12315的電話號碼,投訴物業公司壹般是有效的。住房和城鄉建設局(住房和城鄉建設局)專用電話為12319。如果小區業主發現物業公司管理有亂收水電費的行為,那麽業主可以在取得壹定證據後,撥打住房和城鄉建設局電話12319投訴。