硬盤常見故障的判斷和處理方法，如下:
壹、硬盤故障的分類
硬盤故障分為物理故障和軟故障，其診斷主要依據系統上電後的現象和屏幕上出現的提示信息。硬盤出現故障時，要仔細分析故障現象，判斷是軟故障還是物理設備損壞。千萬不要盲目拆蓋、拔控制卡或者輕易低級格式化硬盤，這樣會讓問題更復雜。有時由於維護操作不當，不僅故障沒有修復，反而造成新的故障。
1.硬盤的物理故障
硬盤常見的物理故障如下:
①硬盤電路故障:主軸電機失速，引起嘯叫，伴隨硬盤指示燈持續閃爍，自檢時顯示錯誤信息:&；ldquo17065438。rdquo或者& amp硬盤錯誤& amprdquo這說明硬盤控制電路有故障。硬盤電路故障在硬盤故障統計中占比很小，壹般都是在自檢過程中接觸到的，故障現象比較簡單。讀寫控制電路的故障會同時發生，幾乎不存在只讀(不能寫)或只寫(不能讀)的現象。
(2)硬盤腔故障機器上電後，硬盤腔發出異響，自檢時很明顯。ldquo噠噠噠rdquo長時間磁頭&；ldquo崩潰。聲音，表示硬盤腔出現機械故障。這多是因為磁頭的步進鋼帶松動或斷裂，磁盤體劇烈沖擊或振動導致故障。
③硬盤適配器或連接器故障時，自檢失敗，硬盤指示燈熄滅，屏幕上顯示以下信息:&；ldquo硬盤錯誤& amp；amp；rdquo或者& amp硬盤控制器錯誤和。rdquo這種故障現象要麽是硬盤主引導記錄損壞，要麽是硬盤子系統硬件故障。比如硬盤適配卡和硬盤損壞，或者硬盤適配卡與主板I/O插槽和硬盤之間連接的連接器和線纜損壞或者接觸不良。
④經過長時間的自檢，開機時會顯示0柱面損壞的硬盤:&；ldquo磁盤引導失敗軌道0壞& amprdquo如果崩潰後立即啟動失敗，磁盤0的柱面可能會損壞。結果，硬盤的主引導扇區，或者DOS引導扇區被破壞，使得硬盤無法使用。雖然故障屬於物理故障範疇，但可以通過軟件修復。
2.硬盤軟故障
軟故障的含義是指硬盤上壹些重要的、特殊的數據丟失、損壞或被修改而導致的自舉失敗或讀寫失敗。這是硬盤軟故障的主要內容，因為大部分發生在磁盤的系統信息區，而縣磁盤中的大量文件或數據並沒有丟失，所以排除這種軟故障就顯得尤為重要。硬盤無法啟動的原因大多是由於系統區信息損壞、CMOS參數丟失或病毒入侵。壹般來說，用戶可以根據屏幕上出現的提示信息來判斷故障原因。這些原因可以歸納為三種:CMOS數據參數丟失、硬盤主引導區損壞、硬盤DOS引導區出錯(包括DOS的三個系統文件損壞或丟失)。這三種故障的現象、原因和處理方法如下:
①如果用於保存系統板上CMOS信息的電池損壞，CMOS內容將丟失。對於這種故障，只需更換電池，重置CMOS參數(尤其是硬盤類型參數和三個基本邏輯格式化參數)即可正常啟動硬盤。
②系統啟動時，屏幕上出現以下提示信息:&；ldquo無效的驅動器規格無效的分區表& amprdquo提示信息“設備錯誤&；rdquo這些提示信息壹般都是記錄在硬盤主引導區的錯誤。這種錯誤可能由以下原因引起:主引導分區未被指定為活動分區(無引導標誌)，幾個分區無引導標誌或多個引導標誌，主引導記錄的結束標誌(55AA)丟失，主引導記錄因用戶誤操作或病毒入侵而被破壞。
(3)當系統啟動時，屏幕上出現以下信息:
& ampldquo錯誤加載操作系統
缺失操作系統
非系統盤或磁盤錯誤
磁盤簿故障& amprdquo這種錯誤信息壹般是由於DOS引導扇區錯誤引起的。在系統啟動過程中，當硬盤主引導分區檢查無誤後，根據可引導分區中指示的分區起始地址讀取DOS系統的引導扇區，如果讀取操作失敗，則出現壹個& ldquo；錯誤加載操作系統。rdquo的錯誤信息；如果可以正確讀取DOS引導扇區，系統將檢查引導扇區的最後兩個字節是否是有效標誌。ldquo55AA & amprdquo，如果沒有，給& amp ldquo缺少操作系統& amprdquo的錯誤信息；如果DOS引導扇區中的隱藏文件和信息被破壞，或者引導程序從磁盤根目錄的起始扇區中讀取的前兩個文件名不是當前DOS版本的兩個系統隱藏文件，那麽& ldquo；非系統盤或磁盤錯誤。rdquo的錯誤信息；如果DOS引導扇區或系統文件的記錄格式由於某種原因被破壞，在引導程序讀內存時出現讀操作錯誤，則給出& amp；ldquo磁盤簿故障& amprdquo的錯誤信息。對於這種故障排除，您可以使用DOS命令&；ldquo系統C:& amp；rdquo、或PCTools、Norton等工具和軟件進行修復。
