百度、金山、傲遊、科牛、搜狗(這家公司會不會加入值得懷疑)聯合宣布不再兼容360系列軟件，這絕對是平時反應強烈的大動作和新聞。但在3Q大戰升級，騰訊要求用戶二選壹後，五家聯盟的聲明很少被重視。對於大眾來說，沒必要再爭論了。這時候五家出來支持騰訊，不過是多了幾個道德失敗者而已，對網民的心理影響和選擇導向沒有實際作用。不兼容就是不兼容。聯盟再強，也不會正當化。
北京市消協發表聲明稱，“3Q大戰”傷害了消費者，企業糾紛不能忽視消費者利益。這種說法可能是最接近官方的意思了。官方調解(3Q暫時兼容)後，最近會有壹方毀約打破平衡取消兼容嗎？不太可能出現這種情況，即“兩者在用戶電腦上兼容”，這可能作為談判或裁決的前提或基本框架。
事實上，在騰訊宣布選擇one之後，很多用戶並沒有做出“唯壹的選擇”。同時，他們保留敵對雙方的軟件，等待其中壹方再次做“強行處理”，有用戶估計此事不會產生不自然的強行選擇結局。繼續兼容，雙方要避免在用戶電腦上打架，傷害池裏魚的情況，這是主流用戶的願望。
QQ和360殺毒軟件都是很好的產品，抓住了機遇，滿足了特定背景下用戶的壹些重要需求。雙方拼出來的是對產品的信心。遺憾的是，壹些決策者高估了對產品的需求，低估了網民的權利意識和自尊心。騰訊在輿論場輸了，騰訊慘敗的原因不是實力和宣傳，而是道德。無論妳如何能言善辯，都因為“綁架用戶”而傷害了廣大網民的感情，這是既定的事實。
市值縮水，虐潮洶湧，就是明顯敗北的證明。在這壹點上，我們應該明白壹個道理:成熟的人，重視規則，尊重自己，面對被迫的選擇，不會猶豫；中國主流網民都知道，失去規則和原則，實際上失去了意大利和自己的精神，屈服於強制，這是很大的損失——QQ比自由選擇更重要；沒有壹個虛擬的好產品能讓人真正“離不開”。真正分不開的是獨立精神和人格尊嚴。
360沒有贏，騰訊至今沒有輸在他們手裏。很多人譴責和批評騰訊，不是因為他們決心支持360，而是因為他們不認可騰訊的邏輯，對自己的堅定和想法負責。
騰訊已經做的夠多了，但是雙方也沒說什麽，和解還是有希望的，條件可能還在協商中。從現有跡象來看，騰訊在可能的談判中更有主動權。
平心而論，雙方都有過錯，這次事件暴露出的最大過錯是互聯網行業的監管者。壹個行業沒有法定規則，甚至沒有壹條黑社會推崇的“江湖街”；行業內有實力的企業拼死拼活，甚至發展到了敢冒天下之大不韙挾持用戶的地步...所有的原因都來自於監管部門的“原始錯誤”。如何界定越界捕魚？哪些技術手段或營銷手段屬於不正當競爭？他們甚至沒有考慮定義競爭行為，所以出現這樣的混亂也就不足為奇了。
評論360總是“高舉”網民利益，騰訊的蠱惑伎倆只強調生存。
在用戶利益長期缺位的中國互聯網，壹個不斷聲明保護用戶利益的公司，畢竟比壹個號召用戶“冒生命危險”的巨頭更貼心。由於過於強調公司的生存，無論是馬頻頻露出的無奈表情，還是騰訊公關部含淚的“陳情表”，都不禁在公眾面前顯得十分瘸腿。無論360和QQ在法庭上和桌面上的較量誰會贏，當周高調呼籲騰訊“請傾聽用戶的聲音和互聯網創業者的憤怒”時，360牢牢把握住了用戶的利益，實際上贏得了這場公關戰。
1，騰訊最近公布的數據顯示，2000萬用戶安裝了360扣扣保鏢。這些用戶並沒有在360和QQ的糾紛中充當沈默的看客，而是用實際行動反對QQ，支持360。所以我們以這2000萬用戶為基數來統計參與360和QQ之爭的網民數量。
2.根據三大門戶網站的統計平均值，在數百萬發表看法的網民中，平均有56%的網民表示，當360與QQ發生沖突時，他們會選擇卸載QQ軟件。
3.根據騰訊的數據，其擁有612萬活躍用戶。按騰訊總市值3260億港元計算，每個用戶貢獻的市值約為532港元。
