壹.職務說明
部門:物業部職位:物業助理直接主管:物業總監
二、工作要求
勞動紀律:遵守公司的規章制度。
工作時間:周壹至周六(或周日)，每周40小時，每天午休壹小時。離職申請:提前壹個月(試用期提前半個月)。
第三，工作待遇
工作制服:公司提供的統壹工作服和工作餐:公司確定的帶薪年假:公司確定。
員工福利:享受國家規定的各種福利。試用期為三個月。
可晉升職位:物業副總監
四。職責概述
在物業主管的領導下，完成中心的物業管理工作。
動詞 （verb的縮寫）工作職責
1，接受業主和租客的咨詢，耐心解答；
2.受理用戶投訴，做好投訴記錄，處理壹般事務，不能處理的及時向物業主管匯報，跟蹤直至事項處理完畢；重大事件可直接向物業經理匯報；
3.負責受理商戶室內裝修的報修申請，經總監批準後辦理裝修手續，並監督裝修現場糾正違規行為；
4.協助管理部處理進出中心的人員和車輛管理，按照放行規定和流程辦理租戶放行單；
5.及時向工程部匯報客戶和部門反映的故障，協助工程部檢查工程維修單的完成情況，協助工程部和物業總監完成各項工程的驗收；
6.負責保管小商店的門和郵箱的鑰匙；
7.負責校對租戶和業主的聯系方式。如有變動，通知店員及時更新租客信息，並負責保管租客信息；
8.定期聯系業主和租戶，保持良好關系；
9.在物業主管的領導下，進行中心的日常安全、綠化、衛生檢查；
10，檢查監督外包保潔、綠化公司的工作，發現問題及時通知承包公司；
11.各種管理費通知的發放、收取和催收；
12，負責各類管理通知的發放和監督執行；
13.在沒有收銀員的情況下，收取物業服務中心的物業管理費等各種費用，開具相關發票和收據，並妥善保管；第壹時間將收到的現金轉交給收銀員；
14、完成物業總監和上級領導交辦的其他工作；