2019超市員工個人年度工作總結(壹)年末，忙碌的壹年即將結束，新的挑戰就在眼前。回想起來，在超市這個大家庭裏，我得到了更多的鍛煉，學到了更多的知識，交到了更多的朋友，積累了更多的經驗。當然，我通過很多深刻的教訓發現了自己的不足。今年是整整壹年，我的成長來自超市這個大家庭。為明年超市更好的發展盡自己最大的努力是我義不容辭的責任。現將我2019年的工作總結如下:
第壹，積極學習業務知識
今年工作調動後，我對百貨公司每種商品的功能和價格更加熟悉，主動向經理和組長要求提高業務能力，把工作做得更好。同時，認真參加超市組織的培訓，深入了解，真正將所需知識消化並運用到工作中。
第二，端正態度，努力工作，積極做好工作。
今年剛調到日化集團的時候，壹切對我來說都是新的，陌生的。很多東西需要老員工來教，我覺得需要學習的太多了。所以我仔細觀察他們做什麽，耐心學習，從商品的陳列到缺貨的補貨；從商品促銷到新產品開發...壹點壹點學，壹點壹點記。經過半年多的工作，我得到了鍛煉，日常工作也逐漸得心應手。
我的工作在細節上真的很成功，所以我必須小心。所以我仔細了解每件商品的功能和價格，隨時查看商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，並向領導匯報...我壹直堅持，我做的事情壹定要做好。我對工作充滿熱情，關心同事，用積極的行動感染身邊的人，帶動身邊的人。這是我在xx超市感受到的，希望能認真去做。在日常工作中，對工作認真負責，態度端正，積極主動，多做事，少說多做，說到做到，對客戶熱情積極，對工作團隊嚴謹細致。積極善於與同事溝通協調，處理好與同事的關系，團結協作，共同完成各項任務。在工作中註意自己的不足，積極改正。
第三，認真參加超市組織的各種活動。
超市忙，任務重。我努力克服各種困難，協調好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，各項活動成績都很好。
2019的工作會進壹步加強和提高自己的工作，更好的完成自己的工作。
1.嚴格遵守新樂超市的各項管理制度。不遲到，不早退，不曠工，精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規定著裝，佩戴服務徽章，嚴格遵守新樂的管理制度，積極努力工作。
2.進壹步端正工作態度，認真完成工作，能夠服從經理和組長的安排，不講客觀條件，不拖泥帶水，有問題及時和領導溝通。尊重同誌，樂於助人，努力營造和諧的工作環境。壹切工作都能以大局和整體利益為重，堅決貫徹個人利益服從集體利益的原則，紮實工作。
3.努力提高業務能力。進壹步積極參加超市組織的培訓，努力學習，認真了解每件商品的功能和價格，更加熟悉產品，提高服務質量。不知道怎麽向店長和組長請教，努力讓自己的業務能力上壹個臺階，把工作做得更好。
4.團結同事，互相幫助。我壹直堅持，當我做壹件事的時候，我會把它做好。我對工作充滿熱情，關心同事。超市是壹個大家庭。我會主動和同事打交道，用積極的行動感染身邊的人，帶動身邊的人，壹起做好工作，為超市的發展做出應有的貢獻！
2019超市員工年度工作總結(二)作為xx超市的員工，我深深感受到xx超市的蓬勃發展和X超市人的進取精神。祝xx超市2020年銷售業績更加紅火！
壹、xx超市的工作階段
去年9月，由於工作需要，我被調到超市擔任店長。在工作中加強商品管理和人員現場管理，實現績效的提升，是貫穿壹切工作的中心。
雖然從開業開始我就加入了新國發華聯超市的大家庭，對新國發華聯超市的工作人員也比較熟悉，但具體工作還是有差異的。為了盡快進入角色，承擔責任，我們壹方面加強了專業知識的學習，積極閱讀書籍和文章，虛心向專業人士請教。壹方面加強溝通了解實際情況，與食品、收貨、收銀等相關部門負責人溝通。不壹會兒，我就擔負起了超市主管的職責。和主管經理壹起對超市員工進行了培訓，做了商品的策劃和陳列。第四，存在的不足和下壹年的工作思路。
