其中，“12345”板塊有公民投訴、網格員舉報、受理查詢、案例舉報四個板塊。公民應填寫投訴人姓名和手機號碼，描述事發地點和內容，並拍照上傳圖片。投訴後，可以通過“受理查詢”隨時了解案件處置進展。
擴展數據
“建市微治”不僅僅是壹個服務平臺，還將按照大數據的理念，努力打破“數據孤島”和“封閉系統”，廣泛收集和有效利用數據。“諸城魏徵”將依托微信公眾服務號九大高級接口，采集投訴人地理信息數據，調用市民舉報、部門處置等數據，不斷增加數據增量。
建立二級後臺，對不同類型的信息進行分類管理，實現統計、查詢、分析功能；通過“話題討論”和“問卷調查”功能，以論壇討論和問卷調查的形式收集社情民意相關數據，為相關工作提供決策依據。
人民網-12345市長熱線微信平臺開通