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90後職場人有什麽特點?

目前企業管理者對80後剛剛大致了解,90後來了。在措手不及的同時,人力資源經理們也在思考壹個問題:90後在職場上有哪些特點,如何在如今的職場上管理這些新人?

“公司來了壹批‘90後’。”壹些專業人士最近更改了他們的msn簽名。掰著手指頭算,中國第壹批90後大學生壹個月前剛剛走上工作崗位。

在職場的第壹個月,“90後”感受到了職場的新鮮感,職場也“學會”與傳說中的90後不同。那麽,在老板、同事、hr(人力資源管理)經理等職場人士眼中,“90後”新人是什麽樣的?

做事有激情,但缺乏責任心。

《滬港經濟》雜誌執行主編唐曄前幾天感覺特別“不安”。招聘1個多月的“90後”編輯意外離職,讓他措手不及。“妳說要辭職,妳就辭職。妳後面的編輯還沒來得及招。只能讓其他不在這個崗位的同事幫妳做。孩子挺精神的,本來打算重點培養。”唐燁表示無奈。小編輯為什麽辭職?唐燁沒有說清楚,只是感覺“孩子不是很認同這份工作,有想法也不想和我交流”。

前陣子百度上海分公司的壹個“90後”客服也辭職了。她的辭職引起了百度上海分公司總經理錢成的註意,因為她在之前的入職培訓中表現突出。在“離職面談”中,錢程委婉地表達了挽留她的意向,並詢問她離職是因為壓力過大還是管理方式不合適。誰知,“90後”客服給出的答案是:我和男朋友分手了。面對這樣的理由,錢誠說“我真的不明白”。

“90後”才入職,就有很多關於他們“閃辭”的新聞。上海正略鈞策管理咨詢最新發布的《中國薪酬白皮書(2012)》顯示,中國80後、90後員工整體離職率較高,達到30%以上。負責這項調查的人力資源專家告訴記者,“90後”作為職場新生代,其實頻繁辭職的比例更高。

辭職是有理由的,什麽都有。比如有人說自己總是加班,上班太遠,還有壹個“90後”居然因為公司食堂飯菜太差而辭職。最離譜的是壹個叫“瑪麗”的網友在貓撲上爆料。com。他說有個1991出生的男同事辭職了,因為公司女生太少。這位男同事說,感情壹直是空白的,工作後接觸社會的範圍太有限了。所以他要找壹個女生多的工廠上班,這樣下班後才能找到自己的另壹半。跟帖的網友大呼“這個理由太前衛了。”

“責任心不強,抗壓能力差。”錢程發現,這是90後的第壹個缺點。他說,“90後”特別註重工作的舒適度,如果要求他們每天工作超過8小時,他們會非常不滿意。

艾特公關公司人力資源經理周偉利也表示,“90後”其實是特別有激情的壹代。他們對什麽都感興趣,做事熱情很高,但是缺乏堅持。尤其是被打擊的時候,他們會找各種理由退縮。

周偉利說,在她的公關行業,她接到的許多項目需要幫助她的客戶提出壹些創造性的想法。“也許妳整晚都在努力思考,認為自己想到了壹個好主意。但是第二天妳來找客戶,沒說兩句就被客戶拒絕了。這時候妳會做什麽?我們很多在業內久了的人都會覺得這很正常。我回去會考慮的。但是很多‘90後’往往開始帶著很高的情緒去思考這個想法,但是如果真的受到打擊,他們就會想放棄自己的想法,甚至找各種理由跟領導要求退出這個項目。”

“有點平淡”有時候會讓人哭笑不得。

“有點沈悶”大概是很多“90後”職場新人給老板和同事留下的另壹個印象。

初入職場,還沒有進入狀態,難免跟不上節奏,但這個“90後”有時候也“有點平淡”。

說起他的新“90後”記者,報社記者肖驍仍然感到又好氣又好笑。

“有壹天我帶他去市政府面試。約定大家在市政府門口集合,然後壹起登記。但是約定的時間過了,他還沒到。我給他打電話,他在電話裏壹直說‘這裏,這裏,快到了’,但是我問他在哪裏,他說不清楚。之前我怕他找不到地方,所以出地鐵的時候特意查了壹下走哪個入口,給他發了短信。後來過了10多分鐘,終於氣喘籲籲的到了。孩子們態度很誠懇,連連道歉,說因為很少來人民廣場,所以找不到我說的出口。我說,那妳就不會問路人了。這時,他好像恍然大悟,說了壹句‘忘了問了’。我再看的時候,他手裏什麽都沒拿。我問,妳們面試用的筆記本和筆呢?他說是剛才在地鐵裏擠出來的。然後他生動的給我描述了剛才地鐵裏有多少人,我發現我的筆記本掉了,但是我以為我要遲到了,就沒有在意去找。我所能聽到的是我頭上的三條黑線。妳說,這個記者沒有筆記本和筆,就像沒有武器上戰場的士兵。在這裏幹嗎?最後到了被采訪人,我只好說,請給我同事壹些紙和筆。”

