3.合理收費原則。這個原則最流行的說法是，物業管理的收費應該與所提供的服務相壹致。無論如何，物業管理團隊應采取公平、合理、協調的原則。4、依法管理的原則。物業管理必須堅持依法辦事、信守合同協議、依規辦事的原則。5.兼顧經濟效益、社會效益和環境效益的原則。物業管理要通過科學的物業管理、良好的服務、優美的環境、合理的收費，樹立自身的良好形象，提高知名度，贏得居民的信任。6.公共服務、特殊服務和特殊服務並重的原則。針對高層住宅的實際情況，物業管理不僅要做好供電、供水等服務，還要做好特殊服務和居民需要的特殊服務，最大限度地提供便利。三、高層住宅物業管理的內容:1，高層住宅主體建築的維修管理。物業管理應當定期掌握房屋的基本情況，對樓層、走廊等建築物進行定期維修、養護和管理，保持建築物完好、整潔、美觀。對居民的房屋裝修進行嚴格的監督管理，不得因裝修影響使用壽命和危及他人安全。2、高層住宅系統設備設施的管理。物業管理人員應經常對供電、給排水、電梯、消防、公共照明等公共設施進行維護和檢查。，發現問題並及時處理，確保設備處於良好的工作狀態。3.清潔衛生管理。保潔人員要對房屋和公眾全面負責* * *
現場清掃和保潔工作，保持公共部位不被占用，垃圾日產日清。4.綠化管理。綠化人員應當對高層住宅周邊和內部的花草樹木、景點進行養護和管理，為居民創造優美、整潔、舒適、優雅的環境。5.停車場、車輛和交通管理。物業管理人員要對住戶和外來人員的車輛進行管理，確保停車場內車輛停放整齊，管理有序，確保車輛安全。6、消防和治安管理。保安人員應當對高層住宅及其區域進行全天候保安值班，設置固定保安崗和流動巡邏崗。確保居民的人身和財產安全。監控系統應確保24小時值班監控。做好消防設備的維護保養工作，及時處理違法違紀行為。7.收費管理。要嚴格按照協議或合同中當地物價部門核定的物業管理服務收費標準，及時、定期收取租金和管理費，接受住戶監督。8.全方位服務。物業管理要為居民提供全方位、多層次、有效、經濟的服務，使用戶和居民更加舒適、方便。可提供常規服務，如:火車票代售點、儲蓄所等。；委托服務，如代居民訂報刊、訂牛奶、接孩子、雇保姆等；商業服務，如設立餐館、娛樂場所和健身房。並根據居民需求提供特色服務。