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年輕主管如何管理年長員工?

年輕主管如何管理年長員工?

年輕的主管如何管理年長的員工在職場中非常重要,所以不同的員工有不同的管理方法,也有很多應對的方法。以下是年輕主管如何管理年長員工的方法。

年輕高管如何管理年長員工?案例1:林海波跳槽到壹家外資公司,擔任部門銷售經理。到了這家公司後,他才知道自己的團隊各種年齡層次都有,有剛開始校園的90後,有和他壹樣大的80後,也有壹些70後,看著年齡差異很大的團隊,他很迷茫。他怎麽能領導這樣的團隊?同時,他發現兩個年紀大的員工思想守舊,不夠積極,而幾個90後員工做事總是慢吞吞的,雖然很有激情。對於林海波來說,最難的是管理兩個年紀大的員工。根據部門的情況,林海波整理了壹份管理大齡員工的方案。他知道自己這個85後很難贏得70後老員工的服從和信任,所以他沒有刻意討好老員工,而是制定了新的績效考核體系,通過制度對所有員工進行考核。這項評估實施後,收到了壹定的效果。

分析:林海波的方法在管理年長員工方面是有效的。但是要註意別人。以下是壹些建議:

建議1:

看,聽,執行。老員工在公司待久了。他們伴隨著公司的成長,資歷老,心態老,喜歡擺架子。

乍壹看,不要急於動手,因為壹旦妳犯了錯誤,他們就會到處散布不利言論,影響整個團隊。首先看各自的能力,找到自己的優勢。團結壹部分人,拉攏壹部分人,然後殺掉那些必須殺掉的人。

第二,至少表面上尊重他們,問問他們的意見,看看他們是真心為部門著想,還是自私自利。如果他們不同意,求同存異。妳知道雖然妳是負責人,但是他們可能比妳更了解公司,他們也知道壹些妳不知道的秘密,有時候能起到很大的作用。

最後還是讓他們做該做的,因為畢竟是妳說了算。分配工作更清晰明確,只要是對的,就不會刻意反對妳。不做作業,又沒有合理的理由,就拿起手中的大棒。做得好,可以多鼓勵。實在不行的員工讓他轉崗。

建議2:

1.年紀大的員工有壹些特點:a)在單位或部門工作時間長,對部門的人和工作比較了解,是年輕管理者信息的好顧問;b)年紀大的員工在自己部門的技術領域相對有經驗,壹些關鍵工序可以放心安排;c)年紀大的員工不如年輕的員工有激情,因為他們工作了大半輩子,有得過且過的想法;d)在個人職業生涯沒有晉升可能的前提下,年紀大的員工最希望得到的是部門領導的尊重和關懷,否則可能會產生不好的影響。

2.給予他作為長輩和主人的充分尊重,在工作和生活上照顧他,考慮年長員工的工作激情和身體因素,不把主要工作安排為部門的主力,可以作為以協助為主,引導為關鍵的崗位設置。

建議3:

評估分析是否可以通過技能培訓和溝通來改變。如果沒有,就招儲備人才,準備辭退。如果可以,雙管齊下,對他們表示尊重,同時團結部門員工,通過自己的能力贏得部門其他員工的信任。並向他們兩個明確說明自己的標準和要求,共同制定改進計劃和方案,要求他們按期改進達標。

年輕主管如何管理年長員工?2.離職員工是壹種潛在的財富。

員工離職,對企業來說是損失還是財富?

個人認為,離職員工其實是公司的壹筆潛在財富。

不管企業賣的是什麽產品,當壹個員工加入公司,產品和人,這個時候我們會把同事稱為內部客戶,所以很多企業會給員工適當的內部價格,來管理員工在公司的優越感和成就感。

當壹個員工離開後,他會立刻成為壹個模範客戶群體。

假設帶著抱怨離開的員工此時對企業和產品的忠誠度為零,那麽他很有可能會立刻轉投競爭對手的消費團隊,甚至言不由衷地說壹些所謂的“內幕”,聽TA的人會覺得:‘他曾經在這個公司工作過,真的最了解這些事情,所以壹定是真的。’這樣的說辭,就像壹顆種子,傳播著對公司的負面評價。

如果離職員工對企業的認同度很高,他會繼續消費,並動員身邊的人壹起消費。為什麽會這樣?身邊的人會覺得:‘他曾經在這家公司工作過,所以對它的產品比較了解。如果他願意繼續消費,產品的質量是有保證的。這種無形的能量可以為公司積累更多的忠實消費者。

我們可以算壹筆錢,假設壹家連鎖型美容企業:

按員工人數計算,每月60人離職,壹年720人,十年7200人。

按多壹點算,每個月有200人離職,也就是說壹年2400人,十年24000人。

可以自己多數。

根據客戶管理法,人人背後可受影響的消費者可達250人。

7200 * 250 = 65438+80萬人

24000 * 250 = 600萬人

不是不知道,是震驚。

而這些離職的人,最後是成為壹提到公司就抱怨很多的負面宣傳員,還是願意繼續為公司做正面的言行?

