1，道歉:非常抱歉聽到您對我們的服務不滿意，我們深感抱歉。
2.了解情況:妳能告訴我具體的健康問題是什麽，以及何時何地發生的嗎？
3.說明原因:我們會盡快了解情況並采取措施，可能是保潔員工作不到位或者設備故障造成的。
4.提出解決方案:我們將盡快安排清潔人員清潔或更換設備，以確保衛生條件的改善。
5.後續治療:我們將對治療進行跟蹤，並向您反饋治療結果。感謝您的支持和信任。