俗話說，羅馬不是壹天建成的。我們加入零售行業才兩年，進入超市工作也才近壹年，對市場和超市零售的知識了解的如此深刻。通過冷靜的自省，我還有很多不足。整體來說，因為參與操作時間短，所以操作起來還不夠舒服。還體現在以下幾個方面:壹是對商品的選擇和把控有待加強，對食品類商品的認識由於分工不同而相對薄弱。其次，對市場的分析和預測不夠準確，這是因為經驗不足。
面對下半年的機遇和挑戰，本著務實、踏實的原則，我更好地肩負起自己的責任，加強理論業務學習，勇於實踐，全面提高自己的業務水平和管理水平，為公司的發展投入全部精力。
總之，在以後的日子裏，我會更加努力地投身於我為之奮鬥的新國發華聯超市事業，用發展的效益回報公司，實現自己的人生價值。為了調整，通過超市員工的共同努力，我們的銷售額大幅增長。後來我們壹起努力，安定下來，從零開始。對衛生、陳列、倉庫、收貨的嚴格要求從每壹個細節開始，改變了非食品店的氛圍。多與員工接觸，在嚴格要求的基礎上，給員工更多的思想交流和業務培訓，使員工的精神面貌發生了變化，積極性和自主性得到了發揮。在公司各部門的關心和支持下，在全體員工齊欣的努力下，超市的進步得到了公司的認可。
超市主管負責協調各項工作，維護整個店鋪的正常運轉，處理突發事件。在這個崗位上，他立足於全面掌控全局，充分利用這個平臺，在工作的同時全面提升自己的組織、協調和業務水平。深入了解收銀、客服、收貨、防損、消防等環節，發現問題，減少漏洞，成為著名的超市主管。
二、人事管理培訓工作
作為主管，對員工的管理是必修課，難度很高。每個人的經歷和性格都不壹樣。如何讓這個部門的員工在壹個地方努力工作，不是嘴上說說那麽簡單。通過相關專業理論知識的學習和在實際工作中的運用，在人事管理方面下了很大功夫。遵循嚴格和關心的方法。
首先，我在心理上真的關心和尊重員工，真的為員工著想，真的希望員工進步。在此基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通和業務培訓，解決員工的思想，制定明確的發展目標，真正激發員工的主動性和積極性，然後通過業務培訓讓員工知道怎麽做，怎麽做更好。在工作的管理上，永遠要嚴格，只要犯了原則性的錯誤，絕對不會縱容。
但是，人是不斷變化發展的，人員的管理也會隨之變化發展。這就需要保持清醒的頭腦，不斷學習和提高，更好地發揮團隊的全部潛力。
培訓員工也是主管的壹項重要工作。通過壹次又壹次對員工的培訓和交流，新國發華聯超市通過初步的業務基礎知識培訓和學習，從理念、商品知識、銷售心理和技巧、紀律和規則等方面，初步形成了對員工的系統培訓內容。得到了員工的認可，取得了壹定的成效。
第三，專業知識的學習和市場控制能力的提高
超市零售業的發展趨勢不可阻擋，但零售業面臨著機遇和挑戰。我很幸運能夠隨著時代的發展參與到行業中來，所以我壹定要抓住機會，努力工作。學習，學習，再學習，是工作和業余時間不斷的任務。壹方面，超市管理的基本功，商品陳列，合理庫存，季節性商品的調整，快遞商品的選擇，運營中各個環節的銜接，我真的把所需要的知識從書本上的理論消化到日常工作中的實踐再運用到工作中。另壹方面，通過各種信息媒體了解最新的市場信息、行業動態，聽取相關專業的培訓，使自己的整體思路更加清晰，從更高的角度審視市場的變化，並向公司決策層提出自己的戰略建議。
四。不足和明年的工作思路
俗話說，羅馬不是壹天建成的。畢京加入零售行業的時間很短，到超市工作也才近壹年，對市場和超市零售的知識了解的如此深刻。通過冷靜的自省，我還有很多不足。整體來說，因為參與操作時間短，所以操作起來還不夠舒服。還體現在以下幾個方面:壹是對商品的選擇和把控有待加強，對食品類商品的認識由於分工不同而相對薄弱。其次，對市場的分析和預測不夠準確，這是因為經驗不足。
