小區物業公司主要提供小區的安防、設施設備等服務。小區物業公司的責任主要來源於物業服務合同的約定，主要包括安全保障義務和部分基礎設施的委托管理義務。
(壹)住宅物業公司的主要服務
1，社區的安全工作
安全保障義務是小區物業公司最重要、最基本的義務。發生安全事故時，物業管理企業應當在采取緊急措施協助救援工作的同時，及時向有關行政管理部門報告。物業管理企業聘用保安人員應當遵守國家有關規定。保安人員在維護物業管理區域的公共秩序時，應當履行職責，不得侵犯公民的合法權益。物業使用人在物業管理活動中的權利和義務由業主和物業使用人約定，但不得違反法律、法規和業主公約的有關規定。
2.財產的維護
包括房屋維護和修繕、設備維護和開業；園林綠化、道路、路燈、供電設施、給排水管網、自來水加壓站、生活汙水處理站、燃氣、供熱等的管理和維護。
3.綜合服務
包括治安-防盜、防火滅火、值班、停車看護；衛生-維護區域容量和外觀，清潔和保護室內和室外區域，定期清潔蓄水池等。生活服務，包括家務勞動、送病人去醫院、送孩子上學和回家、修理家用電器、更換煤氣、代收代繳水、電、煤氣取暖費、繳納保險和稅費、代收代發信件、報刊雜誌、傳呼電話、宣傳合理使用房屋和設備的知識、不汙染環境(制造噪音和亂扔垃圾)、不損壞園林綠化和娛樂設施、不允許貨車進入住宅通道、不允許。
4.房地產管理
主要禁止範圍內的亂建、亂占、亂堆等違法用地。
(二)住宅物業公司的服務責任
1，合同義務
住宅物業公司應當按照物業服務合同的約定提供相應的服務。物業服務企業未履行物業服務合同約定，造成業主人身、財產安全損害的，應當依法承擔相應的法律責任。
2.安全義務
協助物業管理區域的安全工作。發生安全事故時，物業服務企業在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協助救援工作。住宅物業企業在物業管理區域內違反有關治安、環境保護、物業裝飾裝修和使用等法律法規的。，物業服務企業應當制止，並及時向有關行政管理部門報告。相關行政管理部門接到物業服務企業的報告後，應當停止違法行為或者依法處理。
3、部分基礎設施委托管理義務
為什麽小區需要物業而不是物業？
1，垃圾堆積如山，無人清理。別指望環衛部門做義務勞動。很多年前，居民區的垃圾沒有經過環衛清理。人們只關心道路的整潔。社區？抱歉，隨便了。
2.大樓裏沒有自來水。建築給水由物業提供二次加壓。自來水廠水壓壹般最多到4樓和5樓，趕上用水高峰，4樓可能就沒水了。妳覺得自來水廠交了水費還會送水到妳家嗎？對不起，妳想多了。
3.別指望有人幫妳打掃走廊。居民應該輪流自己打掃。
4.電梯肯定沒人。樓有多高，自己去爬。我買了100斤大米。自己扛。
5.如果妳不小心，房子著火了。打開消防栓，不好意思，沒水了；找滅火器。對不起，沒有滅火器。
6.公園裏的路燈和樓道燈都沒開。請在黑暗中行走。不僅燈泡壞了，電費也沒人交。
7、社區裏不三不四的人，這很正常。妳報警了？警察不是妳的保安，不會為妳的家站崗。至於事故，能不能破案就看妳自己了。
8.等孩子到了上學年齡，打算開具居住證明到學校註冊。誰給妳的證書？自己寫壹個，不管學校知不知道。
9.晚上睡覺真香。樓上裝修，電鉆，蒸汽錘輪番上陣，樓房搖晃。找人管理？上樓自己喊吧。
10，家裏老人突然生病，小區交通受阻，120救護車進不去。電梯沒電，擔架上不去。載著老人下樓，樓道裏堆滿了家用雜物，沒有落腳的地方。黑暗中沒有照明，只能自己打手電。
11.小區沒有綠化，沒有草樹。每層壹樓的住戶，在家門口圍出壹大片區域，供私人使用。破舊的道路夏天雨後泥濘，冬天雪後冰冷濕滑。
12.夏天，大家都在用空調。如果我們不小心，變壓器就會過載並起火。供電局可以管這個事，但是人家只承諾72小時內修好。至於最後兩天怎麽過，妳可以自己想辦法。
13.至於水被堵，樓上漏水，外墻掉磚，都不是問題。忍耐壹下。
總結
小區離不開物業，但要加強管理。業主自治只能體現人性的惡。老小區過去可能還行，新小區沒有專業管理就會出問題。我覺得應該尊重每壹個行業，尤其是自己社區的管理。人是相互的。妳尊重別人，別人也會尊重妳。