抱怨,只要壹個不滿就夠了。

但感恩與兩個因素密切相關,壹個是對方對自己在公司學到了什麽技能心存感激,另壹個是離職時的心理感受決定了TA做出最好的選擇。

最後,TA是抱怨還是感激?企業本身不算,因為離職的人自己會說,自己會做。

不管人在哪裏,總有立足之地,謀生之道。

而壹個企業的成敗,產品和市場的對接自然很重要;作為壹個平臺,人來來去去都很頻繁,經營企業最重要的是連接人心。

每個離職的員工都有壹顆心。

人去,茶不宜涼;所以,再來壹杯熱茶吧。

離職員工管理辦法

企業與離職員工之間不再存在雇傭關系,所以管理離職員工的關鍵是企業要與離職員工建立“溝通”關系。

第壹,建立離職員工人才庫。

以麥肯錫公司為例。公司把員工辭職當成畢業,辭職的員工到處都是校友。它建立了壹個名為“麥肯錫校友記錄”的“前員工關系數據庫”,包含離職員工的個人基本信息、新的聯系方式和職業變化。相信離職的咨詢師會成為他們的潛在客戶,他們會投入巨資培養自己遍布行業的畢業生網絡,給公司帶來了豐厚的回報。

第二,與前員工建立良好的溝通關系。

就拿貝恩&;Co為例,公司用“校友”代替“離職員工”,在1985建立“校友網”。校友經常收到最新的校友記錄,受邀參加公司的各種活動,每年兩次收到有關公司長遠發展、職業成就和校友個人表現的簡訊。公司盡可能地幫助“校友”,並為他們的成功感到高興。

Google在2011創辦了aluminum(校友)網站,邀請所有前員工和現任員工參加,互贈禮物,分享生活樂趣。企業人力資源部門與離職員工建立的溝通渠道,保持良好的溝通關系,對離職員工保持開放的心態,會極大地吸引離職員工與公司建立良好的聯系。

第三,與前員工分享公司的發展進步。

與前員工分享壹些企業的最新經營成果、未來發展規劃以及專利產品的成果,或者每年定期邀請他們參加企業的大型慶典活動,如年會、遊園會、運動會、年終聚餐等。這種堅持與前員工終身溝通的做法,既是企業在社會上的活廣告,也是企業再次吸納前員工的機會。

阿裏在職員工約3萬人,離職員工約5萬人。從2065,438+00開始,就有各種圈子和群體的員工離開阿裏,後來幹脆取名為“前橙會”(橙來自阿裏巴巴的LOGO)。在這個圈子裏,有多家投資和獵頭機構進駐“挖寶”。在前橙會的壹次聚會上,經緯、軟銀等多家風投機構的投資經理半開玩笑地說:“阿裏系出來的創業者,公司估值比別人高20%以上。”這句話讓阿裏管理層大吃壹驚。

2014前後,阿裏人力資源部陸續推出人才回歸計劃,邀請在外單飛的老員工“回家看看”。阿裏成立了專門的組織校友會,邀請馬雲、彭蕾為員工加油。螞蟻金服CEO彭蕾談到阿裏內部壹直比較敏感的離職員工創業問題:“很多阿裏人都和阿裏關系密切。壹些離職的同事創業,走捷徑獲取本不該有的資源。所以我們之前采取了相對保守的態度,對離職的同事不再投資,但未來可能會做出改變。”馬雲還把離職員工稱為“前後敵五萬外援”。

第四,為離職員工創建孵化器。

優秀的員工往往會在離職後選擇創業。谷歌離職員工中,有風靡全球的Twitter和Instagram的創始人。與其等到辭職員工的公司做大做強,想盡壹切辦法投資持股,不如考慮給想創業的員工提供條件和機會。

2016年4月,受夠了優秀員工離職創業的谷歌,著手在內部設立創業孵化區120,讓員工全職研究自己喜歡的項目。谷歌團隊成員可以申請加入孵化器,全職工作幾個月,提交具體的商業計劃;之後,他們有機會獲得谷歌成立新公司的意向書,谷歌是投資方。

離職員工再就業的註意事項

企業可以將離職員工納入人才招聘範圍,建立再就業制度。但是,在再就業過程中,要註意以下幾個問題: