1，應具有高尚的職業道德，遵紀守法，愛崗敬業，法制觀念強，能夠依法辦事，依法處理各項業務工作，解決各種問題。
2.有強烈的職業責任感，工作努力，兢兢業業；誠實守信，熱情服務，增強服務意識。
3、要具備現代物業管理專業知識、專業物業管理技能，並掌握現代物業管理工具。
4、物業管理人員還需要有較高的個人素質，這包括:
(1)具有較強的語言表達和溝通能力；物業管理的主要對象是業主和租戶，主要和人打交道，所以語言表達和溝通能力很重要。
(2)具有良好的心理素質和個人形象，心理承受能力強；
(3)有良好的體質，能勝任日常繁重的工作。