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誰能說說消費者行為的特點,多樣性,復雜性,誘導性?

消費者市場行為的基本特征如下:

1.非盈利。消費者購買商品是為了獲得壹些使用價值,解決自己的消費需求,而不是為了倒賣牟利。

2.不專業。消費者往往缺乏專業的商品知識和市場知識。消費者在購買商品時容易受到商家和廠家的宣傳、服務態度和產品質量的影響。

3.等級制度。由於消費者的收入水平不同,其社會階層也不同。所以消費者的需求會表現出壹定的層次。

4.廣泛性。消費市場不僅有大量的購買者,而且分布廣泛,從國內到國外,從城市到農村。消費者無處不在。

5.替換。在消費市場上,除了少數不可替代的商品,大部分商品都可以找到可互換的商品和替代品。因此,消費市場的商品具有很強的替代性。

6.流行程度。消費者需求不僅受消費者內部因素的影響,還受時尚、環境、價值觀等外部因素的影響。因此,該商品在消費市場上具有壹定的知名度。