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三大運營商(移動、電信、聯通)的組織架構解析

1949年11月1日,國家宣布成立郵電部,中國的郵政和電信業務都被郵電部壟斷。

自此至1973年期間,郵電部,郵政和電信經歷多次分離、合並。

1994年7月19日,由電子部、電力部、鐵道部等15家單位出資,成立了中國聯合通訊有限公司。

1997年,郵電部做出在全國實施“郵電分營”的決定。同年,從郵電部分離出來的電信在紐約和香港成功上市。

2000年4月20日,中國移動通信集團公司正式成立,負責原中國電信的移動通信網絡業務。

自2001年開始,國內電信業又開始了新壹輪的重組,原來的衛通、鐵通、網通、吉通這幾家不斷被兼並,最終變成了現在的移動、電信、聯通三家全業務牌照運營商***存的狀態。

了解完中國運營商的發展史後,大家應該都清楚了現在的三大運營商都是國資委下面的國企。

而每年暑假開始,各家運營商都會陸續開展校園招聘,以中國電信2021年春季招聘為例,招聘單位包含公司總部、全國各省公司以及各控股子公司等,分布在全國各地。之前主要由各省公司和省級子公司統壹組織,近幾年逐漸將招聘下放到各個地市公司。

而招聘的崗位分類和專業要求舉例如下:

壹般而言,招聘面向的是當年應屆的國內外普通高等院校畢業的本科生和碩士,總部部門和研究院會有少量研究崗位面向博士,同時有些公司在招聘公告上也會對學校、英語、計算機等提出相應的要求。

自從2009年我國正式進入3G時代開始,就開始了中國移動、中國電信和中國聯通三家運營商三分天下的格局。 隨著技術的發展,除了固話、移動電話、短信、寬帶等這些傳統業務,運營商近些年也開始在雲業務、視頻業務、IT系統等新業務上發力,組織架構也隨之更新。

運營商都屬於重資產的國有企業,均為 集團總公司 —— 各省公司(包括同級子公司和分支機構) —— 各市公司 —— 各縣公司 的架構模式,主要以地域劃分,同時兼顧業務分類。例如,集團總部統籌管理全國多個省份公司,其部門和某個省公司部門的大致對應關系圖如下:

舉壹些具體業務部門的例子來說。

市場口和客服口的相關部門:

市場部:負責各類市場政策制定和策劃安排

政企客戶部:針對政府、企業、商業場所等大客戶提供解決方案和營銷

公眾客戶部:針對公眾客戶進行市場營銷,拓展家庭和個人客戶市場

客服/用戶調度中心:主要負責各類客戶的售後服務、以及部分售前咨詢、售中業務變更等

建設維護口的部門:

負責網絡規劃、設備采購、建設,以及有線/無線網絡的維護、優化,保障網絡平穩高效運行

信息化口的部門:

負責IT系統(BSS、OSS、MSS、EDW)的運營維護

管控相關部門:

人事、行政、法律、財務等行政管理部門

具體到三家運營商目前的組織架構劃分情況來看:

壹、其中目前體量最大的 中國移動: 中國移動全資擁有中國移動(香港)集團有限公司,由其控股的中國移動有限公司在國內31個省(自治區、直轄市)和香港設立全資子公司,並在香港和紐約上市。

二、 中國電信集團公司: 總部擁有22個職能部門;管轄有31個省級子分公司;另有中電信歐洲公司、澳門公司、股份公司、通信服公司、信元公司、中英海底光纜公司等。另外還包括其它壹些參股公司、三產公司、物業公司等。

中國電信2005年將組織結構轉變成平衡獨立的前端和後端結構:前端部門包括政企客戶、家庭客戶以及個人客戶部門;而後端部門包括其他支持和行政單位。

三、 中國聯合網絡通信集團有限公司: 現在的聯通於2009年1月6日由原中國網通和原中國聯通合並重組而成,公司在國內31個省(自治區、直轄市)和境外多個國家和地區設有分支機構。

中國聯通作為第壹家央企集團層面的“混改”試點企業,混改成效眾說紛紜,同時在5G時代,和電信***建***享的戰略成效也有待時間的檢驗。

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