物業管理企業如何拓展市場

物業管理企業是微利行業。他們要想盈利，就必須走規模化經營的道路，不斷拓展市場。擴張是企業發展壯大的必由之路。企業只有擁有壹定的市場份額和規模，才能在激烈的市場競爭中取勝，但盲目擴張也會使企業面臨破產的危險。物業管理企業的擴張伴隨著人員的增加、服務的多樣化和跨區域經營的風險，這對物業管理企業是壹個嚴峻的考驗。因此，物業管理企業要贏得市場，擴大市場份額，首先要正確認識企業的擴張，打好基礎，穩中求進。

壹、物業管理企業擴張的意義在市場競爭日益激烈的今天，沒有進步就意味著倒退，沒有發展就意味著消亡。物業管理企業只有迅速占領市場份額，擴大自身規模，才能在市場上站穩腳跟。

物業管理行業作為壹個新興的行業，自誕生以來就顯示出強大的生命力，取得了快速的發展。實踐證明，企業擴張和規模化發展是物業管理行業未來發展的必然趨勢。有四個原因:

1，物業管理行業產業化勢在必行，產業化的前提是規模化；

2.物業管理企業只有通過規模才能實現效益；

3.企業資源配置的合理化，只有通過規模化才能實現；

4.社會平均人工成本和企業成本的降低，只能通過規模來實現。

物業管理企業的擴張和規模化發展，是指物業管理企業充分利用自身資源，將管理區域和管理領域最大化(當然這個最大化不是無節制的，而是根據自身的實際情況)，科學確立自己的管理成本和經營目標，在適度界定的市場競爭中實現市場份額的最大化。但是，壹個企業實現規模經營是不夠的。也必須在總市場份額中排在第壹位，才能優於別人。當然，物業管理企業的規模化經營並不意味著簡單的擴大再生產。就企業追求利益最大化的經營行為而言，規模經營還必須充分考慮其投入產出比，即隨著投資的增加和規模的擴大，其單位增量所產生的效益要逐級增加，這才是企業所追求的真正的規模經濟效益。可見，規模化經營可以為管理企業降低成本，充分利用有限的資源，獲得更多的經濟效益。

二、物業管理企業擴張中容易出現的問題很多知名的物業管理企業業務擴張迅速，但由於管理原因，經歷了從知名到不知名，從強勢到弱勢的轉變，有的逐漸淡出市場。因此，物業管理企業的業務拓展應該在保證質量的前提下，理性負責。

壹些低水平的物業管理企業為了發展，不惜采取違背價值規律的超低價手段來競爭市場；還有壹些新成立和新轉型的企業，為了打開市場，不惜低價進入市場；極少數企業采取“短期”方式，只賺眼前利益。進入物業項目後，往往無法履行承諾，導致企業與業主產生矛盾。究其原因，是企業走入了擴張的誤區，導致企業盲目擴張，從而影響了企業的發展，損害了自身和所有者的利益。

三、物業管理公司拓展市場的幾個誤區

1，擴展是管理區域的擴展。

市場是企業生存的基礎，擴張是企業發展的必由之路。很多人認為企業只有實現規模擴張才能在市場上占據壹席之地。然而，盲目追求數量擴張不僅不能使企業實現規模擴張，還可能將企業推向破產。企業的擴張要以質量為基礎，輕重量的擴張容易助長企業的形式主義傾向。簡單的積累法忽略了財產的不同特性，財產管理與有形產品市場份額的擴大有本質區別。此外，企業內部和企業之間的並購要以不同的結構進行耦合和組合，其結果不僅會導致遞增效應，還會導致排斥和內耗。物業管理企業的組合應以文化認同為基礎，以優勢互補為準則。

2.規模就是品牌。

壹般認為，物業管理已經進入品牌管理階段，物業管理的競爭已經轉化為品牌競爭。既然要樹立品牌，就必然要告知品牌。這種想法沒有錯，錯的是有些企業沒有掌握好品牌告知的度。有些企業誤以為只要在媒體上多露臉，自己的品牌就出來了，所以熱衷於宣傳和炒作。其實，物業管理企業的品牌，應該是能給客戶提供他們認為值得購買的利益和附加值的產品。它具有認同、承諾和價值的功能。“花錢買飲料，賠錢賺項目”的做法與品牌經營背道而馳。其次，品牌並不完全基於物業管理的規模，而是在卓越的服務質量、卓越的管理績效和全面的客戶滿意度的基礎上，確立品牌核心價值，規劃品牌體系，塑造品牌形象，建立客戶忠誠度。

3.規模將被標準化。

很多企業急於求成，跟風，在基礎不穩，後方吃緊的情況下，還要疏通關系，潛心公關，爭取異地物業。結果接手項目後難以消化，暴露出內虛的致命缺陷。異地項目市場環境復雜，難以應對，公司不得不忙著救火，導致前後損失慘重，裏面不安全，外面還要忙，最終讓企業陷入困境。只有練好內功才能傳真經，靠運氣去拓展市場是達不到雙贏效果的。

四、物業管理公司拓展市場的途徑

1，兼並重組，充分利用小企業資源。

目前，很多小型綜合物業管理企業沒有資質等級。許多房地產開發商為了盈利，成立了自己的物業管理公司來管理自己的開發項目，但由於面積小，造成了大量的重復投資和資源浪費。顯然，這種情況不利於物業管理行業的整體進步。由於該分公司服務不規範，本應享受正常服務的業主(租戶)利益也受到損害，極大損害了行業整體形象。這些小型物業管理企業為了促進行業健康發展，可以通過兼並重組實現生產要素的優化組合，享受企業資源，通過資源整合建立產業規模，促進行業健康發展。

2、適時介入內地物業管理市場，擴大物業管理領域。

內地物業管理市場的巨大潛力吸引了眾多品牌公司的目光，很多品牌物業管理公司都把去內地搶占市場作為發展目標。但內地物業管理消費意識不足，收費標準較低，導致管理過程中存在諸多矛盾和風險，壹不小心就會出現投資虧損、企業品牌形象受損等壹系列問題。這些問題壹直困擾著進入內地的物業管理企業，使其難以因進入內地之初規模的擴大而獲得較好的經濟效益。對此，物業管理公司必須有足夠的認識和思想準備，摒棄急功近利的思想，為真正在內地市場站穩腳跟做好準備。

物業管理規模化發展勢在必行，但在擴張的過程中，必須探索規模化發展的規律，正確對待企業擴張，走出誤區。只有這樣，物業管理大規模擴張的目標才能真正實現。