2019超市員工個人年度工作總結(三)歲末，忙亂的壹年即將結束，新的挑戰就在眼前。回想起來，在xx超市這個大家庭裏，我收獲了很多鍛煉，學到了新知識，交到了新朋友，積累了經驗。當然，我也通過很多深刻的教訓發現了自己的不足。今年是整整壹年，我的成長來自於xx超市這個大家庭。為xx超市明年更好的發展盡壹份力是我義不容辭的責任。
壹、xx市場大樓施工階段
xx年春節後，我還在負責xx市場大廈的運營。在翟經理的配合下，我經歷了壹些具有挑戰性的問題，比如節後淡季商戶的經營困難，收租難，季節性原因導致大量工作人員托管等。通過這些問題的解決，我迅速提高了對我市服裝零售市場、市場環境和員工管理的認識。通過與各商家調解工作的接觸，進壹步鍛煉了協調能力。為了適應不斷變化的形勢，根據公司的整體規劃，對xx市場的布局進行了調整。從3月到4月，xx市場超市開始構思開業，我全身心地投入到籌備工作中，包括人員招聘、業務培訓、貨架安裝、日常運維等。在老板的關懷下，在公司各方的支持下，在總經理劉和李典的指導下，xx市場超市得以穩步發展和轉型，我對超市的最新業務知識得到了系統的強化。
我在負責xx市場的時候，在沒有任何突發事件的情況下，盡力維持各項業務活動的正常運轉。但xx市場的整體潛力並沒有被充分利用產生效益，這是事實。雖然X市場的發展受到各方面不成熟的客觀環境的制約，但未能充分發揮xx市場的潛力，責任很大。這也說明了我自身能力的局限性，這是我在xx市場工作得到的最深的認識。同時，在xx市場各種困難和壓力的經歷，讓我的心理素質有了很大的提升。在最大的困難和壓力面前，我不會退縮和逃避，我能從容淡定的面對解決辦法。這是我在xx市場工作的最大收獲。
二、xx超市工作階段
6月，因工作需要，調至XX超市擔任店長兼非食經理。在工作中加強商品管理和人員現場管理，實現績效的提升，是貫穿壹切工作的中心。
雖然從開業開始就加入了XX超市這個大家庭，對XX超市的工作人員也比較熟悉，但具體工作還是有差異的。為了盡快進入角色，負起責任，我壹方面加強專業知識的學習，積極閱讀書籍和文章，虛心向劉請教。壹方面加強溝通了解實際情況，與食品、收貨、收銀等相關部門負責人溝通，與非食品組長文雋深入交流。在很短的時間內，我與相關主管建立了和諧的工作關系，並承擔了店鋪值班經理的職責。和櫃長壹起對非食品人員進行整改培訓，調整商品的規劃和陳列。通過非食品員工的共同努力，我們的銷售額大幅增長。文雋被提升為非食品采購後，我成為了非食品產品的組長，於是我安頓下來，從零開始。對衛生、陳列、倉庫、收貨的嚴格要求從每壹個細節開始，讓非食品店的氛圍發生了變化。與員工有良好的接觸，在嚴格要求的基礎上，給予員工思想溝通和業務培訓，改善了員工的精神面貌，發揮了員工的積極性和自主性。在公司各部門的關心和支持下，全體員工齊心協力，非食的進步得到了公司的認可。
值班店長負責協調各部門的工作，維護整個店鋪的正常運轉，處理突發事件。在這個崗位上，他立足於對全局的總體掌控，在工作的同時充分利用這個平臺全面提升自己的組織、協調和業務水平，從而深入了解收銀、客服、收貨、防損、消防等環節，發現問題，減少漏洞，成為壹名知名的店長。
第三，人事管理培訓
作為主管，對員工的管理是必修課，難度很高。每個人的經歷和性格都不壹樣。如何讓這個部門的員工在壹個地方努力工作，不是嘴上說說那麽簡單。通過相關專業理論知識的學習和在實際工作中的運用，在人事管理方面下了很大功夫。遵循嚴格和關心的方法。