4.根據？卸載用戶數×每個用戶貢獻的市值？算壹算，騰訊在這壹輪鬥爭中將因用戶卸載損失59.6億港元。
騰訊這次被360玩了？戰後還會繼續做安全領域來反擊360嗎？
而360呢？它會推出“Chatter”嗎？
而這場戰爭對互聯網行業產生了什麽影響？
對互聯網公司的競爭產生了哪些影響？
3Q之戰誰受益了？還是兩者都沒受益？而是讓其他公司受益？
猜想壹:騰訊贏了
騰訊被行政罰款，並向用戶道歉。360扣扣保鏢全部召回，騰訊賠償損失並道歉；騰訊QQ電腦管家還會繼續開發和推廣。
分析:騰訊可能因不給用戶選擇權、妨礙用戶通信自由而遭受行政罰款，並向受影響的用戶道歉。對騰訊的罰款即使上億也只是九牛壹分；除了目前已經召回的獨立版，360安全衛士在其集成中的扣扣保鏢功能也將被召回；騰訊繼續開發QQ電腦管家，未來雙方還會繼續激烈競爭，這意味著360這壹輪保守的失敗。如果360真的有馬花藤進軍IM的打算，那麽在騰訊推出第二選擇的時候就已經失敗了。所以這個結果對騰訊來說是壹個勝利。
猜2: 360贏。
騰訊被行政罰款，並向用戶道歉。360扣扣保鏢全部召回，賠償騰訊損失並道歉；騰訊QQ電腦管家終止開發推廣，QQ安全模塊繼續使用。
分析:除了騰訊罰款和360扣保鏢召回，360賠償騰訊損失只是象征性的，動不了360的筋骨。騰訊放棄開發QQ電腦管家，只保留開發QQ核心安全模塊的舉動，意味著360在未來可以繼續在個人網絡安全市場發揮主導作用，而不用擔心騰訊QQ電腦管家的威脅，這使得360從QQ隱私保護器開始的防禦計劃獲得成功。
騰訊3日晚發起的“二選壹大戰”讓許多用戶陷入兩難境地，他們的自由選擇權受到壹定程度的侵犯。因此，騰訊可能會受到行政罰款，並向用戶道歉。360扣扣保鏢可以關閉騰訊的廣告、QQ會員、QQ秀，影響騰訊的收入。360可以賠償騰訊的損失，並就涉嫌不正當競爭向騰訊道歉，可以通過相關部門協調解決，也可以移交法院。
決定騰訊360在這場戰爭中成敗的關鍵因素是騰訊是否繼續開發QQ電腦管家。騰訊繼續開發QQ電腦管家，未來雙方還會繼續激烈競爭，這意味著360這壹輪保守的失敗。騰訊放棄開發QQ電腦管家，只保留開發QQ核心安全模塊的舉動，意味著360在未來可以繼續在個人網絡安全市場發揮主導作用，而不用擔心騰訊QQ電腦管家的威脅，這使得360從QQ隱私保護器開始的防禦計劃獲得成功。
另外，另壹個要解決的命題是，360是否有接近IM的打算？如果有，而且如馬所說，通過導入QQ聯系人，在騰訊推出第二選擇時已經失敗，因為360召回扣扣保鏢後，用戶已經無法備份QQ聯系人數據。沒有這個攻擊計劃，360這次的目的只是為了防禦。至於防守的成功與否，參見上面的分析。
關鍵因素壹:360防禦還是進攻？
360此役的真正目的是阻擊騰訊進入安全領域，還是借機進入騰訊的IM大本營，仍值得玩味。
在雙方爆發沖突之前，360董事長周對騰訊壹直彬彬有禮，並在多個公開場合對騰訊大加贊賞。有業內人士猜測，這壹行為可能是周為阻止騰訊進入安全市場而采取的措施，但周予以否認。
今年5月，周在接受網易科技采訪時表示，360不會是騰訊的競爭對手。他表示，騰訊是壹家娛樂公司，業務很多，但安全應該留給專業廠商。他在專訪中還暗示:“希望騰訊加大對安全的投入，從內部解決安全問題，我們從外部解決，讓‘內外兼修’或許真的能幫助用戶不再丟號，不再被釣魚欺騙。”
9月，在戰爭最終爆發之前，雙方在安全市場上有過兩次親密接觸。騰訊的電腦管家曾經從360手裏搶了40%的股份，但表面上看，他們壹直相安無事。直到9月，QQ電腦管家捆綁升級後，360終於打破沈默，推出“隱私保護器”進行猛烈反擊。
