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壹級物業管理服務標準

壹級物業管理服務標準如下:

1,有規範的物業服務合同,業主與物業管理公司之間權責明確。

2.認真驗收小區公共* * *部位和公共* * *設施,手續齊全。

3.管理人員和工作人員具備國家規定的相關資格和崗位證書。

4、有健全的物業管理計劃和制度。

5、物業管理人員有著裝和標誌,管理行為文明、禮貌、熱情、規範。

6.設置明顯的服務接待場所,公布24小時服務電話。

7.根據業主需求,可以提供物業服務合同以外的代理服務,並公示服務的項目明細和收費標準。

8.按時公示物業服務費明細和物業資金收支情況。

物業服務包括:

1,小區治安管理。

這壹點非常重要。沒有物業公司來管理小區的安全,給小區業主增加了安全隱患。服務公司要對小區業主的人身安全和財產安全負責,同時要制定和落實完善的安保制度,如小區門衛和巡邏保安的安排、安保設施的布置和維護等。

2.公共設施的維護。

公共設施主要是指通信、郵電、供水、供熱、供氣、供電等市政設施的管理。這些都是我們日常生活中不可分割的壹部分,非常重要。物業公司需要保證這些設施的正常運行和維護。