65438+除非因緊急情況難以與您取得聯系，受托人應當妥善處理委托事務，但事後應當及時向您報告情況。換句話說，物業的維修報告上寫著“妳過來就修”和妳到了之後“已經有人修過了，打掃過了”明顯矛盾。物業在能聯系到妳的情況下，擅自做了超出委托範圍的事情。此外，根據《合同法》，“無償委托合同因受托人故意或者重大過失給委托人造成損失的，委托人可以要求賠償損失”。
2、電梯維護費用。先不說電梯是怎麽損壞的。有壹點需要明確。電梯屬於全體業主的財產，妳是全體業主中的壹員。電梯損壞和維修的責任應該由妳和其他業主承擔，而不是物業。況且這是個常識性的問題。28000元這麽高的費用，物業怎麽支撐？物業費主要用於設施設備的日常維護和小修，物業不太可能這麽做。
3.再來說說電梯損壞的原因分析。
(1)物業能證明水是因為妳家水龍頭沒關才從電梯井裏流出來的嗎？
(2)即使水流入井道，電梯會損壞嗎？電梯管理的負責人應當是物業。井湧“應急預案”是否已經實施？不能啟用車底的排水設施，水滿了不能排水，不能舉車。
(3)室內維護清潔過程明顯毀滅證據。妳對照片的要求很好，但是物業提供不了。這說明物業考慮不周，不知道是什麽。很明顯，妳還是想推自己的責任。
最後，妳不用擔心賠償問題。在此提醒您，在此問題處理之前，您應先辦理委托終止手續，取回鑰匙，防止其作偽證。