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促銷員的工作職責

促銷員的工作職責

現在各種工作職責頻繁出現,包括工作範圍、實現工作目標的責任、工作環境、工作資格以及各種工作之間的關系。相信很多朋友對制定崗位職責很苦惱。以下是我精心整理的促銷員工作職責。歡迎向他們學習,希望對妳有所幫助。

促銷員工作職責1現場促銷員工作職責

1,晨會

店員穿上工作服,化上淡妝,打卡後參加晨會。晨會由樓層經理主持。晨會的內容包括:前壹天的工作信息或公司的新政策,當天的工作安排及相關註意事項。

2.檢查隔夜貨物

店員在晨會後進入營業場所時,應先清點或清點所負責貨架上的商品,清點重點商品和需要清點的商品(包括倉庫內的商品)的數量。如發現異常,應及時向主管匯報,了解情況。

3、整理商品

清掃並拖地,擦拭貨架、貨物及相關設施,做到幹凈、整潔、無塵。

4、整理商品

對擺放在貨架上、以各種形式展示的商品進行分類整理,做到整潔、豐滿、優雅,不得有空位。

5、檢查商品價格標簽

店員要核對商品價格,壹件壹件核對,確保到貨價格壹致,標簽齊全,標簽對齊。壹般商品要壹件壹件簽收,顏色品種復雜、選擇量大的商品要壹件壹件簽收,防止銷售中出現價格錯誤。標簽應與商品的貨號、產品名稱、產地、規格、單位和單價壹致。如有不符,應重新制作。如果標簽不到位,應立即更換。如果沒有標簽,要及時補上。商品價格標簽用於商品價格變化不大的商品的,應當由計算機統壹制作印刷;如果價簽是用於促銷的商品,或者是價格波動較大的生鮮商品,可以用手寫POP來適應和吸引顧客。

6.補充

前壹天銷售結束後,貨架、櫃臺等地方陳列的商品會出現殘缺、不全或缺檔的情況,促銷員必須及時補貨。要求倉庫有櫃,樣品齊全。根據平時集裝箱和貨架的容量以及以往的銷量,盡量補貨。如果出現緊急短缺或缺貨,我們應通知制造商或供應商及時供貨。

做好部分商品的拆包和重新包裝工作。有些商品從倉庫裏搬出來後就不能直接上架了。它們必須被拆包、拆包、拆包,甚至被組裝、重新包裝和挑選。根據客戶的購買習慣、銷售習慣和業務規則,對補貨的商品進行整理:或拆包、捆綁、組裝搭配,或重新包裝、拆卸;如果需要挑選有癬分類的貨物,也要進行癬分類工作。

把補貨的商品放在櫃臺上,放在貨架上。壹般情況下,按照過去的樣子,缺什麽,缺多少,把補上的貨放回“老地方”。但本著充實、整潔、美觀、大方、方便購買的原則,對擺放不當的要進行合理調整。壹般來說,當天的熱銷商品要根據其不同的特點和銷售要求進行折疊、擦拭、熨燙和包裝。

通過不同的方式對商品進行整理,可以使商品幹凈、美觀,整體美觀,可以吸引顧客,有利於銷售。在整理貨物時,我們應該仔細檢查貨物的質量。如果發現損壞或骯臟的貨物,應將其移走或處理掉。這是維護消費者利益和企業良好形象的壹項重要工作。促銷員壹定要認真做,不能掉以輕心。

7.發起人的個人準備

發起人的個人準備包括以下三個方面:

1,保持儀器清潔;

2、恢復旺盛的‘精力’;

3.大方點。

促銷員的外貌包括他或她的外貌、服裝、姿勢和舉止。促銷員的長相如何決定他(她)對顧客的第壹印象,進而決定顧客的購買行為?促銷員要保持整潔漂亮的外表,穿著新穎優雅的服裝,舉止穩重優雅。他或她的外表能感染顧客,讓他們想買。壹般來說,要保持儀器清潔,應做到以下三個方面:

第壹,外觀整潔。具體來說,勤梳頭洗手,及時刮臉,保持面部清潔,去除狐臭。

第二,穿素雅的衣服。當顧客走進壹家商店時,他首先註意到的是店員的衣服。由於促銷員的工作屬於服務性質,不宜打扮得過於漂亮,以免引起顧客反感。

促銷員應當穿著優雅整潔的服裝,著統壹的制服和工作牌,便於客戶監督。促銷員不得在營業時間穿於的服裝或奇裝異服。女促銷員不能穿無上裝、透明服、超短裙等。,但必須穿規定的制服。

第三,妝容清新。促銷員要註意自己的發型。男促銷員要留短發,每天刮胡子。女性促銷員可以適當化壹些淡妝,形成良好的自我感覺,增強自信,同時給顧客留下清新可人的視覺感。最後,在離離店還有兩分鐘,營業員還有壹些準備工作要完成的時候,要馬上停下來,面向主通道迎客。

促銷員工作職責2 1。執行營業員壹日行為規範、服務規範和櫃臺紀律,服從上級的工作安排,接受上級的監督檢查,認真完成部門下達的銷售指標,努力超額完成任務;

2.嚴格遵守企業規章制度和服務規範,用普通話和禮貌用語接待客戶,主動、熱情、耐心、周到地接待每壹位客戶;

