1，撥打區號+12305投訴熱線，或登錄國家郵政局投訴網站投訴問題。
中國郵政總局是快遞郵局的直接監管部門。如果用戶已經向快遞郵局投訴，但快遞郵局沒有給予答復或者對處理方案不滿意，可以向國家郵政局投訴。
2.消費者投訴電話12315，或通過12315全國平臺前往快遞站。
投訴人與快遞站之間存在消費交易關系。也就是說，如果快遞站服務質量有問題，可以找12315進行投訴。
其他投訴方式
1.撥打區號+12345投訴快遞郵政。
2022年起，全國多地停止使用國家郵政局12305投訴熱線，12305熱線合並為12345市長熱線。所以可以撥打熱線12345進行投訴。
2.在微信官方賬號，郵政消費投訴官方微信進行相關投訴。
微信微信官方賬號，郵政行業官方消費者投訴服務，專門為投訴人提供綜合投訴服務，由國家郵政局運營管理。快遞的各種問題都可以在微信官方賬號投訴。
3.直接找物業。
物業有權管理小區的這些快遞點和超市，妳可以直接停單。