但具體責任歸屬可能需要參考物業服務合同中的條款以及相關法律法規。如果合同中明確規定了物業管理公司的責任範圍,那麽業主可能需要按照合同條款進行操作。同樣,如果法律法規明確規定了這種情況,那麽物業公司和業主都可能需要承擔相應的責任。
最好的辦法就是和物業管理公司溝通,多了解他們的服務政策和相關法律法規。這樣,業主可以更好地了解他們的權利和責任,並采取適當的行動來解決問題。