有受訪者表示,“90後”似乎是壹群被父母長期包辦的孩子,初入職場找不到自己做事的感覺。有時候不是他們不努力,也不是他們不稱職,只是讓人覺得他們做什麽都“氣短”。這讓壹些公司領導和同事覺得,90後給他們壹份工作,他們不是特別放心。

但是,人總有壹個成長的過程,很多hr經理樂觀地認為,如果適當留出時間給新人學習,那種“有點平淡”會隨著經驗的增加而改變。周偉利說,當我把壹份工作交給90後新人時,我其實很清楚他們可能會做錯什麽,但我可能壹開始不會提醒他們。我會給90後留出自學的空間和時間。如果他們真的做不好,我會告訴他們該怎麽做,引導他們建立壹些必要的工作習慣。

「太直接」是優點還是缺點?

“敢說敢做”也是職場人士眼中90後明顯的性格特征。

“有時候和90後員工聊起來,能感覺到他完全沒有上下級的概念,只是隨便聊聊。這在前年輕員工中很少見。”德勤中國招聘總監王說。在看過無數人的hr看來,“90後”是最“不擔心”上司的壹群人。

"他們追求平等和公平的意識比任何壹代人都要強烈."通用電氣(中國)高級人力資源經理蔡芳表示,在通用電氣,每年從校園招聘數百名實習生,這讓我們有更多機會觀察90後。他們敢於表達自己的觀點,挑戰權威。比如在實習期間,他們經常挑戰管理者和有經驗的員工的方法或流程,希望他們有足夠的發言權,期望他們的想法能被廣泛接受。這樣的問題是五年前的實習生很少遇到的。

在進入職場之前,“90後”已經在面試中表達的很直接了。大谷工作網人力資源經理李美麗說,以前很少有人會在面試中回答薪資是最重要的,但她在90後的面試中不止壹次遇到過,周偉利也說過,有些“90後”會在面試中直接問,如果接受這份工作,妳覺得我未來的成長空間和職業發展會在哪裏?另壹位人力資源經理透露,壹些“90後”甚至向老板坦白了壹些“對自己不利”的事情,比如明確對老板說:“我不會在這家公司待太久,只想在這裏鍛煉幾年,積累經驗。”

“90後”的直接還體現在他們強烈的表達欲上。hr在面試的時候,可能會問求職者“妳的興趣愛好是什麽?”對於“70後”、“80後”,壹個“唱歌”或者“足球”的正式回復就足夠了。但是“90後”就完全不壹樣了。錢誠說:“如果愛好是唱歌跳舞,他們會馬上主動唱壹首歌或者跳壹段hiphop。”百度遇到過幾個像這樣的“90後”求職者。

但是,這種“太直接”的發言有時也會給別人帶來麻煩。

周偉利說,有壹次,領導讓壹個“90後”員工做文案。孩子那天可能心情不好。領導剛說完,她就對領導說:“我不行了。””想都沒想,就這麽拒絕了領導,領導當然不高興了,只是隨口說了她兩句。她脾氣更大,說‘我就是不會,妳好好教我’。這時候,領導就顏面掃地了。‘90後’說話太直接,真的欠考慮。”

還有“90後”在網上直接“吐槽”的行為,也讓老板們有點不舒服。在壹家快速消費品企業工作的小燕最近在網上發現,自己的“90後”徒弟居然把公司的薪酬制度和各種糾紛都貼到了網上。甚至有壹次我讓我的小徒弟幫我在網上買東西,我都記下來了。小燕真的覺得有點“煩”:“這點小事我也要寫。有意思的是,他還寫了自己在什麽公司,在什麽部門,別人知道是他也不在乎。”

現在的職場屬於需要高執行力的職場,這個趨勢無法改變。所以對於職場新人來說,在適應性格的同時,也要促進他們快速適應職場。

來源:張曉剛柯