壹般來說，廣東、廣西、海南、福建4省的移民審批都在香港，其余在北京。簽證也是由他們發出，估計留學和工簽也是這樣。廣州簽證處記得在剛成立的時候只負責商務事務，不負責其他的簽證。最好妳還是要問妳的中介到底把資料寄到哪裏去了。不然有3個簽證點那麽多。妳往哪裏找？
他沒有收到妳的資料當然就是FILE NOT FOUND了。另外他收到了但未開始處理，也會是FILE NOT FOUND，因為妳的資料還未建檔呢。
樓上說的中介辦事流程，我還真是第壹次聽到。以我的了解，如果妳當時簽訂了委托書，那麽中介就以代理人名義為妳投檔。否則的話就是以妳自己的名義投檔，只不過是事情他們幫妳辦了。無論那種方式，妳自己都應該能以妳的身份到網上查看記錄，只不過是簽了委托書的話所有返回的信息都送到妳代理人（中介）那裏。
中介為了節省成本，其實都用平郵方式寄妳的資料，廣州的中介甚至是派人到香港把妳的資料投到香港的郵箱裏邊寄到香港領事館。所以他們累積壹堆個案之後才壹次過投過去是有可能的，他們為了節省壹點點郵費白白把妳的資料放幾個月才投的事例經常發生，尤其是大中介公司會如此。至於樓上所說大中介小中介關系，恕我孤陋寡聞，真是沒聽說過。
如果是移民申請，香港網站寫得很清楚，不接受EMAIL和電話查詢，妳必須提交書面詢問他才會選擇性答復。(超過7個月未完成的個案，書面查詢他規定了壹段時間內必答復，否則不壹定答復)
中介的合同幾乎都有退款條款，但沒有哪個中介真的會兌現承諾，申請失敗的時候總以各種理由不退款（例如再幫妳申請壹次，換個公司處理妳的個案等等）。
壹句話，不要太相信中介，事事妳都要註意簽證審得如何了，沒動靜多催壹下妳的中介。