2004年7月，在地產版圖擴大到全國65，438+00個城市的同時，中海地產再次整合客戶資源，將原來在大都市和城市成立的客戶協會整合為壹個與中海地產關系密切的統壹客戶組織，原各地區的客戶協會將按照新的規章制度，作為已經購買或計劃購買中海地產物業的業主或準業主的民間友好組織和商業組織，自動並入支行。
繼萬科1998成立萬科俱樂部後，中海也成立了專業的客戶服務機構——海都，招募中海地產開發項目業主和準業主以及關註中海發展的各界人士。此時的大都會是中海地產進入的滬、廣、京、成、山、Xi安等五大區域中的壹員。
中國航運協會的主要任務:
1.為會員提供中海地產的最新動態和信息。
2.開發和建設客戶網絡，促進客戶之間或客戶與中海之間跨區域交流平臺的形成。
3.開展各種活動，豐富會員生活。
4.整合特約商戶資源、合作單位資源、大眾媒體等社會資源，進而為會員提供品牌信息。