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情境面試的基本特征

如上所述,情景面試主要測試應聘者的各種實踐能力,它具有以下五個特點。

有針對性

由於模擬考試環境是擬招聘崗位或與擬招聘崗位相近的環境,考試內容是擬招聘崗位的壹項實際工作,因此具有很強的針對性。比如,在模擬考試中,Xi安財政局給考生相關的財務資料,要求他們根據這些資料寫壹份財務分析報告,包括數據計算、綜合分析、個人觀點、意見和建議等。以上模擬測試是針對財務工作和審計工作的需要以及現實中的相關問題而設計的。Xi市審計局向考生提供了某單位的原始憑證和賬目,要求考生挑出錯誤並改正。實際上,情景模擬與申請部門的職位有很強的匹配性,因此針對性很強。

評價中心的評價方法是模擬特定的工作條件和環境,在特定的工作情境和壓力下進行評價。根據不同層次人員的崗位要求和必備能力,設計不同的模擬情景,針對性強,避免了“高分低能”的傾向。

(2)直接性

在結構化面試中,考生容易陷入被動地位,被動接受考官提問,被動思考和回答問題。在這種情況下,考生實際上是在機械地答題,而不是表達自己對問題的看法和想法。在壹定程度上,無法全面檢測應聘者的基本素質是否符合崗位和職位的要求。情景模擬強行將考生在考場上的角色由被動接受變為主動接受,讓考生在考場上不再把自己當成面試的附屬品,而是當成面試的主角。比如招聘秘書的情景模擬考試,Xi市委宣傳部會從壹份書面資料中提取意見,倒序後由壹名考官進行語無倫次的口頭敘述,讓考生據此記錄並寫壹份“簡報”。而Xi檢察院則以中速播放了壹段罪犯的證詞錄音,要求考生做筆記,並據此撰寫“起訴書”,還播放了壹段舉報電話錄音,讓考生立即處理。這種測試不僅與擬招聘崗位的業務直接相關,還能使考官直接觀察應聘者的工作,直接了解應聘者的基本素質和能力,因此更直接。

(3)可信度

由於模擬考試貼近實際,考查的重點是考生分析和解決實際工作問題的能力,這種方式便於考官根據自己豐富的工作經驗進行觀察,了解考生是否具備擬任職位的素質,因此普遍反映模擬考試比筆試等面試形式更具可信度。例如,Xi廣電局在招聘編輯和記者時,組織應聘者參觀Xi安無線電壹廠的生產車間,並制作了模擬新聞發布會。聽完廠長對工廠基本情況的介紹後,候選人扮演記者的角色,現場向廠長提問。招待會結束後,每位候選人根據自己的“采訪記錄”分別寫了壹篇新聞摘要和壹篇工作簡訊。通過這個測試,觀察應聘者是否具備編輯記者的基本素質,是非常靠譜的。

此外,情景模擬由多名考官進行評價,減少了因考生表現異常或個別考官評價偏差而導致的評價結果失真。每次測試結束後,請說明妳在測試過程中的想法以及處理問題的原因。在此基礎上,考官進壹步評價考生處理實際問題的能力和技能,大大增加了評價結果的可靠性。

動態

如果說結構化面試仍然存在靜態考查的弊端,那麽情景模擬往往會將應試者置於動態模擬的工作情境中,模擬實際管理工作中瞬息萬變的情況,不斷向應試者發出各種隨機變化的信息,要求他們在壹定的時間和壹定的情境壓力下做出決策,在動態的環境中充分展示自己的能力和素質。

(5)可預測性

情景模擬有識才未露的功能。模擬的工作環境為尚未進入這個層面的人提供了壹個施展才華和潛力的機會,對應聘者的素質和能力有壹定的預測作用。同時,測評中心集測評和培訓功能於壹體,為準確預測候選人的發展前景,有針對性地進行培訓提供了更加有效的方法和途徑。

總的來說,與其他考試形式相比,情景模擬考試的特點主要表現在針對性、真實性和開放性上。考試環境中的針對性表現是模擬的,內容是模擬的,考試本身的整個重點是針對考生素質的實際需求。需要指出的是,有時表面上模擬的場景與實際工作場景並不相似,但其所需的能力和素質是相同的。這時,表面的“不像”並不妨礙實質的“喜歡”。真實性表現在考生在考試中“做”、“說”、“寫”什麽,直接關系到擬任崗位的業務,就像短暫的試用期,其工作狀態壹目了然。開放性表現在考試手段的多樣性和內容的生動性,以及考生答題的高度自由度和靈活性,給考生的不是壹個封閉的試題,而是壹個可以靈活自主甚至即興發揮的廣闊天地。

上述特點也衍生出模擬測試的相對局限性,主要表現在測試的標準化不容易兼顧,效率較低。同時要求考官的素質。