護照和簽證的復印件可以在後期自助過程中減少很多不必要的麻煩，更好的配合工作人員提高工作效率。如果找不到復印件，最好找簽證號/客戶ID。
2.向最近的警察局報告。
使用谷歌和其他地圖軟件搜索最近的加拿大皇家騎警辦公室，並向工作人員提供自己的證件，如駕照和學生證。如實說明護照丟失的過程。然後工作人員會給妳壹個報告號，案件號，壹定要保存好，等妳補辦證件的時候用。
報案的目的壹方面是幫助警方看看有沒有人撿到護照交給派出所；另壹方面是為了防止不法分子盜用護照進行違法行為。如果有派出所的掛失證明，就不用擔心了。
3.重新簽發簽證
大部分人的簽證都在護照裏，所以護照和簽證經常同時丟失。去加拿大移民局的網站下載換證所需的表格。按要求填寫表格後，附上報告時的案件編號、護照原件和簽證原件的復印件。請將上述信息親自發送或郵寄至加拿大移民處理中心。建議當面寄，這樣可以減少補辦的時間，也可以避免郵寄時信件丟失帶來的不必要的麻煩。
4，在等待簽證補辦的同時，準備好護照需要的資料。
所需材料包括以下內容:
*申請表:1份《中華人民共和國護照/旅行證/回國證明申請表》如實完整填寫；
*照片:近期正面免冠彩色照片兩張(照片尺寸為48× 33mm，頭寬21至24mm，頭長28至33mm，照片背景為白色)；
*遺失護照復印件，合法出入境證明，如出入境章，加拿大簽證復印件。如果沒有護照復印件，必須提供遺失護照的號碼、簽發日期、簽發機關和護照有效期；
*下列證件之壹或其復印件:國內身份證、國內戶口簿或出生證明；
*加拿大居留證明原件及復印件(如楓葉卡、工作或學習許可、簽證等。).如果原件壹起丟失，應向加拿大政府相關部門申請補發；楓葉卡需要正反面復印；
*?簽證(學習、工作、旅遊簽證或楓葉卡)復印件；
*如果護照已經過期，還需要提交過期護照的說明；
*因姓名變更申請新護照的，還需提交在加拿大使用新姓名的相關證明文件、國內戶口簿復印件(在中國出生)和申請人申請姓名變更的書面聲明。
5.攜帶所有材料到駐華使領館辦理護照補發。