首先，我在心理上真的關心和尊重員工，真的為員工著想，真的希望員工進步。在此基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通和業務培訓，解決員工的思想，制定明確的發展目標，真正激發員工的主動性和積極性，然後通過業務培訓讓員工知道怎麽做，怎麽做更好。在工作管理上，永遠嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，絕對不會縱容。這樣員工就能從內部受到激勵，從外部發揮作用。
但是，人是不斷變化發展的，人員的管理也會隨之變化發展。這就需要保持清醒的頭腦，不斷學習和提高，更好地發揮團隊的全部潛力。
培訓員工也是主管的壹項重要工作。從xx市場的50多名員工到xx超市的30多名員工再到8月份xx超市六部B班的40多名員工，通過反復的培訓和交流，經過最初的業務基礎知識培訓和積累學習，我已經初步形成了從理念、商品知識、銷售心理和技巧、紀律規則等方面對員工進行系統培訓的內容。得到了員工的認可，取得了壹定的成效。
第四，專業知識的學習和市場控制能力的提高
超市零售業的發展趨勢不可阻擋，但零售業面臨著機遇和挑戰。我很幸運能夠參與到這個時代最發達的行業，所以我壹定要抓住機會，努力工作。學習，學習，再學習，是工作和業余時間不斷的任務。壹方面，超市管理的基本功，商品陳列，合理庫存，季節性商品的調整，快遞商品的選擇，運營中各個環節的銜接，我真的把所需要的知識從書本上的理論消化到日常工作中的實踐再運用到工作中。另壹方面，通過各種信息媒體了解最新的市場信息、行業動態，聽取相關專業的培訓，使自己的整體思路更加清晰，從更高的角度審視市場的變化，並向公司決策層提出自己的戰略建議。
動詞 （verb的縮寫）不足和下壹年的工作思路
俗話說，羅馬不是壹天建成的。加入零售行業才壹年，進入超市工作也才近半年，對市場和超市零售的知識了解的如此深刻。通過冷靜的自省，我還有很多不足。整體來說，因為參與操作時間短，所以操作起來還不夠舒服。還體現在以下幾個方面:壹是對商品的選擇和把控有待加強，對食品類商品的認識由於分工不同而相對薄弱。其次，對市場的分析和預測不夠準確，這是因為經驗不足。
面對明年的機遇和挑戰，我將務實踏實地承擔起自己的責任，加強理論業務學習，勇於實踐，全面提高自己的業務水平和管理水平，把全部精力投入到公司的發展中去。
總之，在新的壹年裏，我會為XX超市的事業付出更多的努力，用發展的效益回報公司，實現自己的人生價值。
2019年度工作總結，超市員工(四)去年，我因工作需要，被調到超市擔任店長。在工作中加強商品管理和人員現場管理，實現績效的提升，是貫穿壹切工作的中心。
壹、超市工作階段
雖然從開業開始就加入了xx超市這個大家庭，對xx超市的工作人員也比較熟悉，但具體工作還是有差異的。為了盡快進入角色，承擔責任，我們壹方面加強了專業知識的學習，積極閱讀書籍和文章，虛心向專業人士請教。壹方面加強溝通了解實際情況，與食品、收貨、收銀等相關部門負責人溝通。不壹會兒，我就擔負起了超市主管的職責。和分管經理壹起對超市人員進行整改培訓，對商品進行策劃陳列。
超市主管負責協調各項工作，維護整個店鋪的正常運轉，處理突發事件。在這個崗位上，他立足於全面掌控全局，充分利用這個平臺，在工作的同時全面提升自己的組織、協調和業務水平。深入了解收銀、客服、收貨、防損、消防等環節，發現問題，減少漏洞，成為著名的超市主管。
二、人事管理培訓工作
作為主管，對員工的管理是必修課，難度很高。每個人的經歷和性格都不壹樣。如何讓這個部門的員工在壹個地方努力工作，不是嘴上說說那麽簡單。通過相關專業理論知識的學習和在實際工作中的運用，在人事管理方面下了很大功夫。遵循嚴格和關心的方法。
首先，我在心理上真的關心和尊重員工，真的為員工著想，真的希望員工進步。在此基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通和業務培訓，解決員工的思想，制定明確的發展目標，真正激發員工的主動性和積極性，然後通過業務培訓讓員工知道怎麽做，怎麽做更好。在工作的管理上，永遠要嚴格，只要犯了原則性的錯誤，絕對不會縱容。