隨後，“騰訊掃描用戶硬盤，侵犯隱私”的質疑如潮水般湧上線上線下，占據輿論頭條，雙方的口水戰正式爆發。10結束時，騰訊聯合百度金山等廠商召開發布會，聲稱將反對360不正當競爭。第三天，360再次發布“扣扣保鏢”軟件，可以屏蔽廣告和彈窗，迅速引發用戶下載和媒體熱情。
表面上看，360此舉是對騰訊入侵其領地的防禦和公關反擊。但在騰訊看來，360步步推出的產品還有其他深層含義。馬在接受記者采訪時透露，“扣扣保鏢永遠不可能在短時間內開發出來”，他甚至爆料360攻擊騰訊的目的之壹就是準備推送自己的IM軟件，直接將用戶之前備份的資料導入到備份好友中。
周隨即否認360有意借機推IM。他說，“360永遠不會推IM，除非我們有新的想法。”
如果說360有馬所說的通過備份QQ用戶數據來借機進軍IM的想法，那麽在騰訊發起選擇戰的時候，360的進攻策略就失敗了。目前雙方透露的信息還不能確定360是否有進軍IM的想法，這對於判斷360騰訊誰勝誰負非常重要。
關鍵因素二:如何界定騰訊強迫用戶二選壹的行為？
165438+10月3日晚，國內IM市場份額超過70%的騰訊禁止裝有360安全軟件的電腦運行QQ程序。這壹舉動引起了行業內外的壹片驚訝。界定騰訊強迫用戶二選壹的行為，也將成為影響最終結局的關鍵因素。
有人認為騰訊涉嫌違反《反壟斷法》。有聽雲律師(博客)表示，這種行為壹旦付諸實施，就是對其在即時通訊領域優勢地位的不正當利用，涉嫌濫用市場支配地位。
騰訊CTO熊明華在接受媒體采訪時表示，此次事件的大前提是騰訊被“劫持傷害”，目前的選擇是不得已而為之，只是正當防衛。“如果沒有這個前提，騰訊也是這麽做的，那麽這個說法(涉嫌濫用市場支配地位)有壹定的道理。”
尤聽雲認為，壟斷行為損害的不僅是競爭對手，更是用戶。這種行為不公平地附加了履行合同的條件，侵害了消費者的公平交易權，因此同時也違反了《消費者權益保護法》。
此外，即使騰訊的行為被認定為壟斷，但由於立法理念和技術上的諸多原因，自《反壟斷法》實施以來，許多爭議仍未得到澄清。騰訊是否具有市場支配地位，是否濫用了這種地位，在學術界也是壹個非常復雜的問題。在實際操作中，需要由國務院反壟斷機構來決定。
據《財經》雜誌報道，互聯網監管機構傾向於拆分騰訊，壹些專家壹直在非正式地咨詢行業。但是，反壟斷執法機關是國家工商總局。確定壹個企業的行為是否違反反壟斷法，仍然是壹個非常復雜的問題，尤其是對於互聯網這個新興領域。
關鍵因素三:扣扣保鏢會去哪裏？
騰訊宣布停止向360用戶提供QQ服務後，也向360提出了三個和解條件，包括360必須完成所有客戶端對扣扣保鏢的卸載。360在騰訊推出替代的當晚就開始召回獨立軟件扣扣保鏢，不過360安全衛士新版也包含了扣扣保鏢的部分功能。扣扣保鏢能否完整召回也成為了關鍵節點。
10月29日，10，360推出“扣扣保鏢”，可啟用過濾QQ聊天窗口廣告、過濾QQ迷妳主頁廣告、過濾QQ公告廣告、過濾右下角新聞卡片廣告和手機生活面板廣告、屏蔽“騰訊搜搜”插件。以上功能直指騰訊在線廣告業務。此外，用戶還可以選擇禁止推出“QQ秀”插件、QQ會員插件、QQ寵物插件和魔法表情，還可以禁止推出“QQ舞蹈學院”插件、對戰遊戲平臺插件和“QQ遊戲”，涵蓋騰訊的網絡遊戲和增值業務服務。
據騰訊2010上半年財報顯示，可通過“扣扣保鏢”屏蔽或禁止啟動的項目，可占其營收的85.55438+0%，約76億元。
騰訊稱該軟件為“非法插件”，嚴重影響QQ軟件的安全性和服務，與QQ軟件不兼容，決定在裝有奇虎360軟件的電腦上停止運行QQ軟件。
雖然360很快發表聲明否認了“外掛”的說法，但還是在6月5438+10月3日夜間從官網下架了下載鏈接，並在6月5438+10月4日開始大規模召回扣扣保鏢。用戶登錄後會收到360卸載扣扣保鏢的請求。