3.對這個櫃子裏的商品的名稱、單價、規格、質地、產地、性能、用途、存放方法了如指掌。當好客戶顧問,掌握商品知識和銷售技巧,熱情解答客戶提出的各種問題,促進商品銷售。介紹商品的時候要實事求是,不要做有損其他品牌的事情。

4.定期更換負責的品牌樣機,確保樣機無磨損。樣機售出後,應及時包裝,並做好物品清潔;同時要保證所負責品牌品種的合理庫存,每個月積極推廣每個品種,力爭使商品銷售率達到100%,避免長期不合理庫存;

5、認真執行報價卡和價格要求,遵守價格管理,規範填寫商品報價卡,按要求執行價格制度,對周邊地區同類商品的價格、品種、質量、產地了如指掌,並及時反饋給部門經理或管理員。

促銷員的工作職責。用心接待客戶,與店長同事壹起完成銷售目標;

第二,為每壹位客戶提供優質服務;

第三,定期電話跟進目標客戶,說服客戶購買產品;

第四,做好客戶售前、售中、售後服務;

5.按時給已經成交的客戶回電,時間在壹周以內;

六、耐心處理客戶投訴、申訴,並做好投訴記錄;

7.獲取並反饋競爭對手信息、客戶信息等信息;

8.隨時維護店內形象,確保店內形象良好;

九、認真填寫數據記錄表;

十、積極向經理提出建設性建議;

十壹、有責任保護現場物品的安全;

十二、嚴格遵守商場行為準則;

十三、按期完成商品盤點,並提供準確數據;

十四、不斷學習,掌握產品知識和銷售技能,提高銷售能力;

15.必要時協助同事接待客戶;

十六、服從上級領導的工作安排。

促銷員工作職責4 1。促銷員由供應商派駐,負責對供應商在超市銷售的商品進行推廣和宣傳,以促進該類商品的銷售。

2.促銷員在店內工作期間,應接受店長的管理。

3.促銷員應嚴格遵守店鋪的工作時間和考勤制度。

4.促銷員應註重行為禮儀,堅持禮貌用語,提供優質高效的服務。

5.促銷員必須穿著公司規定的制服和工號牌,嚴禁私自借用制服和工號牌。

6.嚴禁私下交易和場外流通,嚴禁帶客戶到廠家產品展示區。

7.嚴禁擅自破壞其他商品,撕毀其他廠商的促銷和pop。不得隨意擴大其促銷商品的陳列,縮小其他廠商商品的陳列面積。

8.禁止利用服務禁令忽視客戶或隱瞞或反駁投訴。

9.嚴禁誤導客戶和隨意促銷。

10,必須站在規定的範圍內按規定的要求推銷,隨時為客戶服務。禁止聚集、聊天、閑逛。

11.必須始終保持促銷區的安全和衛生。

12、禁止串崗、亂聊、靠貨架、坐貨、出店就餐、處理私事、接待親友、擅自離崗等禁止行為。

13.禁止盜竊公司財物,克扣、截留、私分禮品。

14.遵守公司保密制度,嚴禁泄露店內壹切商業秘密。

15.遵守公司門店的其他管理制度。

16.促銷員要親切真誠,無論交易是否已經完成,都要耐心熱情地回應客戶的詢問。嚴禁與顧客發生爭執、吵鬧、打架等嚴重損害家家樂超市形象的行為。

17.做好供應商和超市之間的橋梁,每天和供應商匯報促銷情況,促進銷售,完成促銷任務。

促銷員工作職責5 1。接待客戶,了解他們的需求,實現銷售;

2.負責到貨退貨的統計、銷售記錄和庫存;

3.完成進貨驗收、貨架展示、補貨、退貨、防損等日常業務工作;

4.積極與上級領導溝通,匯報銷售和店鋪的壹些基本情況;

5.完成上級領導交辦的其他任務。

促銷員的工作職責6 1。了解所售產品的經營理念、企業文化和特點。

2.學習和掌握壹定的銷售禮儀和技巧。

3.做好店鋪陳列等方面的工作,保持商品和促銷品擺放整齊、幹凈、有序。

4.保持良好的服務心態,創造舒適的購物環境,積極熱情地接待顧客,向顧客推薦產品,幫助顧客做出合適的選擇。

5.運用各種銷售技巧,營造顧客參與店鋪的氛圍,提高顧客的購買欲,增加店鋪的營業額。

6.通過您的服務,向客戶展示良好的企業形象,提高企業和品牌的知名度。

7.及時妥善處理客戶投訴,收集客戶對商品店鋪的意見、建議和期望,並將信息反饋給企業,幫助企業改善經營策略和服務水平。

8.收集競爭對手的產品、價格、市場等信息。,並將信息反饋給企業,為企業的經營決策提供參考。

9.按照規定完成日報表、周報、月報,做好專櫃銷售記錄,定期盤點庫存,確保貨賬相符。

10,提高安全意識,強化責任意識,保證營業時間櫃臺內商品安全,嚴格履行防盜搶商品職責。

11,每天認真清點貨物數量,做好交接工作。

12.遵守企業的各項管理規定,認真執行企業的各項經營策略,圓滿完成老板交辦的各項工作。