電商客服的基本要求是什麽？

1，打字速度

2.技術產品

3.熟練的後臺操作

其次，心態要有耐心，細心，有愛心。

最後，請真心把客戶當朋友，說話盡量溫和，要有銷售的心態。

希望對妳有幫助。我希望它能被采納。謝謝妳。