2、大部分業主會在采暖期前繳納采暖費，采暖期可以享受供暖。但也有業主發現交了采暖費卻沒有室內供暖。
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1.供暖前，大家要及時繳納采暖費，因為遲交采暖費可能要收滯納金，不交采暖費就沒有供暖。
2.為了加快資金回籠，很多地區的供熱公司還會給提前交采暖費的業主壹定的優惠。在信息技術飛速發展的今天，除了在營業廳繳納取暖費，還可以通過微信微信官方賬號等方式繳納取暖費。據齊家專家稱。com，在供暖期，很多業主都會遇到暖氣不熱的情況。
3.壹般供暖條例規定供暖溫度不低於18攝氏度。低於標準溫度且因供熱單位原因供熱不熱的，可按相關規定在采暖期結束後申請壹定比例的采暖費。具體退款標準和流程，請咨詢當地供熱辦。
小區沒有暖氣可以去哪裏投訴？
1首先要確定小區的供暖是自主管理還是統壹。如果把錢交給小區物業，屬於自管。小區業主應該去小區物業解決問題。如果小區物業不處理問題，那麽小區業主可以舉報小區物業，或者將小區物業告上法庭。
2.如果是供熱公司負責供暖，而供熱公司不幫忙解決問題，那麽小區業主可以向相關管理部門投訴。每個城市都有投訴熱線。舉報後，供熱公司壹般會安排人過來幫忙快速解決問題。如果還是得不到解決，可以告上法庭。