如何做壹名優秀的導購，談談優秀導購的技巧？

我是美的公司的導購。在我做導購的五年時間裏，我在日常的導購中不斷總結細節，不斷加強對產品專業知識和促銷技巧知識的學習，從壹個普通的店員變成了壹個經驗豐富自信的導購。我深深的感覺到導購工作雖然平凡，但是很高尚。它將在千千成千上萬的消費者和制造商之間形成壹條多彩的紐帶，這是公司發展壯大的源泉。作為壹名優秀的導購員，我有以下幾點體會:首先要熟悉美的公司，了解其背景，增強自信心，這樣才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。美的公司是中國最大的家電企業之壹，也是多元化的集團公司，生產的品種很多，與壹般的傳統企業有很大的區別。美的公司生產的產品起點高，科技含量高，質檢嚴格，是其他企業無法比擬的。而且公司實力雄厚，能夠不斷調整結構，創新產品，以適應不斷變化的消費市場。在日常的導購生活中，了解這些對導購工作有很大的幫助，讓妳對自己銷售的產品更有信心，也能在不知不覺中把這種信心傳遞給消費者，讓他們有信心去信任這個企業生產的產品，去購買和使用。第二點:要充分了解產品知識，知道它不同於其他品牌的每壹個賣點作為宣傳的主要點，這樣才能讓我們的產品更有特色。同時也要了解競爭品牌的特點和作用，這樣才能百戰百勝。在平時每周的導購會上，我們經常交流討論，取長補短，記錄壹些好的經驗，把自己積累的經驗傳遞給大家，大家可以聚壹聚。第三點:工作之余多讀壹些關於推廣技巧的書籍，比如《消費心理學》、《市場營銷》等，了解消費市場的動態，熟悉消費心理，針對不同的客戶做出相應的決策，懂得揣摩客戶心理，把握合適的營銷時機，用智慧和真誠打動消費者，開發更多的潛在客戶，將熟練的產品知識融入壹定的導購技巧中。以壹整套完善的產品知識介紹吸引客戶，並懂得以清晰的頭腦將客戶與競爭品牌進行對比，揚長避短，實事求是地比較功能效益，幫助客戶做出恰當的分析和決策，以誠信感染客戶，讓客戶信任妳，信任妳，信任品牌。