3.硬盤物理故障的壹般處理方法
如果硬盤本體物理損壞，壹般來說，沒有比更換硬盤更好的辦法了。硬盤驅動器不僅電路復雜，而且有大量極其精密的機械部件。硬盤密封頭、磁盤組件等部件出現故障時，只能在100的潔凈環境下打開機蓋進行檢查處理。因此，硬盤的物理故障很難修復，普通非專業維護人員也很難檢測和修復硬盤的設備故障。而硬盤系統的物理故障，不僅僅是由於磁盤運動部件或集成電路的損壞造成的，還可能是由於硬盤外部連接器接觸不良或其他原因造成的。
2.硬盤故障分析及處理步驟
1.下面只簡單介紹物理故障的分析和壹般處理步驟:
①首先檢查CMOS設置是否丟失了硬盤配置信息。測量主板上的COMS RAM電路是電池故障還是元器件(如二極管、三極管、電阻、電容等)故障造成的。)而且CMOS中硬盤的配置參數是錯誤的。
(2)通過上電自檢，如果屏幕顯示錯誤信息&；ldquo17065438。rdquo或者& amp硬盤錯誤& amprdquo，說明硬盤確實有故障。但也有可能是硬盤適配卡沒有插好，或者是硬盤和硬盤適配器之間的插接處沒有插好，或者是硬盤適配器有故障。
(3)關機，取下蓋子，測試+5V和+12V電源是否正常，電源箱風扇是否轉動。從而判斷外部電路是否斷電。
(4)檢查信號線、插頭、硬盤適配卡是否正確插入，有無反插或接觸不良。嘗試交換壹些電纜插頭。
⑤領養&；ldquo替代法&；rdquo以確定故障組件。找壹個好的硬盤適配卡(或者多功能卡)和硬盤適配卡對比，確定是硬盤適配卡有問題還是硬盤本身有問題。
⑥觀察步進電機末端的止動銷是否卡住。如果卡住了，用手撥回起始位置。在上述步驟中，用戶需要仔細檢查、測試和分析，找出不良部件進行維修，或者更換硬盤適配卡。經過以上處理，只要硬盤本身沒有損壞，只需壹般連接器接觸不良或外部電路故障即可快速排除。
2.硬盤子系統硬件故障處理方法
如果經過上述處理仍不能解決問題，則有可能是硬盤子系統出現了設備損壞。此時，可使用以下方法繼續測試:
①更換法更換法是用備用的好的插件板或器件更換有故障的插件板或器件，或者互相交換同壹個插件或大叔，然後觀察故障的變化，從而幫助用戶判斷和查找故障原因的方法。開機自檢後屏幕顯示錯誤信息時&；ldquo17065438。rdquo或者& amp硬盤錯誤& amprdquo，或者使用高級診斷確定故障在硬盤適配卡或少數集成芯片，可以使用更換的方法逐步縮小故障的搜索範圍。例如，用正常的卡替換可疑的故障卡，從插座中拔出可疑的集成電路芯片並嘗試插入新的芯片。如果壹個設備插入後正常，說明更換的卡或芯片有部分故障。
(2)電阻測量法這種測量方法壹般是用萬用表的電阻檔測量壹個元件或元器件的內阻，根據其電阻值或通斷情況分析電路中故障的原因。通常，元件或部件的輸入引腳和輸出引腳對地或對電源具有壹定的內阻。用普通萬用表測量，正向電阻小，反向電阻大的情況很多。壹般正向電阻在幾十歐姆到100歐姆左右，反向電阻在幾百歐姆以上。但正向電阻絕不會等於或接近於0，反向電阻也絕不會無窮大，否則就要懷疑引腳是短路還是開路了。當確定硬盤子系統的故障在壹個卡或幾個芯片時，可以用電阻法查找。關閉電源，然後測量器件或板卡的開/關、開路和短路、電阻值，從而判斷故障點。如果測得硬盤步進電機繞組的DC電阻為24歐姆，符合標稱值是正常的；約10ω為局部短路；0歐姆或幾歐姆是繞組短路燒損。硬盤驅動器的扁平電纜信號線通常采用通斷法測量。硬盤電源線可以拔下進行單次測量或在線測量其對地電阻；如果是無窮大，就是開路；如果電阻小於10ω，應懷疑局部短路，需要進壹步檢查。