但是，人是不斷變化發展的，人員的管理也會隨之變化發展。這就需要保持清醒的頭腦，不斷學習和提高，更好地發揮團隊的全部潛力。
培訓員工也是主管的壹項重要工作。通過壹次又壹次對員工的培訓和交流，xx超市在觀念、商品知識、銷售心理與技巧、紀律與規則等方面初步形成了系統的員工培訓內容。得到了員工的認可，取得了壹定的成效。
第三，專業知識的學習和市場控制能力的提高
超市零售業的發展趨勢不可阻擋，但零售業面臨著機遇和挑戰。我很幸運能夠參與時代的發展行業，所以我必須抓住機會，努力工作。學習，學習，再學習，是工作和業余時間不斷的任務。壹方面，超市管理的基本功，商品陳列，合理庫存，季節性商品的調整，快遞商品的選擇，運營中各個環節的銜接，我真的把所需要的知識從書本上的理論消化到日常工作中的實踐再運用到工作中。另壹方面，通過各種信息媒體了解最新的市場信息、行業動態，聽取相關專業的培訓，使自己的整體思路更加清晰，從更高的角度審視市場的變化，並向公司決策層提出自己的戰略建議。
四。不足和明年的工作思路
俗話說，羅馬不是壹天建成的。畢京加入零售行業的時間很短，到超市工作也才近壹年，對市場和超市零售的知識了解的如此深刻。通過冷靜的自省，我還有很多不足。整體來說，因為參與操作時間短，所以操作起來還不夠舒服。還體現在以下幾個方面:壹是對商品的選擇和把控有待加強，對食品類商品的認識由於分工不同而相對薄弱。其次，對市場的分析和預測不夠準確，這是因為經驗不足。
面對下半年的機遇和挑戰，本著務實、踏實的原則，我更好地肩負起自己的責任，加強理論業務學習，勇於實踐，全面提高自己的業務水平和管理水平，為公司的發展投入全部精力。
總之，在以後的日子裏，我會更加努力地投身於超市xx事業，用發展效益回報公司，實現自己的人生價值。為了調整，通過超市員工的共同努力，我們的銷售額大幅增長。後來我們壹起努力，安定下來，從零開始。對衛生、陳列、倉庫、收貨的嚴格要求從每壹個細節開始，改變了非食品店的氛圍。多與員工接觸，在嚴格要求的基礎上，給員工更多的思想交流和業務培訓，使員工的精神面貌發生了變化，積極性和自主性得到了發揮。在公司各部門的關心和支持下，在全體員工齊欣的努力下，超市的進步得到了公司的認可。
2019年度工作總結，超市的壹名員工(V)，沈思回憶，自己得到了更多的鍛煉，學到了更多的知識，積累了更多的經驗，當然也發現了自己的不足。這半年是充實的，為總站超市更好的發展盡壹份力是義不容辭的責任。我將2019年的工作總結如下:
壹.工作情況
超市的工作很瑣碎。作為壹名總站超市員工，我能掌握餐車服務、店檢、理貨的工作流程。收銀服務是超市的第壹形象窗口。收銀服務不僅僅是為乘客購買商品、支付賬單的功能，更是延伸服務、細致服務在細節上的提升。在保證收銀區資金安全的同時，也要熱情地向旅客介紹淄博特產。當乘客對購買商品猶豫不決時，我們應該熱情地提供具有服務技巧的合理建議。通過這樣細致的人性化服務，銷售會更加穩定。
另外要加強服務意識和創新，經常巡視門店。第壹，要提高產品預防意識。第二，要回答客戶的產品信息和特色產品，促進銷售增長。在乘客不多的時候，要多與他們溝通，征求他們的意見和建議，了解乘客的需求動態，及時反饋，提高我們的服務水平。同時掌握車站班次信息，作為車站超市，盡可能為乘客提供便利和引導。
第二，自身的不足
在程序化的服務和工作中，情緒難免消極，會對乘客產生負面影響。要及時調整情緒，與乘客分享快樂，多與其他部門人員溝通，了解車站動態和發展形式，把第壹責任人的思想融入車站。
第三，工作思路
今後，我會提高自己的專業素質，加強業務學習，多看市場營銷和客戶心理學方面的書籍，及時和班組長溝通，集中工作，有利於工作的順利進行。