關於代辦簽證的各種中介機構問題?!

怎樣選壹個靠譜的簽證代理首先我想說，在此之前我認真的做過3年多的簽證代理的事情，基本是從零開始做直到現在這家代理仍然活躍在市場上，平均每個月為1000人提供簽證代辦服務，而且口碑還不錯，我很欣慰。2010年的夏天我剛剛開始做簽證代理的時候那時基本沒有專業代辦簽證的機構出現，在淘寶上也沒有簽證代辦的服務出現，所以我做的網站做為壹家可以覆蓋全球超過100個國家近1000個簽證類別的服務機構在當時是非常有優勢的，雖然本人在旅遊行業從業有幾年了，但是真正到具體每個國家的簽證業務說實話了解的不夠清楚，於是乎我就邁開腿壹步步的走遍北京大大小小各個國家的使館，了解簽證政策和流程，為客戶提供足夠專業的代辦業務。我認為合格的簽證代理應該具備以下的服務內容：1.可以給申請人以建設性意見象東南亞國家的簽證還好，很少有拒簽的情況發生，簽證申請非常標準，我這裏所指的建設性意見指的是當申請人申請申根各國簽證、美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭等等這些發達國家或者移民國家簽證的時候，簽證代理憑經驗給出的建議性意見就非常重要。打個比方有個申請人，有房有車有存款，但是提供的申請資料並沒有體現出來這些情況，通常我會拿到申請資料後細細的查驗壹遍申請人的資料比如銀行對賬單能否體現出月薪，是否有足夠的余額等等，然後我會和申請人電話溝通壹下詢問壹下是否還有其它的資產證明文件，把我遇到的案例和申請人做壹個結合給出申請人補充申請資料的建議。再比如有些學校、銀行、政府機構的申請人不能提供營業執照、機構代碼證之類的申請文件，我通常會讓客人在在職證明上面註明單位不給個人提供營業執照復印件的說明，僅僅是壹句話而已就可以打消了簽證官的疑慮。如果申請人有工作證我會建議申請人提供壹份復印件，畢竟這些工作證也好，教師證也可以證明申請人就職的情況。2.溝通很重要溝通是為了了解申請人的簽證目的，商量解決方案，不是每個申請人都了解簽證是怎麽回事，有的申請人在國外有親屬，怕麻煩，以為不提親屬的事情就行了。比如我遇到的兩位西班牙簽證的申請人，他們是按旅遊簽證做的計劃，結果我發現兩位申請人不懂外語、出境記錄也很少，第壹站就會選擇西班牙嗎？經過再次溝通，申請人說他們的女兒在西班牙生活，這次是為了參加女兒的婚禮，我相信簽證官每天處理的簽證申請比我多，他也同樣可以判斷出來兩位申請人壹定不僅僅是去旅行的，假如沒有事先的溝通簽證已經遞交了，那肯定是拒簽。3.面試或者電調培訓所謂的培訓其實並不是為了欺騙使館，隱瞞什麽信息，只是把使館電調或者面試時簽證官可能會問到的壹些問題提前告知申請人，然後申請人可以提前做好準備，我認為實事求是是原則，表達清楚取得簽證官的信任是關鍵。打個比方，有兩位不會英文的申請人申請法國旅遊簽證，我提前問他們是否有其它的解決方案，申請人說自己還沒考慮過，我建議他們可以考慮做中英對照的便條帶著翻譯軟件等解決方案，至少傳遞給簽證官妳雖然不懂英文，但有對應的解決方案，讓他放心妳做好準備且有能力解決語言障礙。再比如大多數申請發達國家簽證的申請人並沒有準備好完整的行程計劃，去年的時候德國使館對於申請人的行程計劃看的很重，我都會建議申請人熟記自己的行程，傳遞給使館妳已經做好了詳實靠譜的行程計劃，而不是隨便寫幾個城市拿到簽證到時候再說。4.個人說明很重要什麽情況下需要申請人提供個人說明？比如有位申請人三個月內第三次申請德國的旅遊簽證，我會協助申請人寫壹份聲明，解釋壹下為什麽他會如此頻繁的前往德國。再比如按使館要求跨領區工作的申請人應該提供暫住證復印件，那如果沒有，我認為也需要給簽證官壹個解釋。