截至該軟件宣布召回的當天，其安裝量已達2000萬。
關鍵因素四:QQ電腦管家——被忽視的關鍵芯片
作為騰訊涉足安全軟件領域的主力軍，QQ電腦管家的去留將是決定360最終能否徹底失敗的最關鍵因素。
騰訊用QQ電腦管家介入安全領域，對360的威脅很大。2010春節期間，騰訊的產品“QQ醫生”升級為“QQ電腦管家”，通過與QQ的綁定，在市場上迅速推廣，與奇虎360的安全衛士直接競爭。據媒體報道，360公司副總裁劉軍表示，QQ電腦管家在相關領域的占有率已經達到40%左右。
馬曾坦言:“還有壹次是9月份，周看到我們當電腦管家，覺得很有威脅。”
而這款產品也可能成為雙方博弈的關鍵籌碼。
如果QQ電腦管家能在此役後繼續發展，無疑將借助騰訊的客戶端優勢繼續壹步步蠶食360的市場份額，360將壹點點失去先發優勢。如果QQ電腦管家在賽後被終止，安全領域的楚河漢界將被清晰劃定，360將有機會進壹步壯大實力，挑戰騰訊在互聯網的霸主地位。
近日，騰訊官方招聘頁面出現了大量的反病毒安全崗位，包括反病毒軟件技術開發人員和產品經理，共有10人。？據業內分析，跟隨QQ醫生內置諾頓工？如此大規模的招聘，騰訊打算在2010進軍反病毒領域。騰訊在互聯網產品上壹直有全面的業務布局，但在安全領域壹直是短板。近日，邊肖偶然在騰訊招聘網站()上發現，騰訊近期正在招聘安全相關崗位。職位總數已經暴露。騰訊大舉進軍安全領域的戰略。
騰訊這次招聘的安全崗位壹般分為兩類:殺毒軟件和安全助手工具QQ醫生。在騰訊招聘網站上搜索？TR(騰訊研究院？研究相關崗位)，結果顯示騰訊研究院目前正在招聘的技術開發人員和產品負責人崗位。
其？殺毒軟件技術開發人員的崗位有殺毒引擎開發、防護系統開發(文件格式、腳本類、PE類)等。，如下圖所示:
說明:反病毒引擎開發(PE類)是指與？PE病毒相關的反病毒引擎技術？發送工作(PE病毒是指Windows下所有感染PE文件格式文件的病毒，PE病毒對於壹個熱衷於病毒技術的人來說是必須掌握的)。
騰訊這次招聘了7名殺毒軟件技術開發人員。騰訊研究院以下招聘頁面的工作職責和責任是什麽？病毒軟件技術是否發展緊密？相關，不難看出，騰訊此時是真的開始在安全領域發力了:
QQ醫生相關人數為3人，其中產品經理1人，客戶端技術開發人員2人。QQ博士在騰訊？在產品體系中處於什麽位置？不溫不火，安全技術開發者QQ博士的大規模招聘，顯然得益於這股風:
以上職位僅騰訊公開招聘，不包括保密招聘。按照騰訊的風格，可以嗎？要猜測騰訊秘密招聘的人數可能會超過這部分。
據悉，騰訊研究院現有技術人員280余人，此次招聘的安全技術開發人員達到10人。總數的3.6%，這個？不包括未公開的職位。壹般來說，幾個騰訊人就能開發出壹個很有競爭力的產品，而這次它有10多，可見這次招聘對反病毒技術人才的重視。
通過？通過對騰訊近期安全技術開發人員招聘信息的簡要分析，說明騰訊已經開始進入反病毒領域。作為安全輔助？QQ醫生，從2006年推出到現在已經四年了，但是目前，免費殺毒軟件的戰爭已經如火如荼。安全行業正面臨著巨大的變革。從戰略的角度來看，安全軟件作為安裝的必備軟件，正在騰訊的戰爭中扮演著重要的角色？它在布局中起著重要的作用。騰訊作為客戶端之王，不應該放棄這個重要的地方。此舉大量招募安全技術人才，預示著騰訊正在加入安全領域的戰爭。
值得壹提的是，不久前，QQ博士在打系統補丁時被某著名安全助手工具攔截。在客戶端戰無不勝的騰訊第壹時間被攻擊。“潛在威脅”。騰訊在這個時候大力招聘安全技術開發人員，可能與這次“安全事件”有關。看來客戶端的又壹場激戰即將到來。