1.首先，作為隊長，我在日常工作中嚴格要求自己，自覺遵守公司的規章制度，處處以身作則，時刻以隊長的身份要求自己，在工作中用自己的實際行動潛移默化地影響和帶動全體隊員，不斷加強自我學習，提高自己的業務知識和專業技能。
2.我覺得培養壹支優秀的隊伍，首先要加強隊長自身業務和綜合素質的提升。作為壹個團隊的領導者，隊長在工作中起著至關重要的作用。通過我對業務知識的自學，業務技能的學習以及公司領導的培養，提高了我的管理水平和處理各種突發事件的能力。
3.我在工作中也遇到了困難，比如球員流動性大，人員招聘難，招聘不及時。在人員流動性大的情況下，我親自帶領隊員上崗，平時也主動找隊員談心，與隊員溝通了解他們的心理動態，了解他們在工作生活中遇到的困難，及時幫助他們，處處為他們著想，怕他們受涼受凍，給他們買藥，生病了帶他們去看醫生。有時候心裏很苦，但是想到自己的工作有領導的支持和細心，有大家的關心和幫助，就很開心。
4.售樓處是流動性很大的客戶，接待不同的客戶群體。作為訂單部的第壹印象，很重要。根據領導的意見，我給團隊成員灌輸了很多細節，比如“客戶是上帝，服務是靈魂，用心真誠服務”。由於培訓和教育到位，給客戶留下了良好的直觀印象，使他們對我們公司未來社區的管理有了更大的信心。
二、缺點和不足:
1.工作經驗和相關管理知識還需要進壹步學習和積累。
2.球員的形象素質需要進壹步提高。
3.團隊成員紀律松散，沒有團隊精神和責任感。
4.部門內的團隊成員缺乏理論知識和經驗，沒有主動發現和解決問題。
5.部門的工作和公司領導的要求還有壹定的距離。
三、如何改進現有不足:
1.作為壹個管理者，我的理論知識和經驗不足，無法給下面的球員訓練。這半年來，我壹直在不斷的補充自己的理論知識，為以後更好的工作打下基礎。在新的壹年裏，我會將所學運用到工作中，將隊員的綜合能力提升到壹個更高的水平，同時，我會更加努力地學習物業相關的知識。
2.在新的壹年裏，我將大大改善團隊成員的紀律和形象，並做好招聘工作。最後公司領導滿意了。
3.在新的壹年裏，我會在工作和生活中細心認真，時刻了解和關心團隊成員的工作、生活和思想狀況，逐步培養他們的工作感情，贏得團隊成員的信任。為了激發團隊成員的積極性。針對安全團隊的實際情況，引導團隊成員把公司當成壹個大家庭，提高自身素質，轉變自身觀念。
4.通過講解、點評和交流，隊員們在思想認識和日常工作中都有不同程度的了解和提升。並時刻教育隊員要有緊迫感和上進心，讓他們明白安保工作不是高科技，沒有什麽高深的學問。成為壹名合格的保安員，關鍵在於人的主觀能動性和責任感，這是基於對公司的忠誠和敬業精神，以及對管理和服務真諦的理解和運用，從而激發每個人在工作中積極體現自己的價值，感受生活的樂趣。
5.通過領導的信任和支持，被提拔到現在的位置，我感到壓力很大。我深感抱歉，我的年輕和貪玩給我的領導帶來了很多麻煩！我在這裏下定決心，在新的壹年裏，我會努力工作，勤奮學習相關知識，以後會盡量少給領導添麻煩。新的壹年，我會化壓力為動力，不給領導丟臉。
四。明年工作計劃:
1.全年總體目標:新的壹年，我將努力學習相關知識，改進部門工作，加強隊員培訓，加強工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育和培訓，充分調動全體保安隊員的積極性和主動性，增強服從意識、服務意識和責任意識，使全體隊員以飽滿的工作熱情全心全意投入到日常工作中去。培養壹支紀律嚴明、服務熱情、文明執勤、作風頑強、保障有力的安保隊伍。為明年的交貨做出有力的保證。
2.年度主要任務:作為新世紀的管理者，不僅要有能力、技術和管理經驗，還要有復制技術和能力的能力。我記得壹個成功的人說過:壹個人成功就不是成功，只有帶動周圍的人壹起成功才是成功！公司需要的應該是這樣的人才，也就是能為公司復制人才的人才。我在努力成為這樣的人才，因為我在復制我的經驗，我的愛，我的技術。為明年更好的接管社區做準備。
明年，做好以上準備後，還要做好“人、事、車”等事情。人:在招聘人員的時候，壹定要保證招聘到好的人員，打造高素質的團隊。材料:交付工作中需要的材料準備到位，意味著交付工作有條不紊，沒有發生意外。車輛:指揮並停放來訪車輛，確保交付現場秩序良好。
3、年度壹般常規任務:
(1)把握人員的思想動態，為下壹步的人員培養和晉升打好基礎。采取半軍事化管理，加強思想教育，增強全員安全意識，狠抓日常管理，改善全體隊員精神面貌，進行專業培訓，提高整體業務素質。
(2)具體做法:每周召開壹次部門會議，總結上周工作，安排本周計劃。每天早上7:30，全體隊員在大門口集合進行早操訓練，以隊列基本動作為主，結合指揮車輛的動作規範，提高員工素質。每周至少1小時用於培訓團隊成員有關物業和法律法規的基本知識。負責保安宿舍指定人員的日常內務衛生管理，並排出值班表，每月評選出壹名優秀隊員，除在部門內通報表揚外，給予壹定的物質獎勵。
(3)加強管理，調動人員的積極性和主動性，進壹步做好安全工作。
(4)加強部門員工的學習和培訓，不斷提高團隊的個人素質，提高部門的整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓，不斷提高業務技能，適應處置各類突發治安事件，提高全體治安人員預防和處理事故的能力。
(5)完成消防設備的年檢。
(6)完善安保部的應急預案，以培訓的形式將應急預案灌輸到每壹位隊員的頭腦中，讓每壹位隊員都能以最快的速度應對和處理突發事件，將公司的損失降到最低。
(7)完成上級領導交辦的任務。
動詞 （verb的縮寫）總結摘要:
回顧過去壹年走過的路，我們既感嘆又欣慰。我們在感嘆壹年來做了很多工作，但也有不盡如人意的地方。還是要好好學習，總結經驗，體會，吸取教訓。謝天謝地，我在組織和管理技能方面得到了壹些訓練和成熟。雖然取得了壹些成績，但還是要感謝丁老師和公司領導的正確指導。我只能更加努力，爭取將來更上壹層樓，以感謝公司領導對我的信任，不辜負他們的殷切期望。