然而,傳統家居賣場壹直只註重硬裝飾的銷售,其中軟裝飾的品種很少。目前市場上只有零星的幾家軟裝店,真正賣個性化產品、規模化經營的軟裝家居店更是少之又少。因此,業內專家提醒,家居賣場軟裝領域存在巨大的商業發展空間。如果能先在這個領域有所突破,將給企業帶來壹個全新的利潤增長點。
面對市場的微妙變化,國內很多家居賣場還在觀望;然而,嗅覺敏銳的國外家居零售巨頭已經抓住了市場機遇。壹向專註於硬裝修銷售的B&Q(見圖)首先宣布進軍軟裝市場,在聯合強勢供應商的基礎上,將軟裝占旗下門店銷售面積的比例提升至50%,而原來軟裝占其門店總面積的比例不足20%;宜家(見圖)作為裝修行業的老大,堅持自我設計的理念,加大軟裝產品的比重;臺灣省家居巨頭特力屋以消費者對家庭軟裝的DIY為賣點,在全國大擴張。
軟裝為家居賣場創造了新的發展機遇,但也使家居賣場面臨著全新的挑戰。
管理的挑戰
如果說硬裝修讓我們的家具備了必要的實用功能,那麽軟裝修更多的是展現主人的個性和風格。隨著生活水平的提高,人們對家居的要求更多的體現在對個性和風格的追求上,只有軟裝才能很好的滿足這種市場需求。因為它不僅涉及沙發、窗簾、地毯、燈具、被子、床單等日常家居用品,還打破了傳統意義上的家裝定義,包括工藝品、收藏品、陳設品甚至家居植物。
由於軟裝的特殊性,家居賣場在經營中面臨著壹系列的挑戰,主要體現在以下幾個方面:
首先,商店的位置
新開的家居店是只提供壹站式軟裝購物還是“軟”“硬”裝修都有?如果“軟”和“硬”都有,應該如何搭配?何去何從,家居賣場將面臨不同的定位挑戰。
第二,商品種類的挑戰。
由於軟裝涉及多種物品和材料,無論是商品管理還是運營成本都會面臨不同的挑戰。此外,各種各樣的物品,並考慮到顏色,形狀等因素,所以在軟裝店的布局,如何搭配將是家居店的壹大挑戰。
再次,軟裝會大大提高家居賣場的管理人員和服務人員的專業素質,如何招聘或培養這樣的人才也將是軟裝家居賣場面臨的壹大難題。
產品設計創新的挑戰
相比硬裝修,軟裝更便宜,重復購買頻率高,具有時尚、新穎的特點,因此其產品生命周期更短。
軟裝只有不斷推陳出新,引領潮流,才能保證長久的市場份額,否則可能很快被其他店鋪取代。因此,軟裝家居賣場將面臨產品設計創新的嚴峻挑戰。現實是:由於行業進入門檻低,大部分家居賣場實力不強,沒有規模效益,更談不上產品創新能力;此外,國內家居設計師嚴重短缺。以廣東省為例,全國有近萬家家居廠商,上千家家居賣場,但經過培訓的設計師不到1000人。設計人才的嚴重缺乏,使得家居賣場的產品創新無從談起。
還有壹個不得不提的頭疼事:雖然有些家居大賣場可能有更多的設計人才,可以用更大的精力和財力做產品設計創新,但被行業內盛行的抄襲現象所勸阻。因為沒有人願意看到自己設計的產品還沒有大量上市,抄襲的產品卻賣斷貨的情況。在行業抄襲盛行的情況下,有哪家店願意花巨大的人力物力,為了“給別人當嫁妝”而自己設計創新?
選擇供應商的挑戰
軟裝雖然給家居賣場帶來了無限商機,但也縮小了家居賣場的供應商選擇範圍,這是由軟裝產品的特性決定的。
軟裝飾家居賣場不僅要求供應商在產品質量和供貨能力上滿足原有要求,更註重供應商的設計創新和品牌知名度。對此,B&Q選擇與有實力的供應商合作,如引入軟裝師以“店中店”的形式開設軟裝生活區,同時與迪士尼合作開發迪士尼品牌家居;但宜家堅持產品自主設計,供應商不僅可以做品牌,還可以滿足宜家的要求。
雖然是“妳有良策,我過天梯”,但是,軟裝家居賣場對於供應商來說,在選擇和把控上會面臨不同的挑戰。
的確,中國家居賣場在產品設計創新上面臨的挑戰不可小覷,任重道遠。但從另壹個角度來看,家居賣場對供應商的嚴格選擇將有助於中國家居行業的升級,壹些優秀的家居廠商可以通過家居賣場的渠道取得更大的進步,所以這對家居生產行業來說未必是好事。本文來自:U88()詳細出處參考:/zx/jiazhuangredian/1400673 . htm。