1.物業收費標準分為壹級物業收費標準、二級物業收費標準、三級物業收費標準和四級物業收費標準。但各地物業費的收取標準不盡相同，物業費的具體收取標準由當地物價局公布。物業管理費的收費標準如下(僅供參考):
(1)壹級收費標準:1.00元/m2(含稅費)；
(2)二級收費標準:0.75元/m2(含稅費)；
(3)三級收費標準:0.50元/平方米(含稅費)；
(4)四級收費標準:0.35元/平方米(含稅費)。
2.物業管理公司的職責包括物業維修管理、設備管理、環境管理和安全管理。物業管理公司不履行責任的，可以向有關部門反映情況。詳情如下:
(1)物業維修管理:物業管理企業應當按照國家物業管理標準，對其管理的物業進行維修和技術管理，包括房屋安全和質量管理、房屋維修技術管理和房屋維修施工管理；
(2)物業設備管理。需管理的物業設備主要包括給排水設備、燃氣設備、采暖設備、通風設備和電氣設備；
(3)物業環境管理:物業管理公司有義務對住宅小區的環境進行管理，使其符合國家標準，包括汙染防治、環境清潔和環境綠化。
(4)物業管理安全:物業管理公司應采取各種措施確保業主和房屋使用人的人身和財產安全，管理治安，管理消防安全，管理進出小區的車輛和人員。
(5)與政府和公用事業部門聯系有關公共* * *市政設施。物業管理公司不履行職責的，可以向有關部門反映情況。