欣賞傑作——地鐵2號線是壹個具有設計美學、品質匠心、景觀和人文的宏偉貢獻！
交房當天，公司總經理李禮輝和營銷客服部副總經理蘆濤率先垂範，新房交房的喜悅高調上演。熱情的接待，規範的流程，回家的溫暖，歡樂的笑聲，呈現在整個活動現場。“使命金角、價值金角、責任金角”的企業理念再次得到了完美的詮釋。
新都市2號團本次總用戶數為241，已有223個客戶簽到看房，實際用戶數達到222個，成功率99%。創下歷屆交割新高！尤其是12、15當天，累計交房85套，實際成功交房107套，創造了重慶公司歷年交房奇跡——實際交付套數超過簽約套數，全員決心猛藥重罰治病，勇於率先垂範。創下了重慶房地產行業交房新紀錄，為重慶公司盈利工作立下了汗馬功勞！順利完成了這套房子的交付！
由五棟高層住宅樓組成的地鐵二號線，是地鐵項目組織的第壹次集中調試。“查漏補缺，未雨綢繆，編織嚴密的交運安全網”是這次交接的主流基調。為此公司在交付前整改、分級控制、籌備組織、人員培訓、現場規劃等方面充分吸收了以往項目的調試經驗，做到了良好的工期控制、質量提升、整改到位、物業管理。
第壹，“兵馬未動，糧草先行”，要做好充分準備。
2019，10年初，刷新茶園居住模式的青田樓拔地而起，高聳入雲，線條簡潔，風格獨特。新現代主義的設計理念與政府建築的莊重和嚴謹融為壹體。為使該地塊成為南岸區的驕傲和茶園的地標，重慶公司成立了以執行董事王瑋、蘆濤為組長的跨部門交房專項領導小組，下設金隅大成項目部、營銷客服部、策劃部。中原地產責任團隊和永盛物業責任團隊為團隊成員，高度重視戰略，嚴控細節。為了進壹步提高交付質量，交付團隊自開周以來，多次組織召開交付專題會和交付整改會，以客戶的視角，高標準、嚴要求，狠抓實際工作，堅持用任務的“緊箍咒”換客戶的“定心丸”！
公司總經理王瑋、副總經理蘆濤大膽而有針對性，以“強化整改、重細節、夯實基礎，推動新都市交接工作順利啟動”為總體思路，從思想宣傳引導到分步部署安排，全過程、零容忍、全覆蓋、強壓力！鑒於客戶的景觀異議，要求管理團隊從喬木開始檢查樹的高度、樹冠和直徑，並根據設計植物和密度重新檢查灌木，重點是漸進和錯落有致的景觀廣場的極簡概念。這種對景觀運營的要求不僅僅是工程建設，更是藝術雕刻的靈魂境界，讓景觀不僅僅是視覺享受，更是壹場藝術盛宴。公司總經理蘆濤既有勇氣又足智多謀。他沈湎於重藥，革故鼎新，結合近幾年交接工作的特點和重慶的地域特點，在交接工作中大膽創新和突破，對交接流程進行了重點調整，對整個交接工作的徹底勝利起到了決定性的重要作用。
針對小區景觀墻、門廳、園區水體、室內區域的缺陷，要求各分包單位、物業管理公司以“找差距、改作風、抓落實、促新都市實事求是、見成效”為目標，列出工作清單、區段清單、責任清單，並跟蹤落實，壹次次開展“復查”工作，壹次次召開“大排查”。為交付工作的圓滿成功奠定了堅實的基礎。？
二、“兵如流水，避實就虛”，荷槍實彈，全員矢誌前行！
成功的交接活動離不開細致深入的統籌安排和有效實施。因此，新都會所交接團隊精心組織，合理規劃，從組織效率、人員安排、風險管控到現場氛圍，逐壹檢查改進，有效促進了業主壹次性驗收的順利進行。
(壹)“橫向到邊，縱向到底”，強化分級控制，堅持責任到人。
2019 12 13最後壹次交房會在金隅大成羽毛球館舉行，是基於南山縣的交房活動在同壹天舉行的。因此，羅大斌經理在組織效率上進行了科學合理的分工，以陳娜新書記為最高領導，副總裁、王主任為具體實施的交房小組正式投入運作。會後，張總經理和王總經理立即召開了專題會議，詳細討論了現場組織、對外交涉、應急管理等內容。進壹步細化和細化了交房工作，強調了各部門、各部的職責，明確了交房工作中的註意事項，特別提出了各部門配合現場實施的力度和要求。“先打勝仗”的指導思想為交房工作的圓滿成功起到了點睛之筆！
(二)充分授權，放開壹博，努力打好交房保基之戰。
為了沖刺年度盈利任務，張總和王總對現場員工進行了大膽放權和戰前鼓勵！“不要害怕面對顧客。在客戶面前，妳大膽說，大膽做，不問過程，只看結果。哪怕差壹步也沒關系，我們會為妳掩護。”林峰經理現場授權“1000元以下的整改問題，妳直接現場處理就ok了，我找施工方對接。如果有比較難纏的客戶需要我找施工方，就傳呼我”，這是結果導向的。
