業委會成員拒交物業費矛盾重重，導致惡性循環
節目壹開始，現場的居民就展開了激烈的爭論。原來，方群公寓的物業問題不僅僅是全體業主與物業管理公司的矛盾，大部分業主質疑業委會沒有盡到維護業主權益的責任。面對業主的不滿，業委會代表也提出了自己的看法。小區現物業管理公司於201165438 10月30日合同期結束。業委會和部分業主對物業管理公司提供的服務不滿，決定拒付物業管理費，希望督促物業管理公司盡快退出。但物管公司認為，方群公寓的前期投入並未收回，因此在沒有續簽合同的情況下，繼續提供了4年的事實服務，並且因為沒有合同，收費情況持續惡化，服務水平也有所下降。於是，方群社區的物業問題陷入了惡性循環。
街道物業能多方面齊上陣，向前邁壹步嗎？
為了解決困擾方群公寓住戶六年的問題，節目組在錄制本節目前主動聯系了物業管理公司，但多次溝通均被拒絕。在節目錄制現場，交流團代表再次來到物業管理公司。經過壹個多小時的勸說，終於，物業代表也來到了現場。除了業主、業委會和物業管理公司，節目組還邀請了街道工作人員。據介紹，街道組織了三次協調會，為業主和業委會搭建溝通平臺。然而，旨在解決問題的協調會卻因為種種原因變成了爭吵會。主持人馬丁動情地說，“我們應該暫時把過去發生的事情翻出來。吵架解決不了問題。我們要解決的是如何讓我們的社區變得美麗。”節目最後，交流團代表對方群公寓物業費標準提出質疑，建議對小區物業費進行評估。有了專業鑒定機構的介入，方群公寓的業主能否對物業問題有新的認識？
業主是社區的主人，享有社區各方面的權利。但同時，作為業主，我們是否也應該承擔讓小區正常運行的義務？物業公司作為小區的管家，在為小區盈利的同時，是否應該認真與小區居民溝通，了解他們的訴求？方群公寓能否解決問題，開啟美好未來？本周五21:48北京衛視《向前壹步》，讓我們壹起期待答案的揭曉。