再比如我遇到壹位申請人申請瑞士旅遊簽證人在北京工作但是提供的是上海公司的在職證明，因為北京辦事處只是個代表處沒有營業執照而根據使館規定上海執照該去上海申請簽證，我建議申請人附上了他的勞動合同證明他是外派到北京長期工作的情況，最終申請人順利拿到了簽證。其實每個月要1000個case案例太多了我就不說明了，我想表達的是簽證代理到底有沒有用，我認為如果這個代理足夠專業，能夠做到上述的四點那麽這個簽證代理就是有價值的，那麽他們收取的服務費也是有道理，上面主要說的是壹些發達國家簽證申請的情況。下面再說壹些簡單簽證，通常是東南亞國家的國家申請。東南亞國家很少有拒簽使館的簽證政策也足夠穩定和標準，通常沒有人為幹預的簽證結果，就是走流程拿簽證就好了。那麽這個簽證是否有清晰的服務流程。比如簽證資料的描述是否清晰，物流公司是否靠譜（目前我認為最靠譜也最快的物流就是順豐沒有之壹）。幾年下來處理了幾萬人的簽證順豐從未出過問題，我問過順豐業務員他們的丟件率他告訴我是30萬分之壹。比如我當時在的公司，全程都是短信提示從安排物流上門取件、收到資料、遞交申請、回郵快遞，全程都有短信提示，不需要申請人壹天壹個電話的詢問，每壹步清清楚楚的告知申請人，所以當時處理的東南亞國家的簽證大多數都是標準的沈默交易。------------------------------分割線------------------------------上面說了有良知的代理，下面說說壹些無良代理。由於都是同行，擡頭不見低頭見的我就不點名了，我只是把我看不慣的告訴大家。總部在上海的某簽證代理，號稱全國最大的簽證代理，我認為有兩點做的不好。不能給申請人提供簽證方案。申請人無論給什麽申請資料都拿來翻譯幾筆就遞交使館了，簽證代理的作用可不是翻譯公司喲，最有價值的工作沒做只是走的流程我覺得已經失去其服務的核心了，這樣的代理我只能認為是無良的商家。第二，沒有處理好訂單的糾紛。由於第壹點肯定有很多的投訴啦，網上壹搜壹大把，他們處理起來就開始拿協議說事了，簽證結果是使館給的啦，和我沒關系啦，等等，聽上去有道理啊，但是妳的服務去哪裏了？無論生意做的如何，這樣的生意違背我做人的原則，無論掙不掙錢不做也罷。順便吐槽壹下某些簽證代理打出的拒簽退全款的廣告文案。我認為這事吧從邏輯上就有問題，第壹是否拒簽跟申請人的情況有關，無論妳給了多少的建議，申請人資料差那該拒簽還是會拒簽的，聽說某點背代理幫壹個大肚子的孕婦申請美簽，結果三次美簽全拒簽，錢不錢的咱放壹邊，如果這位孕婦找到我，我壹定建議她等生完寶寶再申請簽證，畢竟拒簽對於申請人不僅僅是金錢上的損失。耍個小聰明賭個簽證通過率我認為這不是簽證代理的核心，把服務和流程做好了比什麽都強，如果真心想讓利於消費者倒不如直接降價來的痛快。------------------------------分割線------------------------------下面我再說說如何找個靠譜的簽證代理。先說說什麽國家簽證我建議找代理辦理。我推薦大家東南亞的壹些國家簽證找個代理辦，省時間不用請假跑使館，省錢不用打車啊，停車啊，這那這那的費用，淘寶上找個銷量高的評價不錯的商家就好了，差不了幾個錢真心省事啊。後來我不做簽證代理的業務了自己辦簽證也是找代理辦，也不樂意自己跑使館排隊申請。當面對發達國家簽證的時候，無論妳找簽證代理公司的規模如何，其實為妳服務的是具體的壹個人或幾個人，這幾個人的專業度才是妳買服務的價值（參考上面寫的四點標準），多溝通，多打打電話我想妳能判斷出來這個代理是否合格。很多網站都是罵商家，鼓勵申請人自己辦，在此我想說，我也鼓勵申請人自己辦，但不壹定是人人都可以，通過前期的溝通和咨詢妳應該可以判斷出來代理的經驗度和服務水準了，交給靠譜的簽證代理辦省時間不丟人。顯示全部