首先，要明確投訴的主要原因是什麽。有時候物業和業主發生糾紛，會擅自采取壹些措施幹擾業主的正常生活。不同的情況有不同的對策。下面就為大家詳細介紹壹些常見的情況。
1.物業停水停電誰來投訴？
該物業僅用於公共區域的環境衛生、公共設施設備的維護、生活秩序的維護和突發事件的處理。房屋主體結構和業主使用部位的管理和維修不屬於物業服務的範疇。
從業主與物業管理小區的關系來看，水、電、熱的管理和維護壹般不屬於物業服務合同的內容。物業管理小區壹般由水、電、熱等專業服務單位代為管理。物業管理小區沒有權利也不應該采取斷水斷電的做法。
物業公司沒有斷水斷電的權力，斷水斷電的權力應該在供水公司和供電公司。如果物業公司以停水停電等方式威脅業主，業主可以向相關供水公司、供電公司反映情況，或者向縣級以上房地產行政主管部門投訴。對於停水停電直接造成的財產損失，也有權依法向人民法院提起訴訟。
第二，妳向誰投訴物業費？
如果小區成立了業主大會，業主可以向業主大會反映，業主大會出面與物業協商或者決定是否需要更換物業公司。
另外，業主也可以去物價局了解壹下物業費是否經過物價局的審批。如果業主認為與物業收費和服務不符，有權向物價局投訴。物價局對物業公司執行的收費有明確規定，有權利也有義務監督。如果上述投訴手段無法解決，車主還可以收集證據向人民法院提起訴訟。
3.電梯問題應該投訴誰？
在實行物業管理的小區，電梯維保基本上是物業公司和電梯維保公司簽訂的維保協議。如有安全問題，建議向市質監局特種設備科舉報。
以上是關於物業投訴部的介紹。除此之外，如果矛盾糾紛涉及的問題比較多，還可以向業委會、房產管理部門等機構投訴。如有需要，可以聯系小區業主，業委會牽頭征求業主意見。通過召開業主大會，解除物業公司的服務權，終止與物業公司的合作關系。