖然做收銀的工作並不長，自我的技術水平跟專業素質還有待提高，但我覺得只要我們用心去學習，就必須能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要進取的向老員工請教學習。
在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務態度是極為重要的。作為服務行業中的壹員，讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻堅持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每壹位顧客，在工作中不要將自我的小情緒帶進來，異常是當顧客對妳發火時，我們必須要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結賬過程中，當商品標價與電腦不符時，我們要及時通知課組人員並進行核實，然後要進取向顧客解釋並請顧客耐心等待。還有，就是必須要運用微笑服務，微笑是最為迷人的表情，壹個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生。
我們每壹天都會遇到不壹樣的客人，不壹樣的客人有不壹樣的脾氣，針對不壹樣的顧客我們應供給不壹樣的服務，因為這壹行業不變的宗旨是：“顧客至上”。應對顧客，臉上始終要面帶微笑，供給禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到壹些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那麽再無理的客人也沒有理由發脾氣，所謂“相逢壹笑，百事消”，這樣壹來顧客開心自我也舒心。
在工作之余，自我還應當多學習關於商品和財會方面的專業知識，雖然自我的業務水平離工作的實際要求還有必須的差距，可是我相信態度決定壹切只要自我用心去做努力去學習，就必須能克服困難，成為壹名優秀的收銀員。
雖然這只是簡簡單單的壹個收銀員，在別人看來是那麽微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質。不斷地學習，不斷地提高自我的道德修養，不斷提高自我的服務技巧。“僅有學習才能不斷磨礪壹個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。哪怕是普通的壹個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自我想要的壹片天!
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