1995年,根據旅遊協會統計,大約118,000人工作在旅館,飯店,商店、旅遊代理等相關旅遊機構。隨著全球旅遊業每年6%的增長速度,到2010年,新西蘭旅遊服務業的從業人員需求量達到1,178,000。旅遊業是新西蘭經濟的支柱產業之壹,有超過十五萬人在從事與旅遊業直接或間接相關的行業,新西蘭有工作的人中大約每12人就有壹人在從事和旅遊業有關的工作。每年有超過250萬海外遊客到訪新西蘭, 海內外遊客每年給新西蘭經濟貢獻超過200億新元。許多中國學生已經看到了旅遊業的興旺發達, 紛紛進入大專院校學習旅遊、酒店管理課程, 越來越多的中國學生選擇了新西蘭的酒店管理專業就讀。?
新西蘭各類旅遊職業的待遇:職位 從業人數 工資範圍(NZ$) 備註
1) 旅遊導遊 6,700 15-40/小時 約1/3為臨時工
2) 旅行社顧問 5,300 25,000-45,000/年 管理人員年薪可超6萬
3) 旅遊信息中心服務人員 22,700 22,000-40,000/年 包括地方政府信息中心人員
4) 旅遊和酒店業的入門工資在18,000-20,000/年左右, 從業幾年後, 大多數人年薪在三萬至四萬之間。 飯店, 酒店, 旅館的業主年收入較高。
新西蘭旅遊業雇主看重的技能:根據統計部門的調查,除了有學歷外,雇主還很看重下面這些技能:
1) 當地知識:導遊要很了解他們向遊客介紹的地方的情況。
2) 客戶服務:旅行代理商要友善和耐心地與客戶打交道,還需要有良好的銷售技巧。
3) 溝通技能:良好的溝通和激勵性技巧是戶外活動導遊需要具備的重要技能,因為他們可能必須帶領客戶通過危險的狀況
4) 組織技能:組織和計劃才能是許多旅遊工作必不可少的
5) 其他種族文化的知識:了解不同的文化是很重要的。在許多旅遊工作中,妳將遇到來自世界各地的人。