影響如下:
1,降低業主滿意度
2.損害物業管理公司的形象
3.以後物業助理協調事件的難度更大。
4.其他影響
整改措施:
1,采訪過往保安
2.收集業主對門柱服務態度的意見,逐壹記錄回訪情況。
3.加強服務意識、工作流程規範和規章制度的培訓。
4.對屢教不改的,按規定進行處罰,調離過往崗位形象崗;
5、對於服務好,受到業主表揚的崗位應適當晉升和獎勵。