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報考中國人壽理賠部筆試內容

工作概述:負責公司理賠部門的管理。

工作內容:

1.負責公司理賠計劃的制定和實施;

2.負責車險理賠部的日常管理,組織實施管理中心制定的各項規章制度;

3.負責組織車險理賠和追償,確保理賠和服務質量達標;

4.負責組織和承擔客戶報案、拍照、定損工作,為客戶解答保險業務專業知識;

5.負責理賠政策的制定及系統改進的相關事宜;

6.推動業務發展,協助公司相關部門搭建理賠維護渠道,為業務發展提供優質服務平臺。

資格:

教育背景:

本科以上學歷,保險、法律專業優先。

培訓經歷:

◆有保險經紀人或代理人資格證者優先。

體驗:

至少6年保險行業(或汽車行業)工作經驗;

從事薪酬工作3年以上,薪酬管理工作2年以上;

在4S商店和維修店有談判經驗和資源。

技能和技巧:

豐富的車險和財險理論知識和分析能力,較強的數據處理和溝通協調能力;

具備領導力、結果導向、團隊建設、溝通協調和管理能力,熟悉公司的理賠管理技能;

較強的組織協調能力;

熟悉轄區內的評估市場和維修市場。

態度:

善於協調和溝通,責任心和事業心強;

較強的親和力、判斷力、決策力、計劃力和談判能力;

良好的敬業精神和職業道德,強大的號召力和凝聚力。