壹些大的人力資源部下屬都有哪些部門？

前廳各部門職能　　　部門職能　　前臺部　　部門名稱：　　 前臺部　　上級部門：　　客房部　　下屬部門：　　商務中心　　部門本職：　　處理對外客務提供高效服務。　　主要職能：　　 1. 商務中心：向客人提供傳真、電傳、打字、復印、翻譯等業務。　　 2. 預訂：制定房間銷售情況預測。　　 3. 收款：在收款中做到快捷準確、不錯收，不漏收。　　 4. 服務：禮貌用語，微笑服務，工作效率。　　 5. 紀律：檢查員工儀表儀容。　　管轄範圍：　　 1. 前臺部所屬員工。　　 2. 飯店前臺及所轄區域內的設施設備。　　 3. 前臺部所屬衛生責任區。　　兼管職能：　　　部門職能　　前廳部　　部門名稱：　　 前廳部　　上級部門：　　客房部　　下屬崗位：　　前廳管事領班、門童領班、行李領班、大廳付理　　部門本職：　　為客人提供各種便利的服務。　　主要職能：　　 1. 塑造企業形象，提高聲譽，嚴格執行服務標準。　　 2. 提高出租率。　　 3. 提高設施利用率。　　 4. 提供問詢、留言、客房鑰匙保管、行李搬運、保管寄存等各項服務措施。　　 5. 提供各種數字，客房出租統計，客房分析，銷售分析。　　 6. 處理客人投訴。　　管轄範圍：　　 1． 前廳部所屬員工。　　 2． 飯店前廳及所轄區域內的設施、設備。　　 3． 前廳部所屬衛生責任區。　　兼管職能：　　　　崗位描述　　大堂付理　　崗位名稱：　　 大堂付理　　直接上級：　　 前廳部經理　　本職工作：　　 負責飯店內正常工作秩序、安全及處理日常賓客投訴和意見　　直接責任：　　 1. 負責檢查大廳內各區域的設施完整，如需修理，應及時通知工程部。　　 2. 監督檢查大廳清潔和環境衛生，檢查前廳部工作人員的儀表和工作效率，並將所發現的問題向前廳部經理報告。　　 3. 協助或代表總經理接結好VIP客人。　　 4. 盡快解決客人投訴，盡量滿足客人要求，保持管理者與客人之間的關系和諧。　　 5. 確保在貴賓到達之前做好壹切必要的準備工作。如登記卡歡迎卡檢查客房清潔和布置標準等。迎接每壹位貴賓，熱情、禮貌地陪同客人進房。並按照工作程序批準置放水果，鮮花和禮品。　　 6. 編排每日到達離開及住店貴賓名單，熟記其姓名，為每壹位離店貴賓送行，落實貴賓接待的每壹個細節。　　 7. 飯店客滿時積極配合接待部人員做好客人的安置工作。　　 8. 夜班當值時檢查飯店公***區域及員工工作狀態並將所發現的問題通知有關部門。　　 9. 當客人對賬單有疑問時，根據飯店有關規定和總經理授權處理。　　 10. 協助保安部調查異常事物和不受歡迎客人。必要時，按照緊急情況處理程序，處理突發事件。　　 11. 大堂、設備、設施管理及時報修並監督檢查維修質量。　　 12. 每天堅持在值班記錄本上記錄當天發生的事情及投訴處理情況，並交前廳部經理。　　 13. 向直接下級授權。　　 14. 巡視監督檢查下屬部門員工的各項業務工作。　　 15. 了解各部門工作情況和相關各項數據評定。　　 16. 定期聽取下級述職並對其做出工作評定。　　 17. 填寫直接下級過失單和獎勵單根據權限按批準的程序執行，按隔級批準原則審批直接下級上報的過失單獎勵單報人力資源部核準執行。　　 18. 協調各部門之間的聯系。　　領導責任：　　 1. 對大堂付理工作目標完成負責。　　 2. 對大堂副理的紀律行為，工作秩序整體精神面貌負責。　　 3. 對大堂副理因工作失誤給企業造成影響負責。　　 4. 對大堂內所屬工作的監督檢查和工作的執行情況負責。　　主要權力：　　 1. 對大堂內的工作人員的工作、儀容儀表有監督、檢查權、處理權。　　 2. 對大堂內的工作人員之間爭議有裁決權。　　 3. 對大堂內的工作人員的工作有評議權。　　管轄範圍：　　 1. 大堂內的工作人員。　　 2. 大堂的設施設備。　　 3. 大堂衛生責任區。