售後技術工程師工作職責(1)
1.熟悉公司所售設備的產品特性和操作，負責儀器的安裝調試及相關驗證活動；
2.積極響應客戶的維修需求，診斷排除故障，填寫維修日誌；
3.能夠獨立完成現場技術支持工作，排除所負責區域的儀器軟硬件故障。包括電話/電子郵件支持、現場支持和故障排除；
4.提供內部技術支持、培訓和客戶培訓；
5.定期對客戶進行技術訪問，維護儀器，並與客戶建立良好的關系；
6.負責確定保修期外設備維修項目的報價，執行設備年度維修合同；
7.協助醫療器械相關產品的生產認證；
售後技術工程師的工作職責(二)
1，負責產品技術支持，及時響應對接客戶問題，遠程和現場技術指導；
2.分析和解決售後問題並提供根本解決方案；
3.開發分析工具和提高效率；
4.定期分析已解決的問題，提出系統改進的建議和解決方案；
5.收集整理客戶問題，反饋給銷售/產品/R&D/測試團隊；
6.售前工作支持，與客戶的技術溝通，售後服務流程制定；
7.不斷優化系統平臺，提出改進建議，為用戶問題提供解決方案。
售後技術工程師工作職責(三)
1，負責設備安裝、調試、日常維護等所有技術事宜；
2.負責與客戶就技術問題進行聯系和溝通，包括了解客戶設備的使用情況，故障分析，指導客戶排除問題；
3.定期電話回訪客戶設備的使用情況，記錄和總結設備存在的問題和處理方法，並向上級主管匯報；
4、完成領導交辦的其他任務。
售後技術工程師崗位職責(四)
1，獨立自強自律，有自己職業規劃的人；
2.樂於接受新知識、新事物，好學、勤奮；
3.有團隊精神，樂於分享和分享；
4.有溝通經驗，溝通能力優秀者優先；
售後技術工程師的工作職責(5)
1，充分熟悉公司產品的理念和技術，引導客戶充分了解產品特點和應用；
2.負責產品的售前支持、技術方案編寫、產品介紹、客戶答疑等。
3.收集和反饋客戶的需求和意見，積極協助客戶解決相關問題，並通過反饋加以解決；
4、負責客戶現場產品的安裝、部署、調試、演示和培訓指導；
5.通過與客戶的溝通，能有效分析評估客戶需求，協助撰寫解決方案；
6.定期對大客戶進行技術巡視，並與他們建立良好的工作關系。
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