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業主交了物業費後應該享受哪些服務?

業主享受以下服務:

1.住宅建築:住宅區公房的檢修和維護;

2.小區設備:保證小區供水供電設備的正常運行;

3.小區消防:小區消防設備的配置;

4.小區綠化:定期修剪小區樹木,清除雜草;

5.小區安保:保障小區業主的財產安全和正常出行。

物業管理包括哪些項目?

1,公共服務

指物業管理中的公共管理和服務工作,是物業管理企業為全體居民和業主提供的最基本的管理和服務。主要有以下八項:

(1)主樓管理及住宅裝修日常監管;

(2)房屋設備設施的管理;

(三)環境衛生管理;

(4)綠化管理;

(5)配合公安、消防部門維護居民區治安秩序;

(6)車輛秩序管理;

(七)公共機構服務;

(8)物業檔案管理

2.目標服務

是指物業管理企業為滿足部分住戶、群體、單位的需求而提供的服務。

①日常生活;

2商業服務;

③文化、教育、衛生和體育;

4金融服務;

⑤經紀代理中介服務;

⑥社會福利;

3.委托服務

物業管理企業實施物業管理時,第壹類是最基礎的工作,必須做好。同時,根據自身能力和居民、用人單位的要求,確定二、三類中的具體服務項目和內容,采取靈活多樣的管理機制和服務方式,做好以人為核心的物業管理的管理和服務工作,不斷拓展其廣度和深度。

物業管理的基本原則

(1)權責明確原則:在物業管理區域內,業主、業主大會、業主委員會、物業管理企業的權責要非常明確,物業管理企業各部門的權責要清晰。壹個物業管理區域內的全體業主組成業主大會,業主委員會是業主大會的執行機構。產權是物業管理權的基礎,業主、業主大會或業主委員會是物業管理權的主體和核心。

(二)業主主導原則:業主主導是指在物業管理活動中,以業主的需求為核心,將業主放在首要位置。強調業主的主導作用是現代物業管理與傳統體制下房屋管理的根本區別。

(3)服務至上原則:我們做的每壹項工作都是服務,物業管理必須堅持服務至上的原則。

(4)統壹管理原則:壹個物業管理區域只能成立壹個業主大會,壹個物業管理企業在壹個物業管理區域內實施物業管理。

(5)專業效率原則:由物業管理企業統壹管理,並不意味著所有的工作都必須由物業管理企業自己承擔。物業管理企業可以將物業管理區域內的專項服務委托給專業服務企業,但不得將區域內的全部物業管理委托給他人。

(六)合理收費原則:物業管理經費是做好物業管理的物質基礎。物業服務收費應當遵循合理、公平以及收費與服務水平相適應的原則。區分不同物業的性質和特點,業主與物業管理企業應當根據有關規定作出約定。收取的費用要讓業主和用戶都能接受,覺得質價相符,物有所值。物業管理專項維修資金應當依法管理和使用。物業管理企業可以通過實行有償服務和多元化經營來增加收入。

(七)公平競爭原則:物業管理是社會主義市場經濟的產物。在市場經濟中,應該實行公開、公平、公正的競爭機制。選聘物業管理公司時,應堅持招投標制度,由委托方招標。壹般應有三家以上的物業管理企業投標,招標應公開、公平。

(八)依法辦事原則:物業管理中遇到的問題非常復雜,涉及面廣,整個物業管理過程始終離不開法律法規。依法簽訂的物業服務合同是具有法律效力的規範性文件,是物業管理的基本依據。

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法律依據:

《物業管理條例》第四十壹條

業主應當按照物業服務合同的約定繳納物業服務費。業主與物業使用人約定由物業使用人繳納物業服務費的,業主從其約定承擔連帶責任。已竣工但尚未出售或移交給物業買受人的物業,物業服務費由建設單位繳納。