(3)電壓測量法這種測量方法是用萬用表測量壹個元件或元件的引腳之間對地電壓，並與邏輯圖或其他參考點的方電壓值進行比較。如果電壓值與正常參考值相差較大，則該部分或元件有故障；如果電壓正常，說明這個零件狀態良好，可以轉到其他零件或部件的測試。壹般硬盤電源和軟盤插件是壹樣的。四個插頭分別是+12V、+5V、-5V和地線。硬盤步進電機的額定電壓為+12V。硬盤啟動時，電流較大。當電源不穩定時(電壓從12V下降到10.5V)，會造成轉速不穩定或起動困難。I/O通道系統板擴展槽上的電源電壓為+12V、-12V、+5V和-5V。車載信號電壓的高電平應大於2.5V，低電平應小於0.5v..硬盤驅動器插頭插座根據針腳排列有電壓表，高電平在2.5-3.0V之間..如果高電平輸出小於3V，低電平輸出大於0.6V，則為故障電平。邏輯的測量是悸動的，可以用波形測試儀測量，也可以用邏輯筆估算。
(4)如果電流測量方法存在局部短路，短路元件會發熱，可能導致保險絲熔斷。在故障線路上串聯壹個萬用表，檢查電流是否超過正常值。硬盤驅動器適配器上的芯片短路會導致系統負載電流增加，驅動電機或驅動器短路會導致主機斷電。硬盤電源+12V的工作電流應該是1.1A左右。當硬盤驅動器的負載電流增大時，會使硬盤啟動時好時壞。電機短路或負載過流會燒斷保險絲，嚴重的會損壞電源塊和開關調節管。在增加電流的回路中，可以通過串聯流假負載來測量。如果有安全線，可以斷開安全管的壹端，串聯電表進行測量。印制板上芯片的電源線可用鑿子或鋼鋸條切斷，串聯萬用表測量。電機插頭和電源插頭可以將電源線從卡口中拔出，串入電表進行測量。
⑤信號追蹤法如果條件允許，可以送至測試信號源測試故障位置。根據邏輯圖用邏輯筆或示波器檢測。如果存在波形延遲過大、相位恢復不正確、波形失真等現象。在檢測到的部分，故障點就在這個部分，要進壹步仔細檢查。當測試信號送入輸入端時，通過邏輯筆跟蹤器或示波器可以找到信號輸出的痕跡，根據邏輯圖可以查看電平變化。比如連接硬盤的接口線輸入端有信號，輸出端沒有信號，就可以斷定故障出在第三級。用邏輯筆描摹比較粗糙，需要用示波器精確測量脈沖波形和幅度。對主要測試點的控制信號、選通脈沖和接口信號進行分析比較，確定故障點。
3.硬盤軟故障的處理方法
隨著電子技術的進步和制造工藝的提高，硬盤的物理故障率大大降低。然而，隨著存儲在硬盤上的軟件系統和數據信息的復雜化和大規模化，硬盤的軟故障率呈上升趨勢。這些軟故障雖然不會損壞硬盤的部件，但是會破壞硬盤上的信息系統，給用戶造成巨大的損失。因此，對硬盤軟故障的處理和日常數據的維護越來越重要。壹般來說，硬盤的軟故障大多是由於使用或維護不當造成的。他們大多能根據用戶的經驗和屏幕上的提示信息，準確判斷故障的性質和類別，並利用軟件進行修復，從而使系統恢復正常，挽回損失。
即使硬盤0磁道等物理介質被劃傷損壞&；ldquo硬& rdquo故障仍然可以通過軟件修復，使系統恢復正常。如果硬盤出現故障，用戶首先要判斷硬盤故障的類型，分清是&是；ldquo硬& rdquo故障或&；ldquo軟& amp故障和故障的原因，然後我們才能設計維修計劃。而且，壹般來說，診斷硬盤故障的工作總是伴隨著修復工作。修復工作壹定不能盲目進行，修復工作的前提是盡可能保護好用戶磁盤中的數據。具體實施可以按照以下步驟和方法進行:
1.如果硬盤子系統上電自檢，會立即註銷& amp；ldquo17065438。rdquo或者& amp硬盤控制器錯誤和。rdquo並且當硬盤指示燈閃爍，軟磁盤適配卡沒有接觸問題時，使用DM(Disk Mananger)軟件執行DM/M，看是否能指示硬盤的磁道數、磁頭數、扇區數。如果有，處理低級格式化，做fdisk和格式化處理。在做fdisk的過程中，可以試著檢查壹下分區情況，看看有沒有希望保存磁盤中的數據。如果系統根本不承認硬盤的存在，就不太可能把數據保存在磁盤裏。基本可以斷定是硬盤適配卡壞了或者硬盤損壞了，不屬於軟故障範疇，不存在軟件修復的可能。