(3)統壹思想，提振人心，是兄弟們戰前動員的根本！
只有公司內部意誌的高度統壹，不足以保證交接的最終勝利。資源整合，發揮人才優勢，是此次交接工作的戰略要求。65438+2月65438+3月交接演練結束後，隊員根據其效果進行戰前調整。壹是請永盛物業工程總經理陸擔任現場總監，請永盛物業營銷總監劉擔任交接履約總監。永盛物業區域總經理楊、項目經理周澤瑞是現場物業處置的主要負責人。其次，對演練現場存在的問題再次查漏補缺，強化即時落實。副總經理張曉宇的“先鋒”精神和“匠人”理念無疑凸顯，小區門口幕墻水體展示效果不佳。他們喊:“我們努力吧，不管今天多晚，我都會陪著妳，把我搞定。第三，為了保證兄弟之間的無縫配合，演練結束後進行了戰前總結。物業楊總收集了50多項現場問題，逐壹解決，逐個擊破，要求所有員工當晚完成全部工作，檢查合格後方可下班。同時，周澤瑞經理對第二天的正式交接列出了30多項具體要求，並培訓到位，分組發放到人，對交接錯誤零容忍，對三個區域做了細致的安排，有效保證了現場無物品。
(4)改進基於總結，成功來自失敗！
新都交房期間，副總經理和王主任全程關註，從身份核驗到物業驗房，從現場演示到客戶群體投訴，所有問題都在第壹時間匯集解決！張先生壹發現客戶成群結隊抗議，就立即通知現場攻堅小組火速解決問題，從銷售的到工程的閆恒，從策劃的到財務的何文燦，從中原的寶龍騰到永勝的周眼鏡(很抱歉名字記不清了，但妳們的貢獻對最終的順利交付功不可沒)， 從外聘的周律師到總承包的碩陽，從領導的林峰到南山攻堅的羅大斌。 交付期間，如果出現資源不足的情況，馬上找張老師，給予大力支持。如果他被客戶罵了，就找張老師，壹劑“強心針”就能讓所有人熱血復蘇！在張總經理的經營策略下，我們每天開壹個短會，總結經驗，提高效率。會上，大家集思廣益，獻計獻策，有力地推動了這壹刻比以前更好，今天比昨天更好。真叫“不斷進取，不斷進取，不斷進取”！
三、“智者之憂夾雜利益”，制勝之道，引擎傳遞奇跡。
有利必有弊，有利必有弊，不要被困難擊倒，不要被表象迷惑！陳書記、張總經理、王總經理的“道”家精神，充分展示了交付的顛覆性成功，有效落實交付前風險控制，深化交付前演練，全面控制現場交付氛圍，深化客戶應急管理實施。敢於承擔責任、敢於創新、敢於放手的“三敢”精神，讓我們自上而下踐行，在控制範圍內層層放權，激勵層層戰鬥士氣！我們繼續吧！？
(1)“攻堅克難”倒計時展示臺橫跨公司大門，為大家吹響了勇往直前的號角。為此，我們蓄勢待發。第壹，要潛入新大都市的業主，以業主的身份積極宣傳和瓦解。第二，要針對問題，有的放矢。從領導到員工，從內到外，在齊心協力，把他們分解。第三，要突出優勢，用日月之光驅逐烏雲！
(2)規避風險，依靠政府的力量呈現企業高層，經過公司領導和法務的慎重考慮，調整優化交房細節。特別是宣傳片中的職責分工和嘉賓形式中的用詞造句，都是逐條論述，遣詞造句，高度體現了責任企業壹絲不茍、嚴謹的作風。發貨現場組織有序，操作規範！工作人員的簽收接待熱情有禮，鑰匙發放快速準確，換票準確，整個交付現場秩序井然，井井有條！展現了先進的服務意識和規範的禮儀風格。
(三)壹切準備就緒，天空歡慶開門紅。從65438年6月+04年2月15年6月到15年6月，在公司的卓越領導下，註定是不平凡的壹天。經過精心組織和精心準備，新都市首屆產品交付活動成功舉辦，交付現場溫馨、愉快、有序。壹句“妳好，歡迎回家”的親切問候，給了主人壹種回家的關心、溫暖和溫馨。壹聲“開門見金”喊出了於今大成的氣勢和祝福！整個交房板塊按照服務功能分為簽到接待區、財務結算區、驗房等候區、物業事務組等區域。每個區域配備專職服務人員，提供飲料、蛋糕、醫療包、縫紉包、充電包、檢測工具等特色服務。，活動現場及布置標準全面美化、亮化、人性化。因為熟悉，所以認真細致！專業的驗房團隊為每位業主的到來做了全面細致的講解和檢查。客戶和我的交流非常愉快，充分展示了產品的純正品質，創下了交貨史上的新紀錄！
新區新城展現國際風範，高樓格局迎客我家！交貨期間，我們有優良的服務，優秀的專業精神，嚴格的紀律和訓練有素！以客戶滿意為追求目標，用幸福的微笑肯定我們昨天的努力，我們努力向前，不斷進取。在未來的日子裏，我們將“奮進奪隘，再聚精會神地出發”！