壹是中午12左右電梯直接掉到二十樓。當時電梯裏有十多個人。因為都在同壹棟樓上班，大家都認識，大家都有說有笑。突然電梯降了差不多二十層，整個過程不到十秒。大家都嚇壞了，趕緊給物業打電話，沒人接，然後又打電話給消防隊。大約二十分鐘後，消防員撬開電梯門，才發現電梯掉到了壹樓和負壹樓之間的中間。
當時有個女生被困了很久，呼吸困難。而且樓裏的兩部電梯總有壹些故障，已經向物業反映過很多次了，但還是這樣，所以業主找物業要求壹個說法。當時物業代表解釋:因為當時中午，物業工作人員應該已經出去吃飯了，所以沒有及時處理，壹定會給業主壹個交代。調查發現，該電梯下次檢驗時間為2065438+2007年4月，現該電梯已維修完畢，可正常使用。
因為事故發生在中午，物業的工作人員出去吃飯時沒有及時解決問題，而且據業主反應，該樓電梯經常出故障。這提醒所有物業采取安全預防措施，如定期檢查和維護電梯。還好沒有人員傷亡，但是安全意識還是要加強，這不僅是對用人單位，也是對每壹個公共場所。