1.了解投訴渠道:可以先詢問小區物業服務中心或物業管理公司，了解小區的投訴渠道和聯系方式。
2.準備好相關證據:投訴前需要做好準備，比如記錄問題發生的時間、地點，拍照或錄像等。，從而進壹步證明和解決問題。
3.與相關部門聯系:電話或郵件聯系小區物業、衛生局等相關部門，說明問題的具體情況，提供相關證據，表達訴求。
4.協商解決問題:收到相關部門回復後，可以與相關管理人員或技術人員溝通協商，尋找最佳解決方案，滿意度高。
5.建立投訴檔案:無論投訴解決與否，都可以要求相關部門為以後的問題建立投訴檔案。
綜上所述，在小區飲水機出現問題的情況下，建議您及時采取有效的投訴和解決措施，維護您的權益，保護居住環境，提高小區物業服務質量和居民生活質量。