根據具體情況，房屋在保修期內可以由開發商維修，非人為原因；另壹方面，保修期滿，業主可以申請使用房屋維修資金進行維修，而未繳納的房屋維修資金由整棟樓業主承擔。
如物業無效，可撥打12345向便民服務熱線舉報。
這是地方市級人民政府設立的部門。行政職能、職責、政策、程序等公共服務信息咨詢；對行政管理、社會管理和公共服務的投訴、意見和建議；行政職權範圍內的非應急管理和服務的幫助；對公民、法人和其他組織危害人民生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報；在工作效率和行政效率方面對政府部門及其工作人員的好評。這個部門可以有效解決妳的問題。