自建電商平臺是個大黑洞，賠了夫人又折兵
自建電商平臺模式，比如金象網、藥房網、健客網等就屬於自建B2C電商平臺模式。以這種模式“觸網“，壹定是看到淘寶的成功，聽了馬雲“今天看不懂，明天來不及”的言論，這裏筆者也有句錦言敬上：“看不懂的就不要貿然殺入，否則躺著出來”。自建電商平臺是個連環坑，埋伏重重，壹個麻煩套著壹個麻煩，不單要解決企業本身遇到的窘境，還要抵禦外部強大的對手。凡是自建電商平臺的行業大佬們，發現其中的問題遠比想象中的多，原本以為駛上壹條高速公路，哪知是坑坑窪窪的泥路，速度不但要慢下了，還要想方設法填坑。
企業自建B2C平臺有四大塊先天缺陷。
1
缺團隊
俗話說沒有金剛鉆不攬瓷器活，想做互聯網必須有人有團隊。醫藥企業是壹個傳統行業，人才都是傳統人才，靠渠道經營發家致富，他們手裏全部都是傳統的渠道資源和多年來經營積攢的傳統經營。這種渠道和資源對做互聯網來說，“並沒有什麽卵用”。互聯網人才具備互聯網經驗：怎樣定位平臺？如何創建電商平臺？如何為平臺引流？需要哪些功能？提供什麽樣的服務和體驗等，這些絕對不是大佬們看著淘寶網照樣COPY壹個就行得通的。
實現壹個電商平臺需要有人才，而當今社會，人才是最稀缺的也是最貴的。想自建醫藥電商B2C平臺的大佬們首先需要準備好壹大筆資金，專門用來挖人才，獨木不成林，還得搭建壹支完整的團隊，從技術到運營、從營銷到市場、從售前到售後等，這就占了很高的成本。
2
缺資金
錢的事不細討論，每個企業都有自己的算盤。自建平臺需要的資金幾乎全部超過大佬們的預計，想要做成功壹個平臺需要千萬級別以上的資金：人員工資、運營成本、營銷經費等等，推廣引流的費用將成為企業最大的成本，拿“618”電商廣告大戰來說，每壹家電商營銷推廣的費用已經是天文數字了，否則妳怎麽會在任何地方都能看到它的宣傳呢？
3
缺時間
時間是大佬們疏忽的壹個重要關鍵點。傳統行業秉承著大魚吃小魚的模式，而互聯網行業玩的就是“快魚吃慢魚”，別管大小只論快慢，妳慢我就吞掉妳。當年的淘寶網能夠崛起和當時的市場環境有很大關系，因為沒有多少對手，時間充裕有了緩息，得以讓淘寶網能夠慢慢成長。而現在的市場，恨不得今天說要做電商，明天就上線經營，平臺與平臺的競爭越發慘烈，拼的不只是人才和資金，還搶的是時間，這已經不是紅海了，而是壹片血海。
4
缺思維
互聯網思維是最致命的先天缺陷，是互聯網行業最基本的應用“工具”，沒有互聯網思維壹定做不好電商。互聯網思維最重要是用戶思維：以用戶為經營核心，圍繞用戶建設服務體系，服務即是營銷，用戶利益高於壹切。而傳統藥企和藥店以企業本身為經營核心，秉著做好產品等著消費者上門的理論，在當下的時代，已經不怎麽好用了，再不主動出擊，就要被市場淘汰了。
格力董明珠和小米雷軍的10億賭局婦孺皆知，在筆者看來，如果賭的是傳統行業的競爭，雷軍壹定慘敗，而賭局恰恰在互聯網，那麽結局可想而知。市場不是誰有錢，誰喊的聲音大就歸誰的，而是民心所向，誰懂得消費者的心裏，讓消費者爽了，誰就是市場的主宰。
綜上所述，藥企、藥店想要自建B2C電商平臺，幾乎是不可能的：壹是天文數字的資金消耗不起，二是人才難找無法實現滿意的平臺，三是時間緊迫自建平臺和其他巨頭無法抗衡，四是企業掌舵人沒有互聯網思維，壹定會幹擾平臺經營發展。這些都是硬傷，而且是隱藏的硬傷，久而久之就會變成內傷，摧垮企業自建的電商平臺。
合作第三方B2C平臺是個大坑，表面很光鮮實際重重埋
目前國內知名的第三方醫藥B2C平臺就要數天貓醫藥館和京東醫藥店了。對於想要觸網的醫藥大佬來說，他們表面上是壹個巨大的流量入口，意味著無限的空間和客戶，但是，實際並不是這樣，進入後就發現是個大坑兒。
如果醫藥大佬們因為上文的原因不願自建平臺，那麽和第三方醫藥B2C平臺合作也是個退而求其次的辦法。但是，壹旦進入電商平臺後，妳就會發現面對的第壹個挑戰就是紅海價格戰。對於藥企來說，藥品經過渠道流通到達消費者手中，是穩定的利潤來源模式，不需要付出更多的費用，而觸網後，首先需要搭建壹支網絡經營團隊，然後就要降低藥價。
企業合作第三方醫藥B2C平臺有四大挑戰。
1
價格戰
第三方醫藥B2C平臺是信息扁平化的典型代表，完全去除了中心化，將傳統的藥品銷售渠道的中心優勢完全抹殺掉。在沒有空間和時間的網絡裏，只有價格才是吸引消費者的唯壹要素。那麽，藥企或藥店只有降低藥品網絡銷售價格，才能贏得顧客，這樣做需要擠壓本身的藥品利潤。同樣的藥品，價格低的具有第壹級別的優勢。如此競爭似乎是個死循環，降利潤打價格戰，沒利潤又打不起，所謂觸網只是從壹個實體紅海市場跳入另壹個虛擬紅海市場。
2
傳統消費習慣
藥品是壹個特殊的消費品，首先是藥品質量保真問題，據騰訊企鵝智庫調查，有超過六成的醫藥電商用戶最擔心的是害怕在網上購買到假貨。這種觀念需要大量的、長期的消費者教育才能打通的。另外，政策禁止處方藥網絡銷售，雖然政策倡導醫藥分家，處方外流，但是這條路卻走得異常艱難，而僅有的OTC藥品市場已經沒有多少甜頭了。最後，藥品具有時效性，壹個消費者購藥後在家等物流，藥品到手時病已經自愈了。藥品電商挑戰的是消費者傳統消費行為習慣。
3
平衡利益
降低藥品價格，雖然可以省去大量的藥品流通成本，但是這會傷害到各級流通渠道的利益，在銷售渠道看來，藥企做的是“背後捅刀子”的事，嚴重的可能發生銷售渠道的抵觸甚至叛變，會嚴重損害藥企的品牌和口碑，另外，藥企之間競爭激烈，市場壹旦出現壹個小空溪，就會有人乘機擠進去，大堤的潰塌往往是小縫隙造成的。
4
推廣費
觸網後，不單降低了藥價，還要花壹大筆持續不斷的費用做推廣。行業內刷單、刷口碑、作假、買廣告位的情況已司空見慣，妳不做就沒人來關顧，所以硬著頭皮花錢做，而且是持續不斷地。費用主要花在藥品搜索位置，站內廣告位，活動促銷等等，時間長了費用不會少。
綜上所述，藥企、藥店想要合作第三方醫藥B2C平臺，能夠獲得的是大量客戶流量，與此同時，還會進入另壹個虛擬的紅海戰場，政策和消費習慣的鴻溝也需長期培養。
合作醫藥O2O平臺是條馬路，雖慢但穩步增長
藥企或藥店自建O2O平臺只是相當於多了壹個配送到家的服務，和原本的經營並沒有實質上的觸網改變，反而還要多投入壹筆配送團隊的成本支出，獲得的收益也是個未知數。所以選擇免費的第三方藥品O2O平臺是目前最穩妥的觸網方式。藥品O2O模式不會產生爆炸式的快速激增，但是能夠持續增長，穩步的營銷逐漸影響消費者，改變他們的消費行為習慣。
藥店合作第三方醫藥O2O平臺有三大表現。
1
免費
天下也有免費的午餐，目前國內的第三方藥品O2O平臺：藥比較、藥給力等都是免費合作的。這種醫藥O2O平臺都屬於“輕模式”，依托藥店，將網上用戶流量引導至線下藥店，對藥店的作用更直接壹些。藥給力和藥店合作，主打壹小時送藥上門，核心就是送藥“快”，藥價只有8-9折；藥比較與藥店直接合作，主打處方藥節省50%藥費，跨過處方藥網絡禁售的政策鴻溝，藥劑師直接上門配送。藥企或藥店與這種O2O醫藥平臺合作不需要自建團隊，直接利用其平臺的資源，為藥店引流坐等消費者上門購藥。
2
強化中心化
醫藥O2O平臺有壹個先天的優勢，與B2C平臺恰好相反，那就是中心化優勢。醫藥O2O平臺是依托藥店且以藥店地理位置為中心，為周邊的消費者服務，無形中強化了藥店的地理位置優勢，將藥店的經營半徑擴大三公裏，讓更多的消費者可以找到藥店。此外，這種利用線上引流，線下交易的模式，讓消費者對藥品來源有可靠的信任。醫藥O2O將藥店的區域性經營放大，同時又不至於紅海廝殺，這才是藥店的真實需求——藍海市場。
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處方市場潛力巨大
據預測，2015年中國藥品醫療機構（醫院）銷售規模大概為1.2萬億元，而在國內藥品終端銷售收入中，處方藥超過80%，且以醫療機構銷售為主，預計2015年處方藥將有近1萬億的市場規模。這塊蛋糕太大了，誘惑也太大了，如果能在醫院處方藥市場撕開壹個小口，那便是獲得了壹個大金礦。
綜上所述，藥企、藥店和第三方醫藥O2O平臺合作，可能夠獲得的是大量線上客戶流量，同時也能強化自己的中心優勢，但也不排除有其他的方式完成互聯網+醫藥的合作。
小編點評
“互聯網+醫藥”是壹場持久戰，藥企和藥店必須要不斷地觀察市場動態和國家政策變化做出正確的反應，才能夠在互聯網的激流中站穩腳跟。