2.對於等級286或以上的機器，如果提示&；ldquoc:驅動程序錯誤& amprdquo或者明確指出&；ldquoCMOS配置檢查錯誤和。rdquo。此時故障多為CMOS中SETUP的硬盤參數設置錯誤所致。此時，可以根據硬盤的正確參數重置CMOS相關參數。兼容電腦使用的容量超過40MB的硬盤很多類型都是47型(用戶型)。用戶必須確保磁道數、磁頭、寫預補償、起止區和每個磁道的可觀扇區數沒有錯誤，並且用戶應提前記錄它們，以便在出現故障時恢復原始參數。
3.BASIC(ROM BASIC)或&；ldquo崩潰&；rdquo。如果用軟盤啟動DOS，然後轉到c盤，如果此時出現提示&；ldquo無效的驅動程序規範& amprdquo，執行FDISK，如果& amp；ldquo磁盤錯誤讀取& amprdquo說明硬盤INT 19H的引導模塊有錯誤，盤內數據無法保存。只能執行低級格式化、分區和高級格式化。
4.系統自檢後引導系統時，如果提示&；ldquo無效分區表& amprdquo或者& amp缺少操作系統& amprdquo軟盤啟動後，使用FDISK查看分區表。這時，有兩種可能:
(1)說明&；ldquo沒有分區表出口& amprdquo。
②列出的分區表比較混亂，主分區屬性為&；ldquo不做& amprdquo。這說明DOS分區表和主引導程序是壞的，但不必盲目的低級格式化硬盤。如果用戶已經使用PCTools、Norton等工具軟件備份了軟盤上的硬盤引導區、分區表、FAT表等系統信息區的數據，則可以輕松恢復硬盤上的系統信息，快速排隊故障，保護硬盤上的原始數據。如果沒有備份，可以找壹臺硬盤相同(最好是相同的盤和卡)、DOS版本相同的正常微機，用DEBUG恢復分區III和DOS引導程序。
5.分區恢復後，如果硬盤仍然不能引導和讀寫，可以按照以下步驟進行檢查:
①首先用FDISK檢查第壹個分區是否是活動分區。如果沒有，可以通過FDISK的改變活動分區功能激活。
②如果還是不能開機，還是可以用工具軟件NDD 6.0-8.0或者PCTools6.0-9.0中的DiskFi x修復。ND D或DiskFix可以對用戶的硬盤進行測試，然後確定分區表、引導記錄、文件分配表、目錄區等文件結構的完整性，並進行糾錯。描述錯誤情況，糾錯前要求確認，可以最大程度保證磁盤數據的完整性。
6.如果屏幕顯示& amp；ldquo磁盤引導失敗& amprdquo或者& amp非系統盤& amprdquo車禍後。此時用FDSIK檢查分區應該是正常的。可以使用PCTools等工具檢查DOS的三個主要引導文件:IBMBIO.COM、IBMDOS.COM、COMMAND.COM文件是否存在，是否正常。這三個文件版本是否不壹致。處理完硬盤分區和三個DOS系統文件後，系統要恢復到政黨。如果故障仍未消除(無法自舉)，只能從低級格式重新啟動。當然，用戶要先備份磁盤上的文件(此時硬盤可以讀寫)。
7.如果上述方法仍無法從硬盤引導系統，則說明硬盤被磁介質損壞。對於0磁道硬盤主引導扇區(MBR)物理操作的處理方法，建議將扇區0 1的主引導信息改為扇區1或扇區2 1，以避免損壞0磁道，但這種方法的結果仍然是從軟盤啟動，需要修改FDISK和IBMBIO文件或重寫硬盤卡上的ROM(。而且這種方法比較麻煩，如果業余維護人員限於水平或設備環境，也很難重寫硬盤卡上的EPROM。如果硬盤主引導扇區(MBR)沒有損壞，只是DOS引導扇區(DBR)損壞，那麽這麽做就比較簡單了:FDISK建立DOS分區時，硬盤的總柱面數減少1，對應的起始柱面數設置為1(或5)，格式化前激活活動分區。這種方法簡單而有效，代價是犧牲壹個柱